Capacitacion

La importancia del proceso de capacitacion al momento de implantar sistemas de informacion 1. ¿Por que las empresas contratan a un capacitador?

2. Objetivos de la capacitacion

3. Proceso de capacitacion

4. Implantacion de sistemas

5. Bibliografia

De acuerdo a la vida actual del mundo empresarial el termino capacitacion y sistemas de informacion estan cambiando la forma de trabajo de las empresas, los sistemas de informacion ayudan a acelerar procesos por lo tanto; las organizaciones que los implantan logran ventajas competitivas al adoptarlos en sus funciones. La capacitacion se refiere a los metodos que se usan para proporcionar a las personas dentro de la empresa las habilidades que necesitan para realizar su trabajo, esta abarca desde pequeños cursos sobre terminologia hasta cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teorico o a base de practicas o mejor aun, combinando los dos.

Este es un proceso que lleva a la mejora continua y con esto a implantar nuevas formas de trabajo, como en este caso un sistema que sera automatizado viene a agilizar los procesos y llevar a la empresa que lo adopte a generar un valor agregado y contribuir a la mejora continua por medio de la implantacion de sistemas y capacitacion a los usuarios.

¿POR QUE LAS EMPRESAS CONTRATAN A UN CAPACITADOR?

Porque existen varios problemas o necesidades especificas que la organizacion quiera resolver apoyandose en la capacitacion, pero la idea principal de cualquier empresa independientemente de todos los problemas que existan, la razon principal para capacitar es generar el cambio y este cambio por lo tanto lleva a una modificacion tecnologica por que estamos hablando de capacitar cuando se implanten los sistemas de informacion.

Todo proceso, actividad, empresa etc. Tienen un standard de calidad es decir si yo cuento con una maquina de hacer tortillas y se me indica que esta es capaz de producir 5 kilos por minuto, es un estandar de calidad. Si logro alcanzar las ventas para un periodo determinado eso tambien es un estandar. Entonces nos encontramos en una situacion ideal.

Para el caso de la capacitacion sera necesario establecer los estandares de analisis en este sentido se dividiran en Recursos Materiales, actividades, Índices de eficiencia, requerimientos, ambiente de trabajo fisico, y medidas de seguridad.

Explicare brevemente cada uno de estos:

Recursos materiales: Son los útiles que el trabajador necesita para realizar su trabajo.

Actividades: Son los quehaceres que se llevan a cabo para lograr un trabajo productivo, creativo y útil.

Índices de eficiencia: Algunos quehaceres que se pueden contar sobre todo en personal operativo.

Requerimientos: son los requisitos tales como nivel de escolaridad, experiencia, edad, sexo, etc que solicitan para que desempeñes un puesto.

Ambiente de trabajo fisico: Es todo aquello que involucra al trabajador y a su puesto de trabajo por ejemplo : Luz, color, ambiente de trabajo ruido.

Medidas de seguridad: Son aquellos factores que hay que cuidar para que no se provoquen accidentes de trabajo.

Es importante señalar que no todas las necesidades que se detecten seran resueltas a traves de la capacitacion.

OBJETIVOS DE LA CAPACITACION,

· Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en terminos de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor desempeño de su trabajo.

· Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a traves de una mayor competitividad y conocimientos apropiados.

· Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y empleados en el desempeño de sus puestos tanto actuales como futuros.

· Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados frente a los cambios cientificos y tecnologicos que se generen proporcionandoles informacion sobre la aplicacion de nueva tecnologia.

· Lograr cambios en su comportamiento con el porosito de mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la empresa.

PROCESO DE CAPACITACION

Un factor de gran importancia es que la empresa no debe de considerar al proceso de capacitacion, como un hecho que se da una sola vez para cumplir con un requisito. La mejor forma de capacitacion es la que se obtiene de un proceso continuo, siempre buscando conocimientos y habilidades para estar al dia con los cambios repentinos que suceden en el mundo de constante competencia en los negocios.

La capacitacion continua significa que los trabajadores se deben encontrar preparados para avanzar, hacia mejores oportunidades ya sea dentro o fuera de la empresa

Este proceso se compone de 5 pasos que continuacion mencionare:

1. Analizar las necesidades. Identifica habilidades y necesidades de los conocimientos y desempeño

2. Diseñar la forma de enseñanza: Aqui se elabora el contenido del programa folletos, libros, actividades. Etc.

3. Validacion: Aqui se eliminan los defectos del programa y solo se presenta a unos cuantos pero que sean representativos.

4. Aplicacion: Aqui se aplica el programa de capacitacion

5. Evaluacion: Se determina el exito o fracaso del programa

IMPLANTACION DE SISTEMAS

Las personas que se motivan y desean ser mejores a traves del

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