Desarrollo Organizacional

LOS MEXICANOS Y LOS TAKATAKAS.

La fábula de los mexicanos y los takatakas, refiere que en 1994 se celebró una competencia de remo entre Japón y México, en la cuál los remeros japoneses se destacaron desde el principio llegando a la meta una hora antes que el equipo mexicano. De regreso en México, el comité ejecutivo se reunió para analizar las causas de tan desconcertante e imprevisto resultado. Las conclusiones fueron las siguientes: 1) En el equipo japonés había un jefe y 10 remeros, y 2) en el equipo mexicano había un remero y 10 jefes de equipo, por lo que la decisión pasó a la esfera de Planificación estratégica para la próxima competencia, con una reestructuración que calaría en lo más profundo de la delegación.

En 1995, después de una prolongada espera, el equipo japonés volvió a adelantarse desde el comienzo; esta vez el equipo mexicano arribó a la meta dos horas más tarde. El nuevo análisis del comité ejecutivo arrojó los siguientes resultados; 1)en el equipo japonés había un jefe de equipo y 10 remeros, y 2) En el equipo mexicano, luego de los cambios producidos por el departamento de Planificación estratégica, la composición era la siguiente: a)un jefe de equipo, b) dos asistentes para el jefe de equipo, c) siete jefes de sección, y d) un remero. La decisión del comité fue unánime y lapidaria “el remero es un incompetente”.

En 1996 se le presenta una nueva oportunidad al equipo mexicano, el departamento de nuevas tecnologías y negocios, había puesto en marcha un nuevo plan destinado a mejorar la productividad introduciendo novedosas modificaciones en la organización que generarían, sin lugar a dudas, incrementos substanciales de efectividad, eficiencia y eficacia. Serían la llave del éxito, el broche de oro de un trabajo que humillaría al mismo Peter Drucker.

El resultado fue catastrófico: el equipo mexicano llegó tres horas más tarde que el equipo japonés, nuevamente las conclusiones revelaron datos escalofriantes e impactantes: 1) para desconcertar, el equipo japonés optó por la alineación tradicional, un jefe de equipo y 10 remeros, 2) el equipo mexicano utilizó una novedosa formación vanguardista integrada por: a) un jefe de equipo, b) dos auditores de calidad, c) un asesor empowermente, d) un supervisor de dowsing, e) un analista de procedimientos, f) un tecnólogo, g) un contador, h) un jefe de sección, i) un apuntador de tiempos y j) un remero.

Luego de varios días de agotadoras reuniones y profundo análisis. El comité decidió castigar al remero quitándole “Todos los bonos e incentivos por el fracaso alcanzado”.

En las reuniones de cierre, el comité junto con los accionistas representativos decidieron lo siguiente: recurriremos a la contratación de un nuevo remero, pero a través de un contrato de outsorcing, con el objeto de no tener que lidiar con el sindicato y

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