Filosofía de Starbucks

Filosofía de Starbucks

Según Muñoz, O y Gómez, D (2012):“Se denomina “filosofía de una empresa “al grupo de reglas que dirigen el comportamiento de los accionistas, directivos y empleados.

Según Morales (2014): “La filosofía de una empresa el grupo de elementos  que nos permitirá identificar qué es  lo que quiere lograr la entidad, a su vez, nos permitirá desarrollar el núcleo de trabajo organizacional a la que pertenecen todos los integrantes de la organización.”

Según Riquelme, M: “Tener una filosofía de empresa es una excelente forma de guiar a los trabajadores en el arduo camino de la toma de decisiones, a su vez pueden ser una gran estrategia de marca, haciendo que el clima laboral sea mucho más amable.”

Para construir una filosofía de empresa se requiere desarrollar la misión, visión y valores de la misma.

Según Morales, M (2014): “La misión es el propósito, fin o razón de ser de la empresa u organización, ya que en él se definirá lo que pretende cumplir en su entorno.

La visión es el camino que seguirá la empresa para cumplir su misión trazada, en él se definirán los pasos, con un tiempo estimado que se propone la empresa deberá demorar en cumplir sus metas.

Los valores son un grupo de principios o reglamentos que regularan la dirección de la organización. Componen la filosofía institucional y el soporte de toda la organización. “

Según Florido (2017):”La misión , visión y valores, son el núcleo de una empresa, es lo que les da coherencia y una marca única.

La misión es el motivo principal de un negocio y la meta objetiva que tiene planeado a largo plazo.

La Visión de una empresa se definiría como el SUEÑO, las aspiraciones institucionales a mediano o largo plazo, es la figura a futuro de lo que  se desea que sea la empresa más adelante. Su motivo es ser el eje y la guía de la empresa para poder alcanzar el estado deseado.

Los valores son importantes ya que nos ayudaran a definir la ética de nuestra organización o negocio. Una empresa que tiene bien definido sus valores logra fidelizar y retener el talento profesional, lo que consigue dirigirlo a obtener mayores ventas y mejores resultados.”

Según Starbucks (2016): “Nuestra filosofía de trabajo está fundamentada en inspirar y nutrir el espíritu humano, una persona, una comunidad a la vez, con un compromiso con la sociedad y el medio ambiente, en el que somos responsables con nuestros proveedores de granos de café, y contando con establecimientos ecológicos hechos con materiales energéticamente eficientes para reducir el impacto ambiental.

Contamos con un compromiso por ser líderes medioambientales en todos los ámbitos de nuestro negocio, realizar negocios contribuyendo siempre positivamente con nuestro planeta, desde la forma como adquirimos el café disminuyendo el impacto en nuestro ambiente, la manera como logramos compenetrarnos con nuestra comunidad. Tenemos la consigna de realizar nuestras labores usando todo nuestro empeño por realizarlo de manera satisfactoria. Usando nuestra frase”Más que un café, pasión por cambiar el mundo¨ , comprometemos también a nuestros clientes y colaboradores para que se unan al mejoramiento social y medioambiental que nos proponemos. “

...