INFLUENCIA DE LOS CONTENIDOS DE LA PUBLICIDAD EXTERIOR EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE LAS FAMILIAS DE LIMA METROPOLITANA

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLAREAL

Informe de Investigación de mercados[pic 1]

INFLUENCIA DE LOS CONTENIDOS DE LA PUBLICIDAD EXTERIOR EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE LAS FAMILIAS DE LIMA METROPOLITANA

ELABORADO POR

Jesenia Paola Matta Ayala

Virginia Valenzuela Punil

Graciela Quispe Rojas

Bryan Lopez Torres

Jenifer Yana Valera

Flor Galvez Perez

AÑO

2017

INDICE

     I.     DEFINICIÓN DEL PROBLEMA……………………………………………...

     I.1.  Problema general……………………………………………………………...

     I.2.  Problemas específicos………………………………………………………..

     II. OBJETIVOS……………………………………………………………………..

     II.1. Objetivo general………………………………………………………………

     II.2. Objetivos específicos …………………………………………………………

     III.MARCO TEORICO……………………………………………………………..

     IV. METODOLOGIA…………………………………………………………………

     IV.1 Planteamiento del problema………………………………………………...

     IV.2. Método …………………………………………………………………………

     IV.3. Universo……………………………………………………………………….

     IV.4. Variables……………………………………………………………………….

     IV.5. Control de variables…………………………………………………………..

     IV.6. Unidades de análisis……………………………………………………….                                          IV.7. Indicadores……………………………………………………………………..

       IV.8. Técnicas de medición…………………………………………………………    IV.9. Procesamiento de datos…………………………………………………

     V. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS………………...

     VI. CONCLUSIONES………………………………………………………………

1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

1. Problema General

¿Cómo influye los contenidos de la publicidad exterior que se exhibe dentro de los centros comerciales en la decisión de compra de las familias de Lima Metropolitana?

1. Problemas Específicos

• ¿Cuáles son las características de los contenidos de la publicidad que se exhibe dentro de los centros comerciales?
• ¿Cuáles son las características de la decisión de compra delas familias de Lima Metropolitana?

1. OBJETIVOS

1. Objetivo General

Identificar la influencia que ejerce el contenido de la publicidad exterior que se exhibe dentro de los centros comerciales en la decisión de compra de las familias de Lima Metropolitana.

1. Objetivos Específicos

• Analizar las características que tienen los contenidos de la publicidad exterior en los centros comerciales de Lima Metropolitana.
• Conocer las características de las familias limeñas que consumen en los centros comerciales.

1. MARCO TEORICO

Actualmente, los avances tecnológicos hacen que todas las empresas que buscan ser favorecidas por los consumidores se vuelvan más competitivas, según Kotler (1996) las organizaciones deben tener en cuenta que “El comportamiento del consumidor es el punto de partida para comprender el modelo de estímulo - respuesta. Los estímulos ambientales y mercadotécnicos entran en la conciencia y características del comprador, y el proceso de toma de decisión conduce a ciertas elecciones de compra”.

 Por ello aprovechar las estrategias de marketing en lo que a publicidad se refiere, puede significar una gran inversión o una gran pérdida a futuro. Estudios recientes acerca del comportamiento del consumidor, han demostrado que la toma de decisiones de compra se deriva de un proceso complejo en el individuo.

En el proceso de decisión de compra según menciona: que el consumidor realiza un total de 5 pasos desde el reconocimiento del problema hasta la post-compra, en este proceso la persona recibe estímulos externos (Marketing y Factores Macro ambientales), y evalúa sus estímulos internos (preferencias, gustos, deseos); para así reconocer una carencia y buscar información para suplir esa necesidad.

Es por ello que las estrategias y los métodos creados para captar la atención del consumidor vienen siendo cada vez más agresivos; de modo que éste se sienta directa o indirectamente atraído por el producto mostrado. Anteriormente, el consumidor era mucho más sensible a todo aquello que se le ofrecía y era sencillo captar su atención e interés frente los productos, incluso era fácil sorprenderlo con nuevos anuncios mediante los medios comunes de radio y televisión.

Hoy, por el contrario, nos encontramos con la imagen de un consumidor mucho más detallista frente a lo que se le ofrece y sobre todo no es fácil de persuadir; por ello las empresas necesitan de nuevas formas para captar su atención y hacer que estos se interesen en los productos que ofertan.Una de las estrategias utilizadas es la implementación de Paneles publicitarios Led, los cuales se han convertido en un referente publicitario en todo el mundo, combinando las ventajas de la publicidad exterior y las posibilidades del universo multimedia al producir un mensaje visual dinámico, atractivo y llamativo para el consumidor.

Los Paneles publicitarios Led aprovechan su naturaleza como ‘señal’ a través de sus características modernas del diseño gráfico y tecnología. Gracias a esta última, los anunciantes pueden hacer cosas que hace unos veinte años (o quizá menos) ni siquiera habrían soñado. Además, ningún otro medio publicitario puede captar la atención de un público tan disperso y en movimiento como los conductores y los peatones con una franja de emisión tan amplia: las 24 horas del día, 7 días a la semana.

Los Paneles publicitarios Led permiten al consumidor captar la presentación de los productos desde un punto de vista distinto al convencional, ofreciéndoles despertar sus sentidos a través del movimiento y la iluminación. El nivel de impacto que producen en el ojo humano los diferentes formatos de los paneles digitales está a años luz del clásico anuncio pegado. El paso de lo estático al formato de vídeo, dotando de dinamismo y versatilidad. Es un hecho realmente impactante y que abre el horizonte de la creatividad publicitaria.

Puede que la audiencia de estas pantallas no compre lo que anuncian, pero está claro que no pasarán inadvertidas para nadie. Además, aunque las pantallas digitales requieran cuidados específicos más costosos en términos económicos, acabarán con la mala impresión que produce ver una valla impresa sucia o descuidada.

En Lima venimos observando, cómo cada vez más las empresas van optando por este medio publicitario para ofrecer sus productos, sin desprenderse totalmente del tipo de publicidad convencional como los paneles estáticos, la televisión o revistas.

Tal es el caso del supermercado Plaza Vea, una de las cadenas de supermercados más grandes a nivel nacional y que como se sabe, no hace mucho viene incluyendo su publicidad en los distintos Paneles publicitarios Led que se encuentran en la ciudad de Lima. Mediante un periodo de observación previo en la zona donde se encuentran estos paneles Led con la publicidad de Plaza Vea; pudimos observar que no todos los transeúntes de la zona percibían la existencia de estos paneles, y de las personas que los notaban, algunos mostraban interés en la publicidad que en ellos se emitía; entonces frente a este hecho nos preguntamos ¿Qué tanto están relacionados la publicidad en Paneles Led y el comportamiento de compra del consumidor de Plaza Vea? o si simplemente son percibidos por los consumidores de esta cadena de supermercado y les es irrelevante la publicidad en dichos paneles.

1. Publicidad exterior

Los orígenes de la publicidad exterior se remontan a las primeras formas de expresión gráfica realizadas por los primeros hombres en la tierra, basándose en la gran necesidad humana el de poder comunicar sus ideas o de poder expresarse visualmente.

Aún cuándo no existe prueba fehaciente de las verdaderas razones que motivaron a nuestros antepasados a pintar dentro de cavernas escenas de su vida cotidiana, existe la teoría de que así lograban transmitir a sus semejantes algún concepto o idea, iniciando así el arte público de la persuasión.

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