Investigación De Mercados

La investigación de mercados es, el proceso de recolección de información y análisis de la misma sobre un mercado en el cual se desea lanzar un nuevo producto o mejorar uno ya existente, así como para saber por qué no se vende, que mejoras son necesarias o que es necesario cambiar, así como el saber si es mejor retirarlo del mercado. También es útil para saber qué tipo de personas utilizaran el producto y/o servicio, para saber cómo dirigirse más específicamente a este tipo de personas, para alcanzar clientes potenciales y poder ir acrecentando tipo de clientes que consumirán nuestro producto.

Es la función que conecta al consumidor con el producto y la empresa, nos da a conocer que es lo que el consumidor busca en el producto y /o servicio, cuáles son sus preferencias que cambiaría del producto, que mejoraría, para así consumirlo con más frecuencia o en caso de ser un cliente potencial, para comenzar a consumirlo.

“La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing”

La investigación de mercados también sirve para conocer la ubicación, clase social y ocupación de los clientes actuales y potenciales, así como el grado de educación, salario, etc. Esto con el propósito de mejorar las decisiones tomadas por los ejecutivos.

Toma en cuenta los aspectos culturales como; la cultura, clase social, creencias y costumbres. Los aspectos sociales; grupos de referencia, familia, estatus. Aspectos personales; edad, ocupación, circunstancias económicas, estilo de vida, entre otras cuestiones del consumidor, esto servirá para saber cómo dirigirse a los consumidores y también como poder alcanzar a los clientes potenciales.

Ayuda a tomar en cuenta los aspectos demográficos, calidad del servicio y/o producto, deficiencias en el establecimiento en el que se proporciona dicho producto y/o servicio. Apoyo en las estrategias mercadológicas, volantes, ofertas, anuncios luminosos, decoración, que se apropiada para el producto y que llegue a los clientes frecuentes y potenciales.

La clasificación del producto, durable o no durable, cuál debe ser la publicidad apropiada, el manejo de la misma, etc.

La relación de la investigación de mercados con:

Ventas: es la organización de recursos, asignación y programación de los recursos humanos, así como de distribución y financieras, inspección por cliente del producto por medio de la publicidad y venta personalizada.

Publicidad: Establecer relación con un gran número de posibles compradores a los cuales se les presenta la idea con el objeto de influirlos para que compren el producto.

Relaciones públicas: función administrativa que investiga la opinión de los públicos afectados por la empresa, crea una buena imagen de la empresa para atraer la comprensión y la buena voluntad de esos públicos, sus beneficios son: crear prestigio, promueve ventas, previene y solucione problemas de carácter laboral, desvanece prejuicios que existan contra la empresa, educación al público de lo que es la empresa, investigación de la opinión pública.

El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

La relación q obtenemos con algunas otras ciencias es

Matemáticas: Aporta los modelos probabilísticas, simulación, investigación de operaciones y estadísticas, se puede utilizar en el momento de la fijación de precios y para la interpretación de la investigación de mercado, ejemplo, la estadística.

Contabilidad:

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