Mercadotecnia

Usted es vicepresidente de mercadotecnia de Microsoft corporation. Dados los cambios que ocurren en los ambientes demográficos, económicos, tecnológicos y culturales. ¿Qué planes haría para asegurar el éxito de la compañía en la próxima década?

Primero debo de empezar con un estudio eficiente y profundo del mercado, y competidores más fuertes, definir mis mercados meta, es decir, todo el ambiente de la mercadotecnia que rodea a mi empresa.

Para ello debo de recoger información clave que me ayudara en la toma de decisiones, estas pueden ser encuestas, entrevistas, ferias tecnológicas y cualquier tipo de estrategia de recolección de información para conocer más a fondo las necesidades de mis clientes ya que en una década las necesidades cambian, la tecnología avanza y el consumidor empieza a descubrir nuevas fronteras y nuevos productos innovadores que les ayudan en su día a día y que debo de conocer para ampliar mi conocimiento. Ay maneras más sencillas de recolectar la información del mercado pero con un costo elevado estas son compañías que se dedican a ofrecer ese servicio pero es riesgoso porque mercadologo puede dar una respuesta diferente a la que los datos que su compañía recolecta y tomamos decisiones erronas.

Teniendo dicha información puedo crear nuevas herramientas que van de la mano con la tecnología y podre actualizar fácilmente estas pueden ser (computadoras, teléfonos, Tablet, memorias y cualquier herramienta tecnológica) que en una década cambian drásticamente, con estas herramientas puedo atraer a clientes.

Definiendo mis mercados meta, enfoque global que va más allá de un control de plan anual y usando un plan de monitoreo del ambiente de la mercadotecnia que se adapte a mis necesidades puedo asegurar eficientes el futuro de mi compañía hasta por más de una década.

Describa el canal de distribución que procter & Gamble podría usar en la comercialización de una nueva marca de detergente para ropa.

La compañía debe escoger cuidadosamente sus canales de distribución ya que trabajar con unos puede excluir a otros, por eso es necesario aprender a manejarlos ya que la competencia es fuerte y se crean muchos conflictos, la compañía debe focalizarse en quienes serán sus principales clientes y distribuidores.

Como es un detergente el que lanzara al mercado todo el público será su meta pero en diferentes jerarquías ya que no todos poseen ingresos semejantes entonces tendrán el mismo producto que deberán distribuir en canales diferentes para el público con ingresos diferentes.

En esos canales tendrán competidores y cada canal tendrá competidores fuertes con el que tendrá competencia en sus ventas así que deben elegir cuidadosamente o podría concentrarse en el que él sea más fuerte.

Compare los mercados de consumo, industrial y de reventa usando automóviles como ilustración.

Todo profesional tiene como fin primordial gestionar la demanda de la mejor forma posible, para ello ha de estar permanentemente estimulando al mercado para que adquieran los productos de su empresa. Aunque en los últimos tiempos se está hablando de otro tipo de mercados como los no lucrativos, globales, etc

• Mercados de consumo

Son aquellos mercados donde se comercializan productos destinados a satisfacer las necesidades del consumidor final, que en base a la variable tiempo puede destinarlas a su consumo inmediato (pan, leche, detergente...) o duradero (televisión, mesa, camisa...). Las principales características del mercado de bienes de consumo son las siguientes:

 Amplia gama de productos, con una fuerte renovación de sus existencias.

 Utilización, en su mayoría, de los diferentes canales de distribución.

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