Nuestra sociedad reconoce que el capital humano es un factor que puede determinar el éxito o el fracaso

EL MOOBING

Nuestra sociedad reconoce que el capital humano es un factor que puede determinar el éxito o el fracaso de las organizaciones públicas y privadas sin embargo, la administración de las organizaciones públicas y privadas del siglo XXI todavía no logra resolver problemas ancestrales relacionados con las conductas negativas de las personas que trabajan en ellas.

Uno de los problemas nuevos que ha venido presentándose en el marco de las relaciones humanas es el denominado mobbing, el mismo que se realza socialmente por efecto de la igualdad y de la justicia, a tal punto que ha llegado a producir tanta alarma en nuestras sociedades. Con este problema vemos el deterioro que la sociedad ecuatoriana está sufriendo.

En esta ponencia buscamos dar cuenta de algunos de los antecedentes que han dado lugar a la generación del mobbing. Señalamos que el estudio de este problema es de poco tiempo a la fecha. La inquietud sobre esta figura viene desde mucho tiempo atrás, desde los anglosajones, y sólo en épocas más recientes su estudio se está extendiendo a otras regiones.

José Luis González de Rivera y Revuelta, en su artículo sobre el "Síndrome de acoso institucional manifiesta que "elconceptode acoso grupal o mobbing, fue introducido en las ciencias sociales por el etólogo Konrad Lorenz como extrapolación de observaciones en diversas especies animales en libertad.- En su significado original más simple se llama mobbing, al ataque de un coalición de miembros débiles de una misma especie, contra un individuo más fuerte”.

Brodskyen el año 1976 es el primer autor que se refiere al trabajador hostigado, en un estudio motivado por la promulgación de una nueva ley de condiciones de trabajo en se centró en ladureza de la vida del trabajador de base en un contexto en el que hay accidentes laborales, agotamiento físico, horarios excesivos, tareas monótonas y problemas que hoy se abordan en la investigación sobre el estrés.

Debido a su enfoque sociomédico y a una insuficientedistinción entre situaciones laborales estresantes, este estudio que estaba bajo la influencia del clima sociopolítico de principios de lossetenta, no tuvo mayor impactoen el estudio científico del mobbing.

Iñaki Piñuel en "El management tóxico, 20 propuestas para erradicar directivos psicosocialmente tóxicos", menciona que "El acoso psicológico va en aumento en un ambiente de precariedad laboral" y relaciona el Salmo 109 de David con el mobbing:

"... pues los malvados y los mentirosos hablan contra mí, me dirigen palabras engañosas, me acosan con odio, me atacan sin razón.- En pago de mi amor me acusan, pero yo ruego por ellos, me devuelven mal por bien y odio por amor.- Me voy desvaneciendo como sombra que declina... , de conformidad con este párrafo vemos que lo que en la actualidad denominamos mobbing en la antigüedad ya existía.

Sin embargo en el siglo 19 se conoce ya el términomobbingque se da cuando científicos que estudiaban la ornitología miran con cuidado el comportamiento de un grupo de animales que tenían cierta agresividad, “especialmente las ratas, y su reacción ante la inclusión en el clan de un animal que no pertenece a él o que, habiendo pertenecido, se le saca del mismo por un tiempo y luego se le vuelve a incorporar” ,en este estudio pudieron observar que el clan ataca con agresividad al nuevo animal estos comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente, o bien con la huida, o con la muerte del animal acosado, por lo que al relacionarlos con los seres humanos encontraron una serie de similitudes y luego sugirieron el término mobbing del verbo tomob que en la actualidad se ha sociabilizado por todo el mundo.

El noruego HeinzLeymann, quien es considerado como el primer estudiador del acoso laboral en instituciones públicas o privadas, quien adopto el términomobbing y también del acoso escolar, quien aclara que al observar un tipo de conducta similar entre estudiantes y trabajadores. Textualmente, el autor dice: “No utilicé el término inglés bullying, usado por los investigadores ingleses y australianos, pues éste está referido a violencia física” . Y como conocemos el bullying escolar es maltrato físico es decir que se caracteriza por actos físicamente agresivos.

Para que no exista ningún tipo de confucion entre acoso laboral y acoso escolar Leymann propone, “Propongo mantenerel término bullying para las agresiones sociales entre niños y adolescentes en la escuela, y reservar el términomobbing para la conducta adulta” .

Investigadores que han estudiado ampliamente el fenómeno son Einarsen y Skogstad y Einarsen, que indican que el mobbing se produce cuandodurante un período detiempo alguien es objeto de persistentes acciones negativas por parte de otra u otras personas, y por diversas razones se enfrenta a dificultades también

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