Perfil D Puesto

A) Identificación

Nombre del puesto: secretaria

De qué departamento depende: recursos humanos

Puesto de su jefe: Lic. de administración

Jornada normal de trabajo: 8 horas

B) Descripción: Brindar apoyo secretarial a las labores administrativas y académicas en las distintas dependencias

Actividades: Recepción de documentos.

*Atender llamadas telefónicas.

*Atender visitas.

*Archivo de documentos.

*Cálculos elementales.

*Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.

*Estar al día de la tramitación de expedientes.

*Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones.

*Poseer conocimiento de los departamentos de las Administraciones Públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa.

*Asimismo, tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos que conllevan.

*Amplios conocimientos en protocolo institucional y empresarial.

C) Requerimientos del puesto

Escolaridad: Último grado de estudios: Carrera técnica

Carrera o especialidad: Secretaria Capturista

Experiencia: Experiencia: 6m - 1 año

Requisitos físicos: Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentada y caminar dentro de la oficina para transporte de documentos durante su jornada diaria.

Requisitos mentales: Debe tener capacidad para planear sus actividades, acompañado de habilidades en cálculos numéricos, un buen lenguaje y un desenvolvimiento adecuado a su cargo.

D) Perfil de puesto

Que perfil debe cumplir el trabajador: Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla con las siguientes características:

- Buena presencia.

- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.

- Excelente redacción y ortografía.

- Facilidad de expresión verbal y escrita.

- Persona proactiva y organizada.

- Facilidad para interactuar en grupos.

- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet

- Brindar apoyo a todos los departamentos.

- Desempeñarse eficientemente en su Área.

- Aptitudes para la Organización.

- Buenas relaciones interpersonales.

- Dinámica entusiasta.

- Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de decisiones.

Edad: 18-40 años.

Sexo: femenino

Estado civil: indistinto

Características psicológicas deseables: Empatía, Actitud de servicio, Trabajo en equipo, capacidad de Organización, Capacidad de análisis, Trabajo bajo presión

ANALISIS DE PUESTO

A) IDENTIFICACION

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