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Enviado por Leonardo Sumoza • 16 de Junio de 2017 • Informes • 6.853 Palabras (28 Páginas) • 263 Visitas
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ESTRATEGIAS DE IDENTIDAD E IMAGEN
CORPORATIVA PARA EL POSICIONAMIENTO
EN EL MERCADO COMPETITIVO
DE LA EMPRESA LUBRIMELSA, C. A.
UBICADA EN SAN DIEGO, ESTADO CARABOBO.
Autora: Ramírez, María
Urb. Yuma II, calle Nº 3. Municipio San Diego
Teléfono: (0241) 8714240 (master) – Fax: (0241) 8712394
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE MERCADEO
CARRERA MERCADEO[pic 3][pic 4]
ESTRATEGIAS DE IDENTIDAD E IMAGEN
CORPORATIVA PARA EL POSICIONAMIENTO
EN EL MERCADO COMPETITIVO
DE LA EMPRESA LUBRIMELSA, C. A.
UBICADA EN SAN DIEGO, ESTADO CARABOBO.
Proyecto del Trabajo de Grado para optar al título de
Licenciada en Mercadeo
Autora: Ramírez, María
Tutor: Olivares, Giovanni
San Diego, Junio 2017
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE MERCADEO
CARRERA MERCADEO[pic 5][pic 6]
San Diego, ___________________
ACTA DE REVISIÓN DEL PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
Quienes suscriben esta Acta, dejan constancia que el Proyecto de Trabajo de Grado:
Estrategias de Identidad e Imagen Corporativa para el posicionamiento en el mercado competitivo de la Empresa LUBRIMELSA, C. A. ubicada en San Diego, Estado Carabobo. Ha sido revisado y, cumpliendo con los requisitos exigidos para su aprobación, recomiendan su tramitación ante el organismo académico correspondiente.
Nombre Tutor Académico | Firma | Fecha |
ÍNDICE GENERAL
CONTENIDO pp.
RESÚMEN INFORMATIVO……………………………………………………… vii
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………... 1
CAPÍTULO
- EL PROBLEMA
- Planteamiento del Problema…………………………………………. 3
- Formulación del Problema…………………………………………... 6
- Objetivos…………………………………………………………….. 6
1.4 Justificación…………………………………………………………. 6
- MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes………………………………………………………… 8
2.2 Bases Teóricas……………………………………………………… 12
2.3 Definición de Términos Básicos…………………………………… 19
- MARCO METODOLÓGICO
3.1 Diseño y Tipo de Investigación .…………………………………… 21
3.2 Fases Metodológicas ..…………………………………………….... 22
- RECURSOS
4.1 Humanos………………………………………………………….... 24
4.2 Institucionales……………………………………………………… 24
4.3 Materiales………………………………………………………….. 24
4.4 Tiempo……………………………………………………………... 25
REFERENCIAS…………………………………………………………………… 26
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 7]
UNIVERSIDAD JOSÉ ANTONIO PÁEZ
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE MERCADEO
CARRERA MERCADEO
ESTRATEGIAS DE IDENTIDAD E IMAGEN
CORPORATIVA PARA EL POSICIONAMIENTO
EN EL MERCADO COMPETITIVO
DE LA EMPRESA LUBRIMELSA, C.A.
UBICADA EN SAN DIEGO, ESTADO CARABOBO.
AUTORA: MARÍA RAMÍREZ
TUTOR: GIOVANNI OLIVARES
FECHA: JUNIO 2017
RESÚMEN INFORMATIVO
La identidad corporativa es la representación visual de una empresa, la cual dependerá de la imagen o concepto que se forme de la misma. La imagen corporativa es la concepción psicológica que se tiene hacia una entidad en concreto. El presente anteproyecto de investigación se desarrolló con la finalidad de proponer Estrategias de Identidad e Imagen Corporativa para la empresa LUBRIMELSA, C.A. y de esta manera posicionarla en el mercado competitivo de los lubricantes para vehículos en el municipio San Diego, Estado Carabobo, debido a que actualmente no posee ninguna identidad e imagen que la represente o algún elemento que la identifique, por lo que nunca ha proporcionado ningún tipo de publicidad o comunicación visual, lo que dificulta la captación de clientes y su posicionamiento en todo el municipio o el Estado. Dicha propuesta se realizará mediante el diagnóstico del posicionamiento actual de la empresa, identificación y análisis de una matriz DOFA y finalmente el diseño de las estrategias. El estudio se desarrolló bajo la modalidad de proyecto factible, lo cual será la elaboración de una propuesta viable; y en cuanto al diseño será de campo. Como técnicas e instrumentos de recolección de datos se empleará la entrevista y la encuesta, para ser aplicada a una muestra de diecinueve (19) personas, seleccionadas de la población total, mediante un muestreo intencional.
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