Plan De Marketing

Sumario Ejecutivo

En este informe se expone un plan de marketing para la introducción al mercado de un club deportivo.

La misión del club será la de crear un espacio para el cuidado y actividad física que facilite el bienestar y el crecimiento personal a través de diferentes disciplinas como natación, futbol, vóley, entre otras actividades. Y otros servicios complementarios como agua caliente, duchas, vestuarios, guardavidas y un bar en el centro del club.

La idea no se basa en el concepto de club deportivo tradicional, en el que ya están posicionados los equipos y competidores, sino que apuestan por nuevos valores sociales como son el desarrollo personal, la salud integral (cuerpo y mente), el cuidado personal como búsqueda de bienestar.

Los factores de éxito en los que se basará el proyecto son los siguientes:

- Atención personalizada a los usuarios

- Variedad y originalidad de las actividades ofertadas por el centro.

- Calidad de las instalaciones

- Servicio integral (cuerpo y mente)

- Ubicación del centro en un lugar de fácil y cómodo acceso

Principales características del plan.

Localización Zona centro de la ciudad

Personal El club cuenta con un profesor de educación física, dos guardavidas, personal de maestranza, dos puestos en recepción y un coordinador de actividades.

Servicios Actividades deportivas: futbol, vóley y natación.

Próximamente Masoterapia.

Primeros auxilios

Clientes Mayormente adolescentes.

Herramientas de promoción Acto de inauguración del club.

Tarjetas de visita

Camisetas

Promoción en la emisora de radio local

Boca a boca

Página Web

Volantes

Ventaja Escaza competencia

El perfil del cliente de este tipo de empresa admite a usuarios desde los 6/7 años en adelante, independientemente de su condición física y nivel de conocimientos de las actividades.

Sin embargo en su mayoría se encuentran en edad de 20-60 en los últimos años se ha ido incrementando progresivamente la franja de edad de personas interesadas en realizar actividad física, y cada vez son más los usuarios de este tipo de servicio mayores de 65 años.

Algunos rasgos de los clientes potenciales son:

• Usuarios que se acercan por primera vez.

• Practicantes de estas disciplinas.

• Personas con malestar físico (problemas de espalda, rigidez) o psicológico (ansiedad, tensión, etc.)

• Personas que quieran practicar deportes por motivos físicos o estéticos.

Índice:

Presentación………………………………………………………………………. 1

Sumario Ejecutivo………………………………………………………………… 2

Índice………………………………………………………………………………. 5

Introducción……………………………………………………………………….. 6

Análisis del Mercado……………………………………………………………… 7

Macro ambiente:

• Entorno Económico……………………………………………………. 9

• Entorno Sociocultural………………………………………………… 11

• Entorno Tecnológico…………………………………………………. 12

Objetivos y Metas………………………………………………………..……… 13

Acción de los Objetivos………………………………………………………….14

Objetivos Estratégicos………………………………………………………….. 15

Estrategias de Marketing………………………………………………………..16

Misión………………………………………………………………………………19

Visión y Valores…………………………………………………………………..20

Análisis Interno……………………………………………………………………21

Análisis Externo……………………………………………………………….…..22

Tácticas de Marketing…………………………………………………………….24

Marketing Mix………………………………………………………………………26

Ejecución Control………………………………………………………………… 27

Introducción

El Club Cisco está dedicado a la práctica activa del deporte y actividad física.

El deporte desarrolla a las personas, cuando sienten la necesidad de realizar alguna actividad física, como forma de desconexión con los problemas de la vida diaria o de la rutina del trabajo.

Otro valor muy importante que tiene la actividad física es practicarla como ocio, como medio para mejorar el cuerpo, estar en forma y conforme con la imagen personal.

El club está diseñado con las instalaciones más modernas y con todos los medios de seguridad. Cada deporte necesita unas instalaciones determinadas; es un elemento tangible del producto del deporte. Las organizaciones deportivas pueden poseer o alquilar las instalaciones, que para empezar es lo que estamos estudiando con los proveedores.

Nuestros clientes serán adolescentes, adultos, niños, la familia en general, al ser tan amplio el segmento que queremos alcanzar la seguridad es un punto muy importante para recalcar.

Para hacer un diseño apropiado es necesario que conozcamos tanto las características de nuestros clientes como las necesidades, deseos y motivos que conducen a estos hacia nuestro club deportivo.

Las personas consumidoras de un producto deportivo rara vez lo consumen a solas. El producto del deporte se suele consumir en grupo y realizando varias actividades que tienen relación entre sí.

El espectáculo de antes del partido, el del intermedio, el programa del partido, el marcador electrónico, estos y otros muchos más aspectos lleva al producto del deporte más allá de su elemento central.

Análisis del Mercado

La ventaja que nos diferencia es que en la ciudad son escasos los clubes de este tipo, eso nos da más oportunidad de llegar a los futuros clientes.

Con esta importante delantera debemos tomarnos el tiempo de conocer al mercado, a la competencia y al mismo entorno que lo rodea: cómo se comunican, cómo se informan, qué herramientas nuevas utilizan, qué otros productos sustituyen al que vendo, que viene en el futuro, etc.

Hay que mantenerse informado todos los días, para saber lo que se viene en los deportes y nuevas tecnologías.

Pero a la vez desarrollar el plan y los objetivos con estrategias sencillas que no requieran gran cantidad de recursos y condiciones, ya que al ser muy complejos difícilmente funcione, con más probabilidad de que estas metas fallen.

Al cumplir los primeros objetivos establecidos debemos ir acompañando al éxito y con el tiempo ir ampliando de manera realista estos objetivos y metas para que cada año nuestro club sea más reconocido y a su vez este introducido en la sociedad para fomentar a las siguientes generaciones la práctica del deporte.

La tecnología ocupa hoy en día un lugar muy importante en nuestra vida cotidiana y a través de ella podemos darnos a conocer. Internet es un medio de comunicación masivo que utiliza la mayor parte de la población, con lo cual estar visibles y ser conocidos en la red puede asegurarnos una ventaja competitiva que debemos aprovechar al máximo.

El desarrollo tecnológico llega hoy en día a todas las actividades y productos cotidianos que utilizamos día a día. En el ámbito deportivo podemos hablar de raquetas y pelotas, bañadores con menor resistencia al agua, etc. Cada día salen a la luz nuevos materiales que hacen la práctica deportiva más fácil y animan a más gente a practicar deportes.

Nuestra política de gestión, nos hace enfocarnos hacia el cliente, inclinándonos con sus propuestas, poniéndonos en su lugar y ofreciendo una amplia gama de productos adecuados a sus necesidades; ofreciendo unos precios competitivos, pero sin descuidar la calidad, exigiendo siempre al fabricante la calidad que merecen nuestros deportistas, tengan el nivel que tengan.

Nuestra propuesta es desarrollar actividades deportivas con objetivos multidisciplinarios que fomenten la competencia y la superación personal.

El espíritu de jugar equipo y solidaridad con compañeros requiere de una fluida integración humana y se reflejan de forma directa en el mejoramiento de la calidad de vida.

Macro ambiente

Entorno económico:

La situación económica de la Argentina ha cambiado mucho en los últimos 7 años. Desde la salida de la convertibilidad hasta la reciente elección presidencial, la Argentina atraviesa una nueva etapa en su desarrollo capitalista. Desarrollo que no necesariamente significa mejora en las condiciones de vida de los/as trabajadores/as.

En Argentina la situación muestra unos

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