Preguntas del Caso. El Modelo Portal

Preguntas del Caso

1. Con base en lo que ha leído en este capítulo, ¿cómo caracterizaría el modelo de negocios de Twitter?

Lo caracterizaría con dos de las tres principales categorías de comercio electrónico, las cuales con:

a. El comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C) implica la venta al

detalle de productos y servicios a compradores individuales.

Porque muchas personas lo utilizan para dar a conocer sus productos en línea y realizar ventas a través de internet.

b. El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C) implica a los consumidores que venden directo a otros consumidores.

Porque una empresa interesada en algún producto ahora puede buscar sus proveedores por medio del Twitter también.

El tipo de modelo sería el proveedor comunitario, provee un lugar de reunión en línea en donde las personas con intereses similares se pueden comunicar y encontrar información útil.

Aunque en la actualidad como ya indicamos creemos que este sitio sirve para promocionar productos, y es una herramienta muy importante para la entidades.

2. Si Twitter debe tener un modelo de ingresos, ¿cuál de los modelos de ingresos descritos en este capítulo funcionaría?

Sería para nosotras el Modelo Portal:

En un principio, los portales eran en esencia “puertas de entrada” a Internet. Sin embargo, en la actualidad el modelo de negocios de los portales provee un sitio de destino en donde los usuarios inician su búsqueda Web y persisten ahí para leer noticias, buscar entretenimiento y conocer otras personas, además de que son expuestos a la publicidad. Los portales generan ingresos en primera instancia debido a que atraen audiencias muy grandes, cobran a los anunciantes por colocar sus anuncios, recolectan cuotas de referencia por dirigir a los clientes a otros sitios y cobran por los servicios Premium.

Ya que es una red social dónde las personas vemos mucha información a la vez, muchos productos, los cantantes se promocionan, se tiene un nivel de acercamiento muy unido con el cliente.

3. ¿Cuál es el activo más importante que tiene Twitter y cómo podría monetizarlo?

El principal activo es la atención de los usuarios y el tamaño de la audiencia (visitas por día). La propuesta de valor es “obténgalo ahora”, o noticias en tiempo real sobre casi cualquier cosa, desde lo mundano hasta lo monumental. Un activo igual de importante es la base de datos de tweets que contiene los comentarios, observaciones y opiniones de la audiencia, además del motor de búsqueda que hurga en esos tweets en busca de patrones. Éstas son observaciones en tiempo real y espontáneas.

Otro activo adicional ha surgido durante el último año: Twitter es una poderosa plataforma alternativa de medios para la distribución de noticias, videos e imágenes.

Estos activos se pueden monitorear  a través de la publicidad, sin duda.

4. ¿Qué impacto tendrá una tasa elevada de cancelación de los clientes sobre el ingreso de publicidad potencial de Twitter?

Toda aquella estrategia generada a partir del modelo de ingresos de la compañía se vendría abajo, pues al ser la interacción entre los usuarios su más grande activo, las oportunidades de negocio y de ingresos disminuye, ya que la pérdida de usuarios también representa pérdida de la relevancia de la red a nivel mundial, deja de ser tomada en cuenta como un medio de comunicación masivo y todo lo que se mencione dentro de ella pasa a segundo plano de credibilidad, a diferencia de cómo se encuentra actualmente.

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