Propuesta estratégica

Hoy en día ejecutivos y gerentes concuerdan que el

conocimiento es un activo estratégico, y están

implementando programas de gestión del conocimiento

al interior de sus organizaciones, con el

objeto de aprovechar y explotar los recursos intele

ctuales, sin embargo, la mayoría de estos

proyectos no están alineados de manera explícita co

n la estrategia competitiva.

A menudos en las organizaciones se asocia la gestió

n del conocimiento a una cuestión operativa

dirigida por tecnologías de la información. Reposit

orios documentales en línea para compartir el

conocimiento es un claro ejemplo de lo que se denom

ina conocimiento codificado o explícito.

No obstante, la mayoría del conocimiento en las org

anizaciones es tácito, difícil de articular, y se

mantiene en la cabeza de la gente; se crea y se com

parte a través de la interacción directa de

persona a persona, la narración de historias, y la

experiencia compartida; tiene más valor

estratégico, se deriva de las circunstancias y hech

os particulares y por lo tanto únicos y difíciles d

e

imitar.

Para que este último tipo de conocimiento pueda ser

compartido e internalizado por los

miembros de la organización mediante su reutilizaci

ón en un nuevo contexto, de alguna forma se

lo debe convertir en explícito.

La interacción entre el conocimiento tácito y explí

cito ofrece un equilibrio entre la creación de

conocimiento y la aplicación del mismo por un lado,

y el intercambio de conocimientos y la

reutilización en el otro. Pero, ser capaz de gestio

nar bien el conocimiento, no garantiza que se

esté gestionando los conocimientos adecuados.

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