Resumen De Unidad 2 De Mintzberg

Resumen

UNIDAD 2 - DISEÑO DE POSICIONES INDIVIDUALES.

Aquí entran en juego tres parámetros de diseño:

1- Especialización de tarea:

Hace referencia al contenido del cargo y el poder de decisión que posee quien ocupa el cargo sobre el diseño del mismo.

Existen dos tipos:

• ESPECIALIZACION horizontal de tareas: regula la amplitud del cargo y puede ser:

* Alta: cuando el cargo contiene pocas tareas repetitivas

* Baja (también llamadas AMPLIACION horizontal de tareas): cuando el cargo contiene pocas tareas repetitivas.

• ESPECIALIZACION vertical de tareas: hace referencia al control que posee, quien ocupa el cargo, sobre el diseño del cargo. Y puede ser:

* Alta: es cuando quien ocupa el cargo no lo controla.

* Baja (también llamada AMPLIACION vertical de tareas): cuando quien ocupa el cargo lo controla.

2- Formalización de comportamiento:

Representa la manera de la organización de estandarizar sus procesos de trabajo.

El comportamiento puede ser formalizado de tres formas:

• Por la posición: asignadas por las especificaciones a la tarea (manuales descriptivos del cargo).

• Por la corriente de trabajo: siendo asignadas las especificaciones al trabajo (manuales de procedimiento).

• Por regla: son asignadas especificaciones en general (manuales de políticas).

¿Para que sirve la formalización del comportamiento?

Su objetivo es facilitar la coordinación del personal permitiendo la predicción de sus comportamientos y tener mayor control sobre sus tareas. Esto lleva a la existencia de dos tipos de organizaciones:

Burocráticas: son aquellas que confían en la formalización del comportamiento.

Orgánicas: que se caracterizan por la ausencia de estandarización del personal.

(Burocracia: tipo ideal de estructura. Diciendo “ideal” como puro)

La formalización del comportamiento es mas común en el núcleo operativo de la organización, ya que es ahí donde esperamos encontrar las condiciones mas estables y las tareas mas repetitivas, en cambio, en la cumbre estratégica se enfrenta al ambiente en general, por lo cual el trabajo es menos programado y así, debemos considerarlo como un sector altamente orgánico.

El staff de apoyo y la tecnoestructura tienen una variedad de estructuras, ya que ponen en juego la creatividad en algunos casos y en otras hacen el trabajo repetitivo.

Cabe destacar que un exceso de formalización puede provocar algunas disfunciones.

3- Capacitación y adoctrinamiento.

La organización puede especificar que conocimientos y destrezas deben tener los que ocupan los cargos y que normas deben exhibir.

Por eso las organizaciones desarrollan un proceso donde la intención es asegurarse de que quien ocupe el cargo pase una prueba antes de comenzar a trabajar (es decir que desarrolle los conocimientos necesarios).

En caso de ser necesario, la organización puede reforzar estos comportamientos a través de:

Capacitación: es el proceso mediante el cual se enseñan conocimientos y destrezas relacionadas con el cargo.

En el adoctrinamiento: la organización formalmente socializa a sus miembros para su propio beneficio. (Socialización es el proceso por el cual un nuevo miembro aprende el sistema de valores, las normas y los esquemas de comportamiento requeridos).

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