Teoria De Decisiones

INTRODUCCIÓN

80% asistencia.

No llamadas.

80% exámenes.

20% tareas y participación.

INTRODUCCIÓN

Herramienta para decisiones.

Aplicaciones.

Conocer métodos diferentes.

Fundamentos.

Clasificación de conceptos.

Distribución binomial.

Determinación del tamaño de muestra.

Decisiones.

Tarea.

Objetivo y concepto de la teoría naturaleza de las decisiones.

La toma de decisiones se define como la selección de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan de compromiso.

Proceso para una toma de decisiones.

Información. (antecedentes históricos, datos reales).

Conocimiento.

Experiencia.

Análisis. (procesar los datos).

Juicio o dictamen.

Teoría de la utilidad.

Teoría de la probabilidad.

Teoría de la inferencia estadística.

Se debe de tener claro el objetivo antes de tomar una decisión.

La toma de decisiones es el primer paso para elegir un plan de acción, la recopilación de información es importante para la toma de decisiones.

PALABRAS BÁSICAS:

EJERCICIO:

Conocer su fallo en la innovación

Necesidad por la innovación

Tiempo de recopilación de información y tiempo de ejecución de plan de acción

No buscar internamente la solución

No enfocarse al problema más urgente

DECISIÓN.

Una buena decisión está basada en la lógica, la teoría de decisiones es un método sistemático para estudiar las decisiones.

Tipo de decisiones Técnica Para decisiones Tradicionales Toma de decisiones moderna

Programables Decisiones repetitivas de rutina Habito

Rutina Inv. De operaciones , análisis materiales modernos de simulación en computadora

No Programables Decisiones tomadas través de procesos especificas establecidas por la organización Estructura organizacional, políticas, directivas, metas, programas Procesamiento electrónico de datos

No Programables Decisiones de momento mal estructurados y de nuevas políticas Juicio, intuición y creatividad reglas empíricas Técnicas heurísticas de solución de problemas aplicados a:

Decisiones tratadas de acuerdo con los procesos generales de solución de problemas. Selección y entretenimiento de ejecutivos, políticos, directrices, normas y reglamentos Entrenamiento de personas para la toma de decisiones establecimiento de programas.

TECNICAS DE ÁNALISIS:

5 W´S

5 ¿POR QUE?

DIAGRAMA ISHIKAWA

DIAGRAMA DE ÁRBOL

LUVIA DE IDEAS

ANALISIS DE DIAGNOSTICOS

IMPORTANCIA EN LA TOMA DE DECISIONES

Variables en la toma de decisiones.

Costo

Tiempo

Información

FASES DEL PROCESO RACIONAL

MODELO KEPNER- TREGOE

Enunciar la decisión.

Indica un tipo de acción y su resultado.

Determinar los objetivos para la decisión

Son los criterios detallados específicos en donde se debe cumplir para la decisión.

Clasificación de los objetivos.

Existen objetivos que le llamamos obligatorios que se deben cumplir forzosamente y los deseados los que todos queremos no se pueden cuantificar pero tampoco son críticos.

Ponderar objetivos deseados

Evaluar alternativas contra objetivos obligatorios

Evaluar alternativas contra objetivos deseados.

CARACTERISTICAS DE LOS PROBLEMAS

Emociones ocultas.

Puntos de vista diferentes: ideas diferentes.

Impresiones variables: las ideas cambian radicalmente.

Persistencia: la situación no cambia.

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