Técnicas De Planeación

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA PLANEACIÓN

¿Qué es la planeación?

Es determinar cursos alternativos de acción, sobre cuya base la organización ha de orientar sus actividades para el logro de sus objetivos empresariales.

¿Cuál es la importancia de la planeación?

Es de gran trascendencia a la hora de organizar a la gente y los recursos, así como de dirigir de manera eficiente. Las probabilidades de cumplir con el objetivo sin un plan son muy pocas.

Técnicas de planeación

• Reconocimiento del entorno. Es la revisión de grandes volúmenes de información para anticipar e interpretar los cambios en el ambiente. Un reconocimiento externo tal vez revele problemas y preocupaciones que incidan en las actividades actuales o planeadas de la organización.

Uno de los campos de crecimiento más acelerado en el reconocimiento del entorno es la inteligencia de la competencia, actividad en la que las organizaciones recaban información sobre la competencia y responden varias preguntas: ¿Quiénes son? ¿Qué hacen? ¿Qué efecto tendrá en nosotros?

• Pronósticos. Es una parte importante de la planeación de la organización, ya que son predicciones de los resultados. Casi todos los elementos del ambiente externo se pueden pronosticar.

Esta técnica se divide en dos categorías:

• Pronósticos cualitativos: Estos se basan en el buen juicio y en las opiniones de conocedores para predecir resultados. Estos pronósticos se utilizan cuando hay pocos datos precisos, y se dividen a su vez en tres técnicas las cuales son:

 Jurado de opinión, en los cuales se reúnen y promedian opiniones de expertos.

 Composición de la fuerza de ventas, en la cual se combinan estimaciones para los vendedores sobre las compras esperadas de los clientes.

 Evaluación de clientes, en estas evaluaciones se combinan estimaciones con los clientes habituales.

• Pronósticos cuantitativos: En ellos se aplican reglas matemáticas a conjunto de datos para predecir resultados. Estos pronósticos son utilizados cuando se tienen suficientes datos concretos, y se dividen a su vez en las siguientes técnicas:

 Análisis de series temporales, en los que se establece una ecuación para una tendencia y una proyección al futuro.

 Modelos de regresión, en ellos se pronostica una variable a partir de lo que se sabe o supone de otras.

 Indicadores económicos, en estos se pronostica con uno o más indicadores el estado futuro de la economía.

La meta de los pronósticos es dar a los gerentes información que facilite la toma de decisiones.

• Benchmarking. Consiste en investigar las mejores prácticas entre competidores y no competidores para aumentar el desempeño.

En los

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