DIAGNOSTICO EMPRESARIAL -EVALUACION

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Técnico en Gestión Personas.        

Sede: Padre Alonso de Ovalle.

EVALUACIÓN 3

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SCHUMY, RODRIGUEZ LTDA.   

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      WWW.COBRONCE.CL 

INTEGRANTES:

CARDENAS ANGELICA

HUARAYO DEYSI

VARGAS ASHLEY

SECCIÓN: _006V

DOCENTE: MARCELO ULISES VARGAS FUENTES

ASIGNATURA: DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

FECHA DE ENTREGA: 29-11-2021

Índice

Tabla de contenido

1. Introducción2

2. Descripción de la Empresa, Identificación y Razón Social3

2. Detalle de falencias encontradas4

3. Análisis de macroentorno y microentorno6

4. Cadena de Valor 9

5. FODA 12

6. Estrategias genéricas para mejorar su ventaja competitiva 13

7. Conclusión 14

8- Bibliografía. 18

                                                                 Introducción

 La Empresa Cobronce (Schumy & Rodríguez Ltda.) es una de las principales distribuidoras de artículos de ferretería y construcción en Chile, una de las empresas líderes en el rubro. El objetivo principal de Cobronce es proveer a sus clientes con un servicio eficiente y personalizado mediante la distribución de productos, tanto nacionales e importados, de alta calidad y buscando siempre generar alianzas perdurables en el tiempo de prestación de servicios en comercio nacional, cuenta con una sólida y confiable trayectoria en la actividad, tanto con sus proveedores como con sus clientes. Para la realización del Análisis Organizacional nos basaremos en la importancia de la organización tomando en cuenta su Dirección, Administración, Marketing y Ventas, Producción, contabilidad y Finanzas. Es por eso que aparece la necesidad de gestionar de manera eficiente los recursos humanos de las mismas para lograr cumplir los objetivos planteados por las organizaciones, sin perder de vista los objetivos personales del trabajador que ocupa el cargo. Para la consecución de esto es necesario conocer la empresa en profundidad, conocer cual son sus fortalezas, debilidades o falencias, lograremos que esa información a través del análisis constituido para la realización de fines y necesidades específicas. Las interacciones de los miembros de esta organización cuentan con funciones poli funcionales y opera a través de un sistema sancionado, explícito o implícito, de roles interrelacionados que conforman una estructura susceptible de ser definida en términos de tareas y expectativas fijadas para los ocupantes de dichos roles en el área logística. El eje central de la estructura lo constituye el sistema de autoridad que regula los roles y sus interrelaciones. Se trata de un sistema sancionado al que los miembros consisten acatar dentro de los límites de la institución. La organización desarrolla ciertas actividades básicas, para lo cual utiliza una determinada tecnología que suele condicionar la forma de realizar el trabajo y las relaciones laborales. Para completar esta descripción se debe recordar que toda organización funciona en un medio ambiente (contexto externo), con el cual establece relaciones de intercambio significativas y que contribuye a darle su sentido.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:

 Schumy Rodríguez Ltda. (Cobronce), Fue creada el año 1975 por los señores José Schumy F. y Oscar Rodríguez V. y hasta el día de hoy, luego de 43 años de operación, se mantiene como una de las empresas líderes en el rubro dedicada a la comercialización al por mayor y menor, para el sector de la construcción y de artículos ferreteros, centra sus operaciones en brindar la mayor variedad de productos y la atención personalizada para cada uno de sus clientes.

 IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL:

Nombre de la Empresa: Schumy Rodríguez Ltda. (Cobronce)

Rut: 81761200-8

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Giro Comercial: Venta al por mayor de otros productos N.C.P

Ubicación: Calle Santa Catalina de Chena 1051, Comuna de San Bernardo

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Detallamos las falencias encontradas:

1. Falta de personal capacitada para la ayuda al jefe de logística el cual realiza todas las funciones. Ya sea de programación, producción y despacho, además de la supervisión
2. A nivel de empresa quieren realizar un cambio en su sistema computacional nos dimos cuenta de que no es el momento preciso para realizarlo.
3. La inseguridad del chofer y peoneta o ayudante, siendo ellos los encargados de hacer los        retiros de dinero a los clientes en algunos casos.

Desarrollo

Primera falencia

1-Falta de personal capacitada para la ayuda al jefe de logística el cual realiza todas las funciones. Ya sea de programación, producción y despacho, además de la supervisión

En esta Área funcional hay un problema de falta de personal para realizar las tareas correspondientes lo que podría afectar al proceso comercial de la organización, si esto no se soluciona a largo plazo podría crear problemas significativos.

Las tareas de esta área se tienen que cumplir de todas maneras para que la organización siga funcionando sin problemas y mientras no se contrate personal adicional requiere mas esfuerzo de todas las personas que trabajan en la empresa, esto podría llevar a un exceso de trabajo adicional.

Tener trabajo adicional y encargarse de multipletes tareas para compensar la falta de personal puede provocar agotamiento y estrés en el trabajador por lo cual podría no ser tan eficiente en su trabajo y cometer errores lo que en consecuencia afectaría a la productividad.

Para poder darle solución a esta falencia tenemos que analizar la situación y crear objetivos que vallan de la mano con la misión y visión de la organización, para esto es necesario realizar una planificación estratégica que nos ayude a organizarnos dependiendo de los recursos que tiene la empresa, proponernos metas a corto y largo plazo, realizar nuestro plan de acción y controlar que se cumpla.

Una de las soluciones para esta falencia es contratar a un asistente con experiencia en el área y capacitarlo según las tarea que realizara, esta es la solución más lógica que se podría pensar ya que hay una sola persona realizando mucha tareas, pero la falta de personal se podría deber a diferentes factores, uno de ellos es la falta de recursos para contratar trabajadores, si este es el caso se podría restructurar las funciones del personal para equiparar la carga laboral y que no hayan trabajadores que realicen las funciones que otros.

Segunda Falencia:

Al realizar el cambio de sistema en la organización en estos momentos sería una mala decisión ya que el personal no está totalmente capacitado para implementarlo, también mencionar la carencia de personal que hay a nivel de toda la organización  

El cambio de sistema es fundamental para la organización, implementar un sistema computacional nuevo es un gran desafío y un riesgo, pero a la misma vez es un gran avance y un cambio a la organización con miras al futuro de seguir creciendo a nivel de empresa, este sistema abarcaría la totalidad de las gestiones de la organización, por lo tanto, es un tremendo desafío.

Tercera Falencia:

La seguridad del trasportista se soluciona contratando empresa de Transbank o haciendo pagos de factura a través de depósitos bancarios y por último contratar empresas de seguros de valores

a) Lo realizado en las siguientes actividades de las experiencias 2 y 3: identificando una organización, realizando un análisis del microentorno, analizando el macroentorno, reconociendo la cadena de valor, construyendo una matriz FODA e identificando y proponiendo estrategias. Deben estar incorporadas todas las observaciones docentes.

Análisis del Microentorno:

Análisis del Macroentorno:

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