The Founder Análisis

The Founder

Análisis

Ray Kroc

En una palabra concreta se puede resumir toda la película en esta palabra, en un simple nombre y en un solo hombre. Al principio de la película, se nos presenta un hombre con sueños, lleno de ganas de salir adelante pero sobre todo un hombre hambriento con ambición. Es un vendedor promedio, el cual había intentado por medio de diferentes productos llegar a alcanzar ese éxito que tanto anhelaba. Uno de sus últimos intentos, fue la venta de la licuadora múltiple de malteadas. Esto fue un factor clave para comprender los inicios de toda esta historia, es lo que da pie a que Ray estuviera en el lugar y el tiempo indicado.

De regreso a casa, cansado y sin aceptar la derrota, llega al motel donde pasaría la noche, aparece otro elemento importante que va a marcar pauta en la historia de Ray. Este fue un disco de vinilo, el cual contenía un discurso motivacional que trataba de la persistencia, en esto se basaba todo el pensamiento de Ray. Esto lo mantenía constantemente motivado y le daba una esperanza de que lo mejor estaba por llegar. Así es como la mañana siguiente recibe una llamada que le cambiaría la vida, le avisan de la compañía que tenía un pedido en San Bernardino, eran 8 licuadoras para un solo establecimiento. Esto era más de lo que él había logrado vender entre todos los restaurantes y ahora se entera que un restaurante tiene la capacidad para usarlas al mismo tiempo.

Dicho esto se dispone a ir a conocer el lugar que prometía tantas maravillas, lo cual tenía a Ray bastante dudoso, pues después de conocer tantos restaurantes, sistemas de trabajo y menús, no se podía explicar algo tan eficiente. Al llegar a McDonald's se da cuenta que todo lo que se había podido haber imaginado se quedaba corto ante lo que sus ojos estaban viendo. Richard y Maurice le dan a conocer el sistema del trabajo, su historia, altos y bajos a través de las ideas de Maurice, al final lo único que puede pensar Ray es cuánto quiere ser parte de esto y como es que lo va a lograr. Aunque en un principio regresa a casa sin un plan para lograr ser parte de la compañía, su cabeza no deja de dar vueltas, es así cuando cueste lo que cueste el va a sacar adelante este proyecto, aunque eso le cueste hipotecar su casa.

Una vez decidido a lograr ser parte del proyecto, se propone hacer del restaurante una franquicia y expandirlo por todo el país. Aquí es cuando la aventura comienza realmente, al principio busca a las personas que él consideraba que eran las más propensas a comprar una franquicia, los cuales eran personas adineradas ya retiradas. Esto lo llevó a vender múltiples locales, lo que Ray no sabía era el resultado que esto iba a traer. Al visitar las sucursales se dio cuenta que habían alterado el menú, se encontraban sucias, estaban llenas de adolescentes y no se apegaban a lo estándares de calidad que se habían estipulado. La calidad era lo que los Hermanos McDonald más protegían, pues para ellos era pilar fundamental de su restaurante. Por lo cual este tipo de personas, que ya no les interesa mantener un negocio pues dinero ya tienen, solo están buscando hacer más sin tener que invertir esfuerzo o compromiso, no fueron las apropiadas para ser dueños.

Decepcionado de cómo se estaban manejando las cosas en los restaurantes se da cuenta de una segunda fuente de franquiciatarios, parejas jóvenes de recién casados de clase media. Estas tenían el compromiso que Ray tanto buscaba, pues al ser su fuente principal de ingresos, no se podían dar el lujo de que les fuera mal. Durante un tiempo este modelo funcionó bastante bien y permitió el seguir expandiéndose por el país, hasta que nuevamente nuestro personaje principal se topó con un nuevo problema. Sin darse cuenta y un poco distraído por el éxito, se estaba quedando sin fondos, no solo de la empresa sino personales. Al darse cuenta de esta realidad, asiste a los bancos en busca de créditos y extensiones, desafortunadamente para ese momento estaba sumamente endeudado.

Así es como conoce a Harry, otro pilar de lo que conocemos como McDonald's hoy en día, fue la persona que le cambió el panorama a Ray y le enseñó a ver su propio negocio con otros ojos. Al revisar la contabilidad de McDonald’s, Harry le explicó a Ray que todo este tiempo ha estado en el negocio equivocado, él no se dedica a vender franquicias se dedica a bienes raíces. A partir de este momento todo cambia y los dos modelos anteriores de los que hablamos se desvanecen, pues descubren la forma más efectiva de hacer dinero, sin restricciones por parte de los hermanos y generando una ganancia que jamás se habrían imaginado.  Es aquí donde la verdadera historia de éxito comienza, la cadena se expande abriendo restaurantes en todos los estados y nombra su compañía McDonald's Company. Después de tanta fama y éxito, decide que es tiempo de deshacerse de los hermanos McDonald, compra su parte de la empresa y con un trato de palabra promete a los hermanos regalías de por vida (cosa que nunca llega a cumplir). Sin restricciones y con poder total sobre el nombre del restaurante, es como se convierte en el monstruo que conocemos el día de hoy.

Opinión

Creo que los caminos del éxito son múltiples, no hay un manual o una manera correcta de llegar a él. Es difícil poder juzgar los actos de Ray, cuando no te encuentras en una situación es fácil decir lo que está bien y está mal, sin embargo si estuviéramos en el momento que tan seguros podemos estar de que no actuaremos del mismo modo. Claramente en la cinta se nos muestra un Ray desde un papel antagonista y al final de la cinta incluso te deja con un mal sabor de boca, el saber cómo fue que se llegó a parar en la cima y a costa de quienes. Estamos acostumbrados a ver historias de personas que han llegado lejos a partir de sus creaciones o ideas, como por ejemplo Steve Jobs (apple), Jeff Bezos (Amazon), Larry Page (Google) etc.

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