ADMINISTRACION MODERNA

Codelco Andina. ( Ejemplo exitoso Outsourcing)

Codelco Andina, estaba buscando una plataforma tecnologica para resolver distintos aspectos criticos de los procesos industriales tanto en la mina como en la planta de procesamiento del mineral para hacer mas eficiente la toma de decisiones, poder analizar causalidades y realizar predicciones. El problema que enfrentan a menudo las empresas mineras, es la variabilidad de los procesos, lo que afecta los niveles de producción, como sus costos. Este problema era difícil de Gestionar ya que no se ha tenido una metrica adecuada ni visibilidad en la linea de comportamiento

La solucion que buscaron, fue contratar una empresa outsourcing, llamada Sonda, la solucion de Sonda, comprende el diseño, construccion, instalacion, pruebas, operación, mantencion y soporte de la actual plataforma de Codelco Andina, para el monitoreo y control de la variabilidad de flujo del mineral y la planificación colaborativa en tiempo real.

La metodologia utilizada genera nuevas formas de gestionar en la mineria, basandose en una serie de principios, metodos y sistemas tecnologicos que impactan a las personas y los procesos, tanto de negocios como tecnologico, que en su conjunto tienen por objetivo mejorar la eficiencia de las labores en toda la cadena productiva.

El sistema implementado por esta empresa Outsourcing (Sonda), ha sido una eficaz herramienta de apoyo al aumento cualitativo y cuantitativo de la producción ( permitio controlar la variabilidad de los procesos, lo que dio como resultado, una mayor cantidad y calidad de flujo de mineral). De hecho, la Division Andina aumento su producción, desde 72.000 ton/dia de mineral a 94.000 ton/dia, y proyecta continuar su crecimiento hastas las 244.000 ton/dia de mineral en el año 2017.

Fuente de apoyo

http://www.sonda.com/caso/36/

Facultad de Ciencias de Universidad de Chile. ( Iso 9001-2008)

La Facultad de Ciencias de la Universidad de Chile implemento de manera exitosa, el Sistema de Gestion de Calidad ISO 9001-2008.

Se destaca que lo procesos involucrados provee de un Servicio Profesional, que satisfacen plenamente los requerimientos y expectativas de Academicos, Egresados, Alumnos, Personal de Colaboracion y Publico General, cuya inspiración se basa en una cultura de mejoramiento continuo.

Según mencionan, esto les demando un gran trabajo para el personal de las unidades, estos estaban muy reticentes al cambio que debian implementar, pero lo positivo, es que ahora el personal de estos procesos, hacen sus labores de manera mas agil, visible y mucho mas transparente.

Mejoraron ademas, los procesos y etapas mas criticos que tienen durante el año, como el periodo de matriculas, ya que en este proceso, tuvieron un ordenamiento, pudiendo identificar los errores y agilizando la comunicación con sus usuarios, lo que antes se les hacia muy complicado.

Ademas disminuyeron los costos operativos, y ademas los gastos de insumos, como el papel por dar un ejemplo.

Fuente

http://www.uchile.cl/noticias/80916/tres-nuevas-unidades-certificadas-con-norma-iso-9001-2008

KIMBERLY-CLARK CHILE (empowerment)

En esta empresa de consumo, las personas son el centro y Corazón de la empresa. Para esto, entregan el empoderamiento necesario para que cada colaborador logre obtener sus resultados, basado en objetivos claros y concretos en un ambiente de equipo.

Ademas procuran que las personas puedan desplegar su potencial a traves de proyectos personales con los que puedan innovar y emprender internamente.

La mayor complicación es mantener a sus colaboradores contentos ya que se les

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