AL PROFESOR ROBERTO VASQUEZ RODRIGUEZ, QUIEN CON SUS ENSEÑANZAS NOS HACE ENFRENTAR PERSONALMENTE LOS DESAFIOS DE SER UN VERDADERO INVESTIGADOR.

“GENTE MOTIVADA ES GENTE COMPROMETIDA”

AL PROFESOR ROBERTO VASQUEZ RODRIGUEZ, QUIEN CON SUS ENSEÑANZAS NOS HACE ENFRENTAR PERSONALMENTE LOS

DESAFIOS DE SER UN VERDADERO INVESTIGADOR.

INDICE

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

INTRODUCCION  

CAPITULO I: ORGANIZACIÓN

1. DEFINICIONES  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  pag.6
2. CARACTERISTICAS: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _    pag.7

1.2.1 COMPARTIR OBJETIVOS EN FORMA COLECTIVA

1.2.2 TRABAJO EN EQUIPO

1.2.3 ALTA MORAL DE LOS EMPLEADOS

1.2.4 OFRECER OPORTUNIDAD DE ENTRENAMIENTO

1.2.5 LIDERAZGO

1.2.6 MANEJAR EL BAJO RENDIMINETO

1.2.7 COMPRENDER RIESGOS

1.2.8 ADAPTACION A OPORTUNIDADES Y CAMBIOS

1.2.9 CLARAMENTE DEFINIDA

1.2.10 PLITICAS DE COMPAÑÍA

1.3 RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN:_ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  pag.8

1.4 AMBIENTES ORGANIZACIONES:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _   pag.9

1.4.1 AMBIENTE EXTERNO

1.4.2 AMBIENTE INTERNO

CAPITULO II. GESTION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

1. LA NATURALEZA Y  ORIGENES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _pag.12
2. DEFINICIONES _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _  pag.13
3. DIMENSIONES O CARACTERISTICAS_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _   pag.15
4. PARAMETROS  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _   pag.19

• IDENPENDENCIA
• CNDICIONES FÍSICAS
• LIDERAZGO
• RELACIONES
• IMPLICANION
• RECONOCIMIENTO
• REMUNERACIONES
• IGUALDAD

1. TÉCINCAS PARA MEDIR EL CLIMA ORANIZACIONAL  _ _  pag.21

CONCLUSIONES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _   pag.23

REFERENCIAS_ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _  pag.25

INTRODUCCION

El clima organizacional es un medio ambiente físico y humano que está relacionado con el “saber y hacer” del directivo, con los comportamientos de las personas, con su estilo de trabajo, relaciones con los demás, interacción con la empresa, maquinarias y con la propia actividad de cada uno. Basada en estilos de dirección, normas y procesos que influyen en la satisfacción y en la productividad de la empresa.

En tal sentido, hemos considerado abordar el tema: “Clima Organizacional”.

En el Capítulo I, desarrollaremos conceptos y  características de la organización

Y en el capítulo II, nos enfocaremos en las dimensiones,  parámetros y los tipos de medición que nos llevan a tener una visión interna de los diferentes aspectos estructurales de la empresa.                                                                                                                

Entre los objetivos abordados en este presente trabajo, se encuentran:

• Adquiriremos un conocimiento sobre el estudio de la organización
• Dar una explicación general del proceso del clima organizacional.

Asimismo, nuestro trabajo de investigación es importante porque demuestra que debe existir una conjugación de los diferentes  recursos para el logro de las metas trazadas en una empresa.

NUESTRO TRABAJO HA UTILIZADO EL METODO DE LA INVESTIGACION BIBLIOGRAFICA (LIBROS) Y HEMEROGRAFICA, (LIBROS VIRTUALES, BLOGS, REVISTAS Y WEBS) ATRAVEZ DE LA TECNICA DE FICHAJE.

DEJAMOS EN CONSIDERACION DE LOS LECTORES ESTE NUESTRO PRIMER TRABAJO MONOGRAFICO.

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LOS AUTORES.

CAPÍTULO

 I

“LA ORGANIZACIÓN”

LA ORGANIZACION        

1.     DEFIFNICION:  ^[1]

Una organización, es un grupo social compuesto por personas, tareas y administración que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes, servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el propósito distintivo que es su misión. Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. La organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos propósitos.

  Existen varias escuelas filosóficas que han estudiado la organización como sistema             social y como estructura de acción, tales como el estructuralismo y el empirismo. Para desarrollar una teoría de la organización es preciso primero establecer sus leyes o al menos principios teóricos para así continuar elaborando una teoría sobre ellos. Un camino sería clasificar y mostrar las diferentes formas de organizaciones que han sido más estudiadas, tales como la burocracia como administración o elementos que componen la organización y que igualmente han sido ya muy tratados, tales como el liderazgo formal e informal. Como metodología, esto se llama investigación operativa y en el ámbito de las ciencias sociales es el campo de estudio de la sociología de la organización. Un nuevo uso está emergiendo en las organizaciones: la gestión del conocimiento. Típicamente, la organización está en todas partes, lo que dificulta su definición independiente o sin involucrarse en una aplicación particular.

1.    CARACTERISTICAS:

  1.2.1 Compartir objetivos en forma efectiva ^[2]

Una organización saludable comparte sus objetivos de negocios con los empleados en todos sus niveles. Los gerentes comparten metas con los empleados y los suman a la misión y visión de la organización. Ambos comprenden lo que se requiere para alcanzar estos objetivos compartidos y hacen todo el esfuerzo para lograrlo.

1.2.2   Trabajo en equipo

       Otra característica es el trabajo en equipo. Las compañías saludables saben cómo desarrollar equipos que colaboren para alcanzar metas comunes. Los empleados y gerentes están siempre dispuestos a ofrecer su asistencia a los demás para lograr los objetivos corporativos.

1.   Moral alta de los empleados

Los empleados de las organizaciones saludables poseen una moral alta. Éstos valoran sus puestos en las organizaciones y deseen trabajar allí por mucho tiempo. La productividad es alta y los eventos de las organizaciones se disfrutan y son exitosos.

1.   Ofrecer oportunidades de entrenamiento

Las compañías proporcionan entrenamiento en el trabajo y oportunidades para que los empleados mejoren sus habilidades laborales. Las organizaciones llevan otras personas para proporcionar un amplio y necesario entrenamiento departamental y corporativo. También ofrecen oportunidades para obtener certificaciones y educación continua.

1.   Liderazgo

                     Un buen liderazgo es una de las principales características de una organización saludable. Los empleados tienen buena relación con sus jefes, la que se basa en la confianza. Los jefes saben cómo hacer que los empleados funcionen juntos. Cuando es necesaria la corrección, los empleados aceptan la crítica constructiva ofrecida por los líderes.

1.   Manejar el bajo rendimiento

Las compañías confrontan el bajo rendimiento en lugar de ignorarlo. Las organizaciones toman acciones correctivas para mejorarlo. Los niveles superiores de gerencia valoran la opinión de los empleados que hacen sugerencias sobre cómo mejorar las productividades y lograr tasas de rendimiento altas. Las compañías incluso llevan especialistas para detectar problemas y ofrecer soluciones.

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