ANTEPROYECTO CREACION DE EMPRESA

ESTUDIO DE LA VIABILIDAD PARA LA CREACION UNA EMPRESA DEDICADA AL TURISMO Y ECOTURISMO EN EL VALLE DEL CAUCA, COLOMBIA

DAVID ALBERTO GRUESO RUALES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

SANTIAGO DE CALI

2012

ESTUDIO DE LA VIABILIDAD PARA LA CREACION UNA EMPRESA DEDICADA AL TURISMO Y ECOTURISMO EN EL VALLE DEL CAUCA, COLOMBIA

DAVID ALBERTO GRUESO

Anteproyecto presentado en la

Asignatura de PROYECTO DE GRADO

al docente (a): RODRIGO FONTAL

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERÍA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

SANTIAGO DE CALI

2012

DEDICATORIA:

AGRADECIMIENTOS:

En primer lugar quiero dar gracias a Dios por permitirme realizar este proyecto el cual deseo enormemente que sea una realidad, para así luchar y trabajar con todas las fuerzas para mi futuro, así mismo ayudar a preservar la naturaleza, gracias a misfamilia por haberme dado las bases necesarias para desarrollarme como persona luchadora e integra.

“El turismo es riqueza para la persona, para la familia, para la comunidad, para el país y para el mundo entero”.

OMT

CONTENIDO

Pag.

1.CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION , 2

1.1 TITULO DEL INFORME , 2

1.2 LINEA DE INVESTIGACION , 2

1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA , 2

1.3.1 FORMULACION DEL PROBLEMA ,2

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION , 2

1.4.1 Objetivo General , 2

1.4.2 Objetivos específicos , 2

1.5 JUSTIFICACION , 3

1.6. VALORES CORPORATIVOS ,3

1.7 MARCO REFERENCIAL , 5

1.7.1 Referente Histórico , 5

1.7.2 Evolución Del Emprendimiento , 11

1.7.3 Referente Teórico , 12

1.7.3.1 Teoria De Frederick W. Taylor , 12

1.7.3.2 Teoría De Henry Fayol , 12

1.7.3.4 Teoria De La De Max Weber La Burocracia , 13

1.7.3.5 Teoría De Elton Mayo , 14

1.7.3.6 Teoría De Abraham Maslow , 14

1.7.3.7 Teoría Douglas Mcgregor X ^ Y , 14

1.7.3.8 Teoría General De Los Sistemas , 14

1.7.3.9 Teoría De Kurt Lewin , 14

1.8 Referente Conceptual ,15

1.8.1 Emprendimiento , 16

1.8.2 Empresario , 16

1.8.3 Empresa ,17

1.9 REFERENTE CONTEXTUAL , 18

1.9.1 ENTORNO TECNOLOGICO ,18

1.9.2 ENTORNO AMBIENTAL , 19

1.9.3 ENTORNO SOCIAL , 19

1.9.4. ENTORNO CULTURAL , 21

1.9.5. ENTORNO LEGAL , 22

1.9.6. ANALISIS DEL TIPO DE EMPRESA Y SU CONFORMACION , 23

1.10. ANALISIS TECNICO , 37

1.11 ANALISIS ORGANIZACIONAL , 37

1.12 ANALISIS DE MERCADO , 38

1.12.1. DESCRIPTIVO PRODUCTO , 41

1.13 ASPECTOS METODOLOGICOS , 44

1.13.1 Tipos De Estudios , 44

1.13.2. Estudio Exploratorio , 44

1.13.3. METODO DEDUCTIVO ,45

1.13.4 MÉTODO MIXTO , 50

1.13.5 METODO DE ENCUESTA ,50

1.13.6. METODO PRATICO , 51

1.14 FUENTES TECNICAS PARA LA RECOPILACION

DE LA INFORMACION , 52

1.14.1. FUENTES SECUNDARIAS , 52

1.14.2. FUENTES PRIMARIAS , 52

1.14.3. TECNICAS ESTADISTICAS , 53

1.14.4 LAS ENCUESTAS , 53

1.15 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA Y EL TAMAÑO

DEL MERCADO PARA EL SERVICIO , 64

1.15.1. Proyección de la demanda para el mercado, para

toda la duración del proyecto , 64

1.15.2. PRONOSTICO DE LA OFERTA , 65

1.15.3 DESCRIPCION DEL SERVICIO , 65

1.16 FORTALEZAS Y DEBILIDADES , 66

1.16.1 ANALISIS DOFA , 66

1.17. Estrategia de Precios , 67

1.17.1 Políticas de Precio de la Competencia , 67

1.17.2 Precio Previsto , 67

1.17.3 Margen de Utilidad Unitario Mínimo para Cubrir La Inversión , 67

1.17.4. Posibilidades de que el precio previsto le brinde al servicio una entrada rápida en el mercado , 68

1.18 Crecimiento Anual , 68

1.19 Participación del sector en el producto interno bruto , 68

1.19.1 Crecimiento , 69

1.20 ESTRATEGIA DE VENTA , 69

1.20.1. CLIENTES INICIALES , 69

1.20.2. CLIENTES QUE RECIBIRAN EL MAYOR ESFUERZO DE VENTA , 69

1.20.3 CONCEPTOS ESPECIALES PARA LA MOTIVACION DE LA VENTA , 69

1.20.4 ESTRACTEGIA PROMOCIONAL , 70

1.20.5 MECANISMOS , 70

1.20.6 IDEAS BÁSICAS DE PROMOCIÓN , 70

1.20.7 MECANISMOS DE AYUDA A LA VENTA , 70

1.20.8 PROGRAMAS DE MEDIOS , 70

1.20.9 PROGRAMAS DE MEDIOS , 70

1.21 POLITICAS DE SERVICIO , 71

1.21.1. PATENTES O CONDICIONES DE SECRETO INDUSTRIAL , 71

1.21.2 TÉRMINOS DE GARANTÍA , 71

1.21.3 MECANISMOS DE ATENCIÓN A LOS CLIENTES , 71

2. ANALISIS FINANCIERO , 71

RESUMEN

En este trabajo se recopila toda la información pertinente a las políticas del estado en cuanto al turismo en el país de Colombiay principalmente las políticas que afectan al departamento como, el plan “el valle nos toca” adelantado por la gobernación del valle. Proporcionando las bases necesarias para determinarla viabilidad de la creación de una empresa dedicada a la realización de paseos ecoturísticos y viajes turísticos.

Con el fin de concluir y determinar si es viable o no la creación de la empresa según las condiciones actuales del mercado. También adquirir conocimiento de cuáles son las oportunidades que se presentan en la actualidad y cuáles son las expectativas que se podrán encontrar para el futuro dependiendo del comportamiento a través del tiempo en este tipo de mercado.

De Igual manera de diseñar planes turísticos, que satisfagan las necesidades de recreación de los clientes para el portafolio de servicios, que genere información útil, clara y completa.

Desarrollar un estudio financiero que permita establecer el valor de la inversión, posibles fuentes de financiación, plan de costos y ventas, análisis financieros y por ende las razones financieras que determinen la viabilidad del proyecto en una empresa de turismo en la ciudad de Cali.

realizar un constante análisis de los procesos que se realizan, con el fin de que los costos en lo posible siempre sean constantes y pueda mantenerse un precio estable y así lograr un objetivo importante que es el desarrollo sostenible, estable y eficaz de nuestra empresa.

Fomentar el uso de la educación e interpretación ambiental como componentes básicos y útiles en el desarrollo de un producto y servicio de turístico y ecoturístico.

INTRODUCCIÓN

La Organización Mundial del Turismo (OMT) quiere crear una conciencia de los beneficios que el turismo puede generar para la vida, la cultura y la economía o dicho en otras palabras, para la sociedad en todas las esferas de la misma. Por lo que Colombia está haciendo lo suyo para convertir este

...