APACE Resumen

Capitulo I

1. Es una entidad social cuya finalidad es cumplir con metas y objeivos

Organización

1. Que tipos de organización existen

Lucrativas y no lucrativas

1. Que es un sistema

Es un conjunto de elementos que se interrelacionan para producir un resultado

1. Como se puden definir las organizaciones

Como sistemas relacionados entre si

1. Cuales son las características de las organizaciones

Propósito, compuestas por personas, posee una estructura que define y delimita su comportamiento

1. Porque se conceptualiza la organización como un sistema

Por la influencia de la cibernética y la teoría general de la infomratica

1. Porque se dice que las organizaciones son sistemas dinamicos

Porque toman insumos y los transforman para proveer bienes y servicios

1. De dos ejemplo de un subsistemas dentro de una empresa

Inventarios, contable, ventas, cada sección o sub sección de una organización es un subsistema

1. Que es la administración

Administrar preveer organizar mandar coordinar y controlar

1. Que es eficiencia

Es la correcta medición y administración de recursos

1. Que es eficacia

Mide los recursos y el logro de los resultados

1. Quien es el administrador

Son los que velan por que se cumplan los objetivos de la organización

1. Quienes son los miembros operativos

Se relacionan con el producto y o servicoi que proporciona una organización

1. Cuales son los conceptos fundamentales dentro de la organización

Visión misión propósito objetivos meta estrategia liderazgo proceso procesamiento

1. Que es visión

La visualización de la empresa a largo plazo

1. Que es misión

Son los propósitos a alcanzarse

1. Que es propósito

Es la finalidad de la organizaicon en la sociedad

1. Que es objetivos

Metas que se pretenden alcanzar

1. Que son metas

Es la norma cualitativa del objetivo

1. Que es estrategia

Es el conjunto de actividades a realizar en un plazo amplio de logro de los objetivos de la organización

1. Que es liderazgo

Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan al cumplimiento de la metas

1. Que es la automatización de procesos administrativos

Preparar y entrenar al personal para mantener las condiciones favorables de trabajo

1. Que es proceso

Es el conjunto de actividades que toma los insumos y los transforma

1. Que son procedimientos

Son secuencias cronológicas que guian acciones a seguir

1. Que son políticas

Son enunciados o criterios generales que encausan el pensamiento en la toma de deciciones

1. Que es presupuesto

Es la formulación de los resultados deceados de manera cuantitativa

1. Cuales son los pasos para el control en la administración

Establecimiento de estándares, medir desempeño, tomar acciones correctivas

1. Que implica la gestión

Diligencias o actividades que conllevan a la resolución de un asunto

1. Cuales son las actividades administrativas

La planeación, la organización, la ejecución, el control

1. Que son tareas administrativas

Son labores dentro de una organización

1. Que son actividades administrativas y/o tareas administrativas

Son las tareas que se realizan con la finalidad de alcanzar los objetivos de la empresa

1. Que es un sistema administrativo

Es la interrelacion de los sistemas y subsistemas asi como la interaccion de la organización con su entorno externo

1. Como se pueden clasificar los sistemas

De acuerdo al tipo de componente central que realiza la transformación

1. Que niveles existen en las organizaciones

Institucional o estratégico, gerencial o de mandos medios, técnicos u operativos

1. Que es el nivel institucional o estratégico

Es el mas elevado  y esta integrados por los directivos altos

1. Cuales son los principios de la organización

Departamentalización , jerarquización, unidad de mando y principio escalar, tramo de control, comunicación, línea de mando, delegación, autoridad funcional

1. Que es la departamentalización

Es organizar una empresa en departamentos

1. Que e s la jerarquización

Es el arreglo de la autoridad hacia debajo de la organización

1. Que es unidad de mando y principio escalar

Es el reconocimiento de un mando

1. Que es el tramo de control

Es el numero de personas o mandos que pueden depender de un órgano superior

1. Que es la comunicación

Es el intercambio efectivo de la información

1. Que es la línea de mando

Son las líneas imaginarias íntimamente ligadas a la jerarquización

1. Que es la delegación

Es la desentralizacion o delagacion de autoridad

1. Que es autoridad funcional

Es el derecho que se delega a un individuo para controlar las acciones de la organización

1. Por que criterios se puede departamentalizar

Por función, producto, territorio, cliente, proceso, grupo especial,matriz

1. Que es un organigrama

Es una representación grafica de la estructura organizacional de la empresa

1. Cuales son los tipos de organigramas que existen

Generales, específicos, integrales, funcionales, puestos y plazas

1. Por su presentación los organigramas pueden ser

Horizontales, verticales, mixto, circular, bloque

1. Que datos debe llevar un organigrama

Nombre de la empresa, nombre de las personas que lo elaboraron, fecha en que toma vigencia, explicación de terminología utilizada

capitulo II

1. Que es automatización

Es el realizar una actividad con la minima intervención humana

1. Que repercusión tiene la automatización

Liberar el tiempo de intervención humana en un proceso para que se pueda concentrar en otras tareas que requieran su ingenio

1. Cuales tareas son susceptibles a automatizar

La toma de decisión, la manipulación de infomracion, la administración y manipulación de documentos, las comunicaciones

1. En que se apoya la automatización

Adminsitracion, tecnología

1. Que es el equipamiento

Es la dotación de equipo necesario para realizar las tareas administrativas

1. Que persigue la automatización

El incremento de productividad derivado de la dotación de equipo y establecimiento de procedimientos

1. Que establece un procedimientos

Que, como , quien, y cuando se deben hacer las cosas para el logro de un resultado

1. Que debemos hacer para sistematizar un proceso

Se debe visualizar la empresa como un sistema, realizar la elaboración de planes, diagramas de procesos, normas, políticas, capacitación del recurso humano y controles

1. Cual es el recurso mas valioso de una empresa

El humano

1. Para tener éxito en un proceso de automatización que es necesario

Poseer un recurso humano capacitado, conocedor de los procesos existentes

1. Que es la actividad productiva de una organización

Producir un servicio o producto

1. Que es necesario para realizar una actividad administrativa

Una tarea administrativa

1. Que es una tarea administrativa

Es la labor de un trabajador para llevar a cabo sus funciones dentro de una organización

1. Que es productividad

Es un indicador que mide la eficiendia del proceso de transformación de insumos

1. Como se miden la eficacia con que se utilizan los recursos utilizados

La productividad

1. Como se incrementa la productividad

Produciendo mas con menor esfuerzo o en menor tiempo

1. Cual es la formula de la productividad

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1. Que es la eficacia

Es la obtención de mejores tiempos, menores costos, al hacer productos

1. Que es la efectividad

Es el cumplimiento de los objetivos

1. Porque es importante la productividad

Porque permite realizar comparaciones entre diferentes organizaciones bajo una razón uniforme

1. Que pasa si la productividad de una empresa incrementea

También lo hacen sus ingresos reales y las utilidades de la organización

1. Cual es el objetico de la automatización de los procesos

Incrementar la productividad y la eficacia

1. Como se evalua una automatización

Esta se evalua en relación al aumento de la productividad y la eficacia

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