APLICACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

APLICACIÓN DE TEMAS

ADMINISTRACION LOGISTICA

INTEGRANTES

• MENDOZA CHAVEZ SHIRLEY
• GUTIÉRREZ MEDRANO JHONY

ASESOR:

MICHEL JARA GARCÍA

AULA

108 E

TURNO

NOCHE

2014-II

“NIPPON AUTOPARTS S.R.L.”

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1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

NIPPON AUTO PARTS SRL., es una Empresa Nacional legalmente constituida cuyo giro principal es la importación y comercialización de motores, autopartes y accesorios nuevos y genéricos de autos de procedencia Japonesa y Koreana entre las que destacan las marcas Toyota, Nissan, Mazda, Mitsubishi, Honda, Subaru y Suzuki entre otras.

La mentalidad progresista de la Empresa esta englobada en la satisfacción de los requerimientos de sus clientes, ofreciéndoles productos garantizados mediante ventas efectuadas al por mayor y menor, un óptimo servicio de calidad y precios competitivos, teniendo además en consideración el control y cuidado del Medio Ambiente.

MISIÓN: Somos una empresa dedicada a atender las necesidades de repuestos y servicios en el mercado automotor a través del mejor equipo humano, brindando un excelente servicio de venta, post venta y mantenimiento a nuestros clientes. Somos distribuidores de motores, autopartes y accesorios nuevos y genéricos de autos de procedencia Japonesa de calidad a precios competitivos.

VISIÓN: Ser la mejor empresa importadora y comercializadora de motores, autopartes y accesorios nuevos y genéricos de autos de procedencia Japonesa y Coreana en el mercado nacional, brindando un excelente servicio en venta y post-venta, generando valor agregado para nuestros clientes y la sociedad.

RAZON SOCIAL: NIPPON AUTOPARTS S.R.L.[pic 4]

RUC: 20511141754

1. DIAGNÓSTICO GENERAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO ACTUAL

Actualmente cuentan con el siguiente organigrama dentro de la mencionada empresa:

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El Nivel de ubicación del Área de Logística en el organigrama de la empresa es inapropiado, en nuestra opinión debería tener una ubicación independiente y al nivel del Departamento de RRHH.

Sin embargo la empresa ha crecido a pasos agigantados, ya que la competencia no lo ha superado en el mercado, debido a que hay acuerdos con los proveedores en importar y abastecer únicamente a esta empresa en el Perú

Además de esto el Departamento de Logística no sigue en forma ordenada el proceso correcto para realizar las compras. No existe una capacitación a los agentes Logísticos.

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1. DETERMINACIÓN DE LOS SÍNTOMAS

El Diagnostico se realizó debido a que la empresa presenta los siguientes síntomas:

• Altos niveles de Inventario; Si bien es cierto que la empresa está creciendo con respecto a la competencia, existen productos que en ciertas épocas del año no se mueven, esto debido a una mala gestión en el momento de realizar los pedidos.
• Falta de coordinación entre las Áreas; Muchas veces no se comparte la información que se maneja con los stocks entre el Almacén y Ventas.
• Desorden en el manejo de Compras; Los pedidos se están desarrollando solo teniendo en cuenta a los productos que más se comercializan, y aún hay inventario antiguo que no se ha movido.
• Falta de control en las salidas; No se ha pensado en cambiar los Sistemas de Almacén, ni los de compra, esto por la falta de capacitación en el personal.

1. DETERMINACIÓN DE LA RAÍZ DE LOS PLOBLEMAS

A simple vista, todos los síntomas apuntan a una mala gestión del Departamento de Logística, primero por depender del mismo encargado de Ventas.  

Es necesario independizar al Departamento de Logística, implantar cambios en el Proceso, y ordenar las etapas para realizar el aprovisionamiento.

También será necesario capacitar a los encargados, incorporar un Sistema que permita controlar los ingreso y salidas de inventarios.

1. LO POSITIVO DE LA CADENA

Dentro de la Cadena de suministro de la empresa NIPPON AUTO PARTS SRL., lo único que se ha mantenido durante mucho tiempo, es la buena relación con los proveedores, debido a los diferentes acuerdos.

Este punto se ha desarrollado con más exigencia y ha representado durante mucho tiempo un aspecto positivo que ha influido para que la empresa mantenga una posición activa en el mercado.

1. LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA

• La gran cantidad de cliente fidelizados con la empresa.
• La calidad de los productos.
• Baja competencia en los productos bandera.
• Únicos en el mercado de remanufactura.

1. IDENTIFICAR LOS PROCESOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO

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1. IDENTIFICAR LOS INDICADORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO QUE TENGA SOBRE EL PRONÓSTICO

1. APROVISIONAMIENTO

• Calidad del producto
• Plazo de entrega
• Facilidad de Pago

1. ALMACEN

• Reducción de Costos
• Fiabilidad

1. VENTAS

• Nivel de ventas
• Calidad de atención
• Costo de fidelización (ofertas)

1. DISTRIBUCIÓN

• Tiempo de entrega
• Reducción de inconvenientes
• Calidad de servicio.

1. SOBRE EL PRONOSTICO

1. IDENTIFICACIÓN    DE    FACTORES    QUE    IMPACTAN    SOBRE LA VARIABILIDAD DE LA DEMANDA

• Procesos de pedido: Definitivamente, si los pedidos no se realizan a tiempo, se perderá a clientes que deseen sus productos a tiempo.

• Nivel de Stocks: Si se espera a que los productos sobrepasen el límite de seguridad, no se podrá abastecer a los clientes. Se debe controlar y prever para realizar el aprovisionamiento   a tiempo. Especialmente en las épocas, donde se sabe que las venta aumentaran.

• Transporte y Distribución: Si la distribución se realiza con eficacia y eficiencia, los clientes quedarán satisfechos. De lo contrario no querrán pagar por un servicio inadecuado.

1. MÉTODO DE PRONÓSTICO QUE APLICA

Actualmente en la empresa no cuentan con un Método de Pronostico establecido, pero sería muy importante incorporar El Método Cuantitativo de Serie de Tiempos, ya que durante el año las ventas son constantes en su mayoría.

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