ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA DEFINICION DE MERCADOTECNIA

ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA

Con la llegada de los españoles y el surgimiento de la colonia, el comercio evoluciono en tres etapas importantes, la primera etapa fue de 1521 a 1810, momento en el que el monopolio comercial de España en México quedo destruido casi totalmente y donde los beneficios más importantes fueron para Inglaterra, Francia, Holanda, Italia y Alemania a través del comercio, la segunda etapa abarco de 1810 a 1880, en donde se inicia el imperialismo económico moderno y donde los beneficios del comercio fueron para Inglaterra, la tercera etapa abarca de 1880 hasta nuestros días, en la cual los beneficios del comercio han sido en su mayoría para Estados Unidos.  

A partir de la conquista de México, se sustituyeron los tianguis típicos por edificios diseñados especialmente para fungir como mercados y donde la planificación urbana de aquella época produjo un fenómeno en el comercio, donde se comenzaron a concentrar en el centro de la ciudad  las casas comerciales de prestigio. A medida que las ciudades crecían se instalaron supermercados, tiendas de autoservicio, donde la clientela encontraba todo lo que necesitaba en un solo lugar. Estas tiendas se construyeron en cadenas que siguen funcionando hasta la fecha. Las tiendas departamentales, comenzaron a abrir sucursales en zonas residenciales, surgiendo los centros comerciales, se desarrollo la venta a través de internet, aunque los mexicanos aun desconfían de este medio.

DEFINICION DE MERCADOTECNIA  

Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales (American Marketing Association).

Mercadotecnia consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor (Louis E. Boone y David L. Kurtz).

La mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales (William Stanton).

Regis McKenna: mercadotecnia es todo y todo es mercadotecnia. Philip Kotler: mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.

EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA

Mercadotecnia masiva, propia de las décadas de 1940 y 1950, donde los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la población sin distinción alguna. Mercadotecnia de segmentos, en la década de 1960, donde las organizaciones dieron un giro para poner en práctica actividades específicamente diseñadas para segmentos de mercado elegidos. Mercadotecnia de nichos, de la década de 1980, clientes dispuestos a comprometerse con sus proveedores, siempre y cuando estos estén dispuestos a llenar sus expectativas cada vez mas especificas. Mercadotecnia personalizada, de la década de 1990, detalles de la conducta de compra de consumidores en bases de datos.

ORIENTACION DE LA MERCADOTECNIA

Orientación a la producción: enfoca los objetivos comerciales de la organización específicamente a la capacidad productiva.

Orientación hacia el producto: los administradores declaran conocer lo que el cliente necesita con precisión por lo que se dan a la tarea de producirlo.

Orientación a las ventas: se utiliza como medida urgente cuando las ventas se detienen por estar anclados en una orientación que no da resultados.

Orientación al consumidor: sostiene que la tarea clave de la organización consiste en determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado meta, con el objetivo de adaptarse al suministro de satisfacción mejor que la competencia.

Orientación al ambiente: la organización reconoce que tiene diferentes tipos de clientes, otros auditorios que, como los consumidores, también tienen expectativas acerca de la organización.

Orientación a la competencia: desarrollada en los últimos años para hacer frente a las expectativas de los clientes más exigentes: la competencia.

Orientación a la mercadotecnia social: esta filosofía busca que los productos ofrecidos preserven o mejoren los intereses de la sociedad a largo plazo.

MISION, OBJETIVOS, ETICA Y METAS DE LA MERCADOTECNIA

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