Actividad N° 01 “Los tiempos están cambiando y el marketing también”
Enviado por Fernanda Hernández • 20 de Octubre de 2019 • Tareas • 1.901 Palabras (8 Páginas) • 162 Visitas
FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS
Actividad N° 01
“Los tiempos están cambiando y el marketing también”
[pic 2]
Nombre: Luisa Hernández Morales
Profesor: Nayadet Salazar Pino
Rut: 17.104.411-1
Carrera: Téc. De Nivel Superior en Adm. De Empresas
Fecha: 10/09/2018
PREGUNTA 1
Vea el siguiente esquema y responda lo solicitado:
[pic 3]
En este esquema se visualiza cómo una carencia genera una necesidad, la cual se convierte en un deseo al manifestar una preferencia y concluye en una demanda al definir un poder de compra.
A partir de lo estudiado entregue un ejemplo cotidiano de una necesidad, que luego pasa a ser un deseo y termina en una demanda
Responda en un máximo de 10 líneas (8 puntos)
Pista: Haga clic en la cajita amarilla de la clase 1
Según lo aprendido en las clases, una necesitad es lo que impulsa a un consumidor a |
tomar una decisión de intercambio. Hoy en día en el mercado laboral, se exige a los |
trabajadores tener aptitudes y capacidades básicas para poder acceder a nuevos |
cargos o incentivos por lo que se genera en ellos la necesidad de Estudios, ésta pasa |
a ser un deseo del consumidor quien elige la casa de estudio, modalidad de estudio, |
carrera, etc. Al tener todos esos datos el consumidor analiza su poder de compra; si |
está a su alcance esto se concreta convirtiéndose en una demanda por estudios, si |
su poder de compra es insuficiente sólo queda en el deseo. |
PREGUNTA 2
Lea los siguientes casos para seleccionar y justificar qué tipo de estrategia de la matriz FODA corresponden. Por ejemplo, si es una fortaleza-oportunidad (FO) o Debilidad-Oportunidad (DO), etc.
- Caso 1: Hace un tiempo se dio a conocer como un banco fue afectado por un hacker y terminaron liberando información de los clientes. Ante este escenario la empresa Segurín decidió aprovechar las capacidades tecnológicas de sus empleados para crear un servicio de seguridad digital.
Caso 2: Iansa es una empresa que está dentro de una industria que está cambiando rotundamente, ya que la gente está dejando de consumir azúcar (producto estrella de Iansa) y a derivado su consumo a otros sustitutos. Ante este escenario la empresa a comenzar a potenciar su capacidad de innovación para crear nuevas líneas de productos como los endulzantes, stevia, etc.
- Caso 3: Blockbuster es una empresa que se fue a quiebra y que luego de una época de oro, se vieron estancados ante la revolución de la industria, el streaming. Ante este escenario, tan sólo pudieron comenzar a cerrar sus locales para abaratar costo y prolongar lo más posible el tiempo de quiebra.
- Caso 4: La empresa Yipi se ha dado cuenta de que sus empleados necesitan apoyo en el uso de Excel, por lo que deciden postular al Sence. Este es el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo del gobierno, el cual se caracteriza por ofrecer capacitaciones a las empresas con un subsidio para que estas puedan mejorar las falencias internas de las empresas.
Responda en un máximo de 20 líneas (40 puntos).
Pista: Vea la cajita amarilla y lea el pdf de la clase 3
Caso 1: Estrategia FO (Maxi – Maxi) La Empresa Segurin, al ver el ambiente externo |
y la Oportunidad que se genera con el hackeo que sufrió el Banco, aprovechó sus |
fortalezas internas para poder sacar beneficios de éstas y ofrecer un servicio de |
seguridad digital, el cual no sólo servirá para la empresa afectada, sino que para un |
sinfín de empresas que al ver ésta situación querrán prevenir un suceso parecido. |
Caso 2: Estrategia FA (Maxi – Mini) Iansa al ver las amenazas externas, como el cada |
vez menor consumo de azúcar, decidió maximizar sus fortalezas capacitándose en |
productos sustitutos e innovando en ellos, de ésta forma potenciando sus fortalezas |
existentes puede minimizar las amenazas y reinventarse frente a los cambios que se |
les presenta como Industria. |
Caso 3: Estrategia DA (Mini – Mini) Blockbuster al ver las altas amenazas que se le |
presentaron al aparecer la Industria del Streaming, se dedicó a sobrevivir hasta que |
no pudo más… Su gran debilidad fue la no capacidad de adaptación al cambio, por lo |
que su crisis la llevó a la quiebra. Se dedicó a disminuir sus debilidades trabajando en |
su modelo ya existente, pero sin cambiar. |
Caso 4: Estrategia DO (Mini – Maxi) La empresa decidió minimizar sus debilidades, las |
cuales eran la poca capacitación de sus colaboradores en Excel, tomando una |
oportunidad externa que es el Sence. Así capacitan a sus trabajadores a un precio |
conveniente para ellos. |
PREGUNTA 3
Antes de responder estas preguntas, haga clic en la cajita amarilla de la clase 3 y luego vea el video llamado “El nuevo entorno de marketing”.
3.1) Identifique y explique los 3 factores del nuevo entorno del marketing que menciona el experto Claudio Pizarro.
Responda en un máximo de 20 líneas (20 puntos)
1.- Globalización: ésta se refiere a la actualidad de nuestro mundo, el cual está cada |
vez más comunicado y conectado entre sí. Esto facilita la Industria, el comercio |
internacional y las comunicaciones personales. Todo es más rápido y ágil por la |
cercanía y facilidad para comunicarnos con proveedores, compradores, competidores, |
etc. |
Todos los mercados y ofertas de cualquier parte del mundo están al alcance. Conocer |
los tipos de clientes, proveedores, contactos en general que se encuentre en cada |
mercado es clave para poder tener a sólo un click una amplia gama de oportunidades. |
2.- Digitalización: ésta se refiere a todas las herramientas digitales que tienen las |
empresas disponibles para poder relacionarse con su entorno (proveedores, |
competencia, trabajadores, etc.). Es de suma importancia, ya que permite a las |
empresas menores poder llegar a un público mayor, sin tener que invertir demasiado |
Tiempo y recursos en esto, permite entregar un mejor posicionamiento en la mente |
De los consumidores y mejorar las propuestas de valor que quieran darse a un |
Producto. |
3.- Plataformas de Redes Sociales: Son una herramienta de comunicación que ayuda |
a muchas empresas a interactuar con los clientes de manera rápida y directa. Pueden |
elegir más de un canal de comunicación para llegar a más de una segmentación de |
clientes y crear influencias entre unos y otros. |
3.2) Aplique uno de los factores explicados en la pregunta anterior y argumente claramente si ha tenido un impacto positivo o negativa en la industria hotelera (y por qué). Para contextualizar su respuesta, lea la siguiente nota sobre Airbnb y cómo está revolucionando la industria.
“Airbnb ya representa un tercio de la oferta de alojamiento en la Región Metropolitana”
Así como Uber remeció el mercado del transporte de personas, Airbnb lo está haciendo en el campo hotelero. Esta aplicación es una plataforma que conecta viajeros con personas que tienen una habitación o una propiedad y desean arrendarla temporalmente. ‘Lo que logra Airbnb es democratizar el acceso para que cada vez más personas puedan conocer lugares con los que antes sólo soñaban’, dice desde Buenos Aires Victoria Bramati, secretaria de prensa de Airbnb.
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