Actividad colaborativa aplicada. Logistica comercial

ACTIVIDAD COLABORATIVA APLICADA

CARLOS ANDRES ACOSTA VARGAS

LUIS MANUEL VILLARREAL SÁNCHEZ

LEIDY SUSANA VERGARA VERGARA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

LOGISTICA COMERCIAL

BOGOTÁ DC

1. Definir una empresa en donde se vaya a realizar el estudio, esta definición debe incluir: Misión, Visión, Objetivos, Mapa de Procesos, Descripción de la actividad económica principal.

MISIÓN

Nuestra misión es superar las expectativas de nuestros clientes con soluciones acordes a sus necesidades inmobiliarias, mediante una asesoría personalizada, confiable y eficaz, prestada por un equipo de trabajo profesional comprometido con los resultados.

El éxito de cada negocio está basado en el conocimiento amplio del mercado de un grupo motivado a través de una permanente formación integral, resaltando nuestros principios y valores corporativos.

Transparencia: Actuamos con rectitud. Somos consecuentes con nuestros principios

Fidelidad: Nunca queremos fallar. Nos comprometemos y cumplimos

Calidad: No somos perfectos. Nos esforzamos continuamente para mejorar

Servicio: El Cliente es nuestra razón de ser. Actuamos para brindarle una grata experiencia

VISIÓN

Trabajamos todos los días para ser la solución en servicios inmobiliarios preferida por nuestro cliente objetivo, marcando una amplia diferencia en el sector por la calidad, innovación y alta competitividad.

OBJETIVOS

POSADA GÓNIMA PROPIEDADES LTDA. Basa el éxito de su servicio en una atención personalizada mediante canales de comunicación permanentes establecidos por un personal capacitado que cumple con los compromisos adquiridos, generando continuamente el mejoramiento de la Organización. Nuestro conocimiento del mercado y de cada negocio busca la satisfacción del cliente así como su fidelización, aportando valor a la relación comercial.

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA

Actividades inmobiliarias realizadas a cambio de una retribución o por contrata.

Mapa de procesos

        [pic 1]

1. Definir uno de sus procesos, este debe describirse y explicarse mediante un gráfico que permita tener mayor idea del proceso y su importancia dentro de la empresa.

PROCESO

GESTIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA

Gestionar y controlar los recursos financieros, operacionales y de personal de la empresa.

Recaudar los dineros provenientes de la administración de los inmuebles y así mismo girar los valores correspondientes a los propietarios, administraciones y demás entidades que intervienen en el proceso.

Grafico

[pic 2]

IMPORTANCIA

Somos un apoya al área comercial para que puedan cumplir sus metas y así cumplir con la Misión de la empresa.

1. Aplicando como herramienta la “Lluvia de ideas”, plantear diversos problemas que puedan presentarse en dicho proceso.

En el mapa de procesos se puede incluir la planeación estratégica esto con el fin de que líderes y colaboradores de la empresa evalúen la situación de la empresa. La planeación estratégica es una herramienta de gestión que permite apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno. También debe contar en los procesos directivos con las políticas empresariales.

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