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Enviado por   •  11 de Septiembre de 2013  •  2.225 Palabras (9 Páginas)  •  811 Visitas

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Título:

Comparativos entre empresas manufactureras y de servicios

Introducción:

Con el fin de dar a conocer los procesos de empresas manufactureras y de servicios se realizaron una comparativa de las mismas para verificar su comportamiento organizacional y estructural de acuerdo a su organigrama y roles de trabajo, así como la identificación del compromiso de las empresas dirigido hacia la responsabilidad social.

Desarrollo:

Misión y visión

NUESTRA MISIÓN

Prestar el servicio público de energía eléctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfacción de los clientes, con el desarrollo del país y con la preservación del medio ambiente.

VISIÓN AL 2030

Ser una empresa de energía, de las mejores en el sector eléctrico a nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura física y comercial.

Una empresa reconocida por su atención al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnológica y aplicación de criterios de desarrollo sustentable.

*Empresa por Procesos

Organigrama

Roles Gerenciales

Nombre: C.P. Francisco José Rojas Gutiérrez

Cargo: Director General

Nombre: Lic. Jorge Mario Urdiales Morales

Cargo: Coordinador de Asesores del Director General

Nombre: Ing. Luis Carlos Hernández Ayala

Cargo: Director De Operación

Nombre: Ing. Eugenio Laris Alanís

Cargo: Director De Proyectos De Inversión Financiada

Nombre: Act. GUILLERMO TURRENT SCHNAAS

Cargo: Director de Modernización

Nombre: Lic. Francisco Javier Santoyo Vargas

Cargo: Director De Finanzas

Nombre: Lic. Rogelio Cerda Pérez

Cargo: Director De Administración

Nombre: CP RAUL ROBLES SEGURA

Cargo: TITULAR DEL ORGANO INTERNO DE CONTROL EN LA CFE

Nombre: Dr. José Luis Aburto Ávila

Cargo: Subdirector de Programación (encargado)

Nombre: Mtro. ANTONIO LÓPEZ PUERTA HERNÁNDEZ

Cargo: Coordinador Del Programa De Ahorro De Energía Del Sector Eléctrico

Nombre: Sr. Estefano Conde Fartuk

Cargo: Gerente De Comunicación Social

Código de Ética

RESPONSABILIDAD

1 Conocer mis derechos y obligaciones como servidor público, cumplir con mis tareas, con el compromiso de realizarlas de la manera más eficiente posible y aportar mis talentos para mejorarlas.

2 Procurar mi seguridad y la de los demás, así como hábitos de vida saludable.

3 Contribuir al desarrollo sostenible, al bienestar de la sociedad y al compromiso de responsabilidad social de CFE.

HONESTIDAD

1 Mostrar probidad en mi gestión al hacer uso de los recursos de nuestra institución en forma transparente y eficiente, generando credibilidad y confianza, tanto al interior de la empresa como ante la sociedad.

2 Desempeñar mi trabajo bajo criterios de transparencia y asumir la importancia de la rendición de cuentas.

3 Actuar de forma congruente con los valores de la CFE y con lo que pienso.

RESPETO

1 Aceptar y aprender del comportamiento, opiniones y creencias de todas las personas, valorando a través del diálogo las diferencias y capacidades, reconociendo los derechos de cada uno.

2 Tratar con justicia, equidad, dignidad, consideración y amabilidad a mis clientes, compañeros, y a todos los individuos y organizaciones con quienes me relaciono.

3 Realizar mis actividades procurando ocasionar el menor impacto negativo en el medio ambiente

Responsabilidad Social

RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

En la planeación, diseño y operación de la infraestructura eléctrica además de los costos y requerimientos técnicos, también se toman en cuenta las condiciones ambientales y sociales del entorno.

Se pone especial cuidado en conservar, proteger y restaurar los ecosistemas y los servicios ambientales que ofrecen para lo cual se construye y opera infraestructura sustentable que asegure el uso y disfrute de las herencias naturales y culturales por las generaciones posteriores.

Aire

Los programas operativos de nuestras instalaciones de generación de energía contemplan:

- Optimización de los sistemas de combustión

- Uso de equipo para abatir las emisiones a la atmósfera

- Aplicación de tratamientos

...

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