Administración Organizacional y gestión de la calidad

LICENCITURA EN ADMINISTRACION

ACADEMIA DE ARTE

ADM-030-RCO-004

FECHA EXAMEN 1RA ETAPA: 11 MARZO 2016

FOLIO: 592326266

INDICE

Tema                                                                                                                   Pag.

INTRODUCCION

La administración de empresas y todas las ramas en las que se subdivide nos ayudan a iniciar con los proyectos de emprendimiento, a mejorar o llevar a otro nivel los ya existentes, determinar la viabilidad o las correcciones necesarias de las empresas es parte de su función, a continuación haremos referencia a algunos de los temas importantes dentro de la administración de empresas, los cuales nos permite llevar a cabo estos proyectos.

Administración Organizacional y gestión de la calidad

La administración organizacional está compuesta por 2 elementos, uno de ellas es la administración la cual refiere, se trata del esfuerzo de un grupo social de manera coordinada para llegar a un fin común, requiriendo se el menor esfuerzo posible en el menor tiempo posible (Munch Galindo y García Martínez 2003) en síntesis la administración señala el proceso que se debe llevar en un grupo social en base a coordinación de los recursos de manera eficiente para lograr los objetivos con un alta productividad.

Organizacional hace referencia a las organizaciones este concepto se puede definir como, un grupo social que lleva a cabo tareas encaminadas a lograr un objetivo en común, mediante la estructuración de relaciones entre niveles y actividades, esta definición se puede relacionar a las personas que forman parte de una empresa.

En conclusión la administración organizacional es llevar un proceso de coordinación con un grupo social, para llevar a cabo un fin común mediante la estructuración de niveles, jerarquías y actividades.

Para todo proyecto se deberá realizar adecuadamente una distribución de responsabilidades, y toda persona tener un objetivo, pero los objetivos asignados deberá ir de la mano con las necesidades de la empresa.

Hablemos de la calidad, la calidad se puede definir como un conjunto de cualidades o atributos finales de un producto o servicio, esto permitirá deliberar un valor sobre del producto. (Diccionario Larousse)

La gestión de la calidad es parte del proceso administrativo la cual se establece como control para detectar defectos, o causas que lleguen a originar la falla en el producto, tomarla de raíz y eliminarla, este control se lleva a cabo en las materias primas, procesos, así como en los productos terminados.

La definición de calidad nos indica que el servicio que ofreceremos tendrá que tener características sin defectos, para eso se debe llevar un adecuado control del servicio, y llevar a cabo una mejora continua, para dar valor al servicio ofrecido a mayor calidad mayor posibilidad de éxito.

Administración de las finanzas

La administración financiera cambia con gran rapidez adaptándose al constante cambio evolutivo, enfrentarse a la competencia de las industrias, cambios en la tecnología, cambios en la economía a nivel mundial, tasa de interés, tipo de cambio con la moneda, además de acatar las nuevas disposiciones a las leyes fiscales.

La administración financiera puede definir como la toma de decisiones en la adquisición, financiamiento y administración de activos de una organización con el fin de crear valor para la empresa y lograr los fines organizacionales (Fundamentos de la administración financiera por James C. Van Home 2002)

Las áreas importantes y clave en las que toma decisiones de los administradores son:

1.- Las inversiones

2.- Financiamientos

3.- Activos de la empresa

Una de las decisiones más importantes en la empresa es cuando invertir, como invertir, cuando recurrir a los financiamientos y como administrar los activos de la empresa, se debe tener conocimiento de la administración de finanzas ya que estas decisiones nos pueden llevar al éxito o al fracaso.

Administración de la Mercadotecnia

Para entender el concepto de administración de la mercadotecnia, se debe comprender que es un sistema en el cual entra como base el proceso administrativo: Planeación, Organización, Dirección y Control y coordinación, busca aumentar la productividad del área de mercadotecnia.

Es importante la implantación de este proceso para tomar decisiones de la empresa, planear significa mirar hacia el futuro hacia dónde vamos y lo que queremos hacer, de este modo se determina la producción de una empresa, el personal y el uso adecuado de los recursos financieros.

La etapa de organización es importante para el diseño de una buena estructura que empuje el funcionamiento de la mercadotecnia, el delegar las responsabilidades para la toma de decisiones, para aportar la eficiencia necesaria de la operación del mercadeo dentro de la empresa.

La dirección es necesaria para tener integradas las partes de un todo y este funcione correctamente esa será la función de la dirección, integrar el esfuerzo y el trabajo del departamento para encaminarlas al fin común que persigue la empresa.

El control, para llevar un correcto control se debe establecer métodos de medición de metas de la empresa, en base a estos establecer estándares de actuación, medir la actuación, evaluarla y en su caso hacer las correcciones necesarias.(Mercadotecnia Programada Dr. Salvador Mercado H. 2004)

Todo proyecto deberá contar con un área mercadológica, ya que esta nos permitirá identificar los mercados disponibles y las oportunidades de negocio, las necesidades insatisfechas del mercado, la manera de hacer el control adecuado es con el proceso administrativo. Como se menciona en lo antes expuesto.

Administración de los Recursos Humanos

La administración de los recursos humanos es una parte importante en la dirección de las organizaciones y cada vez tomas mayor relevancia, debemos recordar que la parte más importante de una empresa es el capital humano, a ellos va enfocada la función más significativa de RH ya que además de reclutar y desvincular personal, busca el obtener productividad adicional de los trabajadores. Proporcionado a cambio compensaciones y beneficios tanto de salud como de desarrollo laboral y personal. (Mondy. R. Wayne 2005)

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