Administración y Gestión Moderna de Capital Humano en las Organizaciones de hoy
mariela01101981Síntesis6 de Abril de 2024
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Administración y Gestión Moderna de Capital Humano en las Organizaciones de hoy
Carrera: Ingeniería en administración de empresas
Asignatura: Gestión en RR.HH.
Profesor: Carla Cisternas
Fecha de envío: 11 de Septiembre 2022.
Nombres de estudiantes:
Matías Segura
Ana Mariela Fuentes
Felipe Hollstein
RESUMEN
Ante los cambios que sufren actualmente las compañías, influenciadas por la globalización de los negocios, el avance tecnológico, la constante necesidad de reinventarse motivado por las exigencias y necesidades del consumidor, y muchos otros factores, la misma necesidad de cambios y prioridades se refleja en los trabajadores o también llamados recursos humanos, siendo este aspecto tan importante de considerar para una eficiente gestión del área.
Hoy en día, son muchas las empresas que se han quedado obsoletas en esta disciplina y la mayoría no han establecido una Política de Gestión de Personas en su compañía.
Una eficaz política de gestión de personas define las relaciones entre estas, el trato, los derechos, las obligaciones de ambas partes, instrucciones, reglas para afrontar procesos, habla de expectativas y políticas vigentes de la organización, entre varios otros procedimientos.
Teniendo en cuenta la importancia de las relaciones humanas y lo que éstas proporcionan en el ambiente laboral, el objetivo de este informe es desarrollar una investigación acerca cómo las empresas y puntualmente la seleccionada dan valor al capital humano y cómo gestionan los diversos procesos que una política bien definida y establecida puede aportar y contribuir al del logro de los objetivos de la organización.
Se implementa una técnica de investigación exhaustiva, basada en identificar y conocer los propósitos de la compañía (misión, visión, objetivos), productos comercializados, su nivel de competitividad en el mercado, políticas internas, su estrategia, y finalmente su estructura organizacional, entrevistando personas claves para dar forma a esta investigación.
Resultado de esto, podemos detectar que pocas empresas emplean una política de gestión de personal, en algunos casos sólo se rigen obsoletos reglamentos internos o por procesos que trascienden de antiguas generaciones de administradores y que muchas veces ya no son aplicables a la administración actual, como es el caso de la empresa revisada.
Cumplido el fin para el cual hicimos este levantamiento de información y análisis, hemos concluido en la importancia de que cada empresa, independiente el tamaño de ella, debiese tener una estructura base sobre los lineamientos a los que regirse para mantener a la organización con una eficaz y motivadora gestión de sus recursos humanos.
Palabras Claves: Gestión de personas, globalización, recursos humanos, investigación, relaciones personales, trabajo integral.
INDICE
RESUMEN 2
INDICE 3
INTRODUCCION 4
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA SELECIONADA. 4
IDENTIFICACION DE LA MISION, VISION, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL. 5
Misión 5
Visión 5
Estrategia Organizacional (Estrategia enfocada) 5
PRINCIPALES COMPETIDORES Y PRESENCIA EN EL MERCADO 6
ORGANIGRAMA 6
Definición de algunos roles claves 7
Estructura Organizacional 8
ANALISIS DE LA ADMINISTRACION Y GESTION DE CAPITAL HUMANO 9
Identifique y describa los objetivos de la administración y gestión de personas presentes en su organización. 9
Describa la estructura operativa del área. 9
Identifique los procesos y actividades de gestión de personas que la organización desarrolla y describa su operación. 10
Análisis de Talento Humano y Competencias de la Organización 21
PROPUESTA DE MEJORA (ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO) 22
¿Qué mejorar? 24
CONCLUSION 26
Bibliografía 27
INTRODUCCION
Es cada vez más necesario establecer Políticas de Gestión de Personas dentro de una compañía. Esta es una herramienta que se ha vuelto necesaria para definir los procesos a los que el área de RRHH debe alinearse al momento de gestionar de la forma óptima posible los recursos humanos de la empresa.
Una política de Gestión de Personas bien aplicada y puesta en marcha aporta beneficios tanto para el personal como para la empresa que la imparte y de cierta forma este proceso ayuda a sus colaboradores a alcanzar sus logros personales, como a la compañía a lograr sus metas y objetivos a través de un capital humano, los que finalmente se traducen en satisfacer exitosamente las expectativas de sus clientes.
Este trabajo tiene como fin introducirnos en la empresa UNION TECNICA AUTOMOTRIZ y ahondar en sus políticas de Gestión de Personas, analizar, evaluar y detectar a fondo si son aplicadas en forma eficaz, finalizando con propuestas de mejora en caso de que existir falencias o detalles en la empresa.
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA SELECIONADA.
La empresa que trabajaremos es UNION TECNICA AUTOMOTRIZ, la cual fue fundada por don Marcel Bunout Espínola, el 08 de enero del año 1960 con la finalidad de realizar la comercialización de distintos productos dentro del rubro automotriz, como así mismo otorgar servicio técnico y mecánico a las marcas representadas por la empresa.
En 1970 suscribe el contrato de Representación General para Chile con el importante grupo MAN “Maschinefabrik Augsburg Aktiengesellschaft” prestigioso fabricante de motores Diesel, camiones y minibuses. A la fecha UNION TECNICA AUTOMOTRIZ es Representante General para Chile de importantes industrias Automotrices (Alemania-Usa-Brasil-México y Australia) debido a su gran prestigio comercial.
Con más de 60 años de experiencia en el mercado vehicular, esta empresa provee a los Transportistas (específicamente de camiones), toda una amplia gama de repuestos, partes y piezas para sus vehículos y equipos de estos en general.
UNION TECNICA AUTOMOTRIZ tiene su casa matriz en la ciudad de Santiago y cuenta con 4 sucursales, en las ciudades y comunas de Coquimbo, Paine, Concepción y Puerto Montt. Actualmente cuenta con 112 empleados y paralelamente en sus instalaciones se encuentran sus empresas relacionadas BP Service (compañía dedicada al Servicio Técnico de Flotas) y BP Expert (compañía dedicada a la desabolladura y pintura de vehículos).
IDENTIFICACION DE LA MISION, VISION, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL.
Misión
La Misión de UNION TECNICA AUTOMOTRIZ es apoyar al transportista nacional entregando la más alta calidad en repuestos, lubricantes y componentes, manteniendo una amplia y variada oferta, con gran disponibilidad de stock, a la vez manteniendo un adecuado abastecimiento y fluides en su distribución a lo largo de Chile, llegando así con los mejores precios, desarrollando un trabajo de excelencia y calidad para sus clientes.
Visión
Con su experiencia de más de 60 años en el mercado, lo más importante para la empresa en cuestión es ser un referente nacional en el abastecimiento de repuestos, componentes y lubricantes para vehículos de gran envergadura y a la vez la industria automotriz en general. Con una amplia gama de productos, personal altamente capacitado y con experiencia, para así satisfacer las necesidades de sus clientes, con precios competitivos y presencia en todos los canales de venta con una respuesta rápida y oportuna por todo Chile.
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