Admistracion de operaciones. KAIZEN
Daniela199728Monografía9 de Septiembre de 2016
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“Año de la consolidación del Mar de Grau”[pic 1]
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA:
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
TEMA:
KAIZEN
CICLO:
VIARTHA LIBERTAD
ALUMNAS:
DELGADO HUMANI, LESLIE
LOZANO JULCA, MAIK
NAVARRO MONCADA, DANIELA
NOLASCO OTINIANO, WILLIAMS
VIEIRA LOZANO MARUXI
PROFESOR:
FIORENTINI CANDIOTTI, GIOVANNI
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KAIZEN
INDICE
ÍNDICE 3 [pic 3]
INTRODUCCIÓN 5[pic 4]
OBJETIVOS 6[pic 5]
ALCANCE 7[pic 6]
FUNDAMENTOS TEÓRICOS 8[pic 7]
¿CÓMO SURGE EL KAIZEN? 9[pic 8]
KAIZE 10[pic 9]
BENEFICIOS DEL KAIZEN 13[pic 10]
IMPORTANCIA DE LA IMPLMENTACION DEL KAIZEN 14 [pic 11]
KAIZEN EN ACCION 14[pic 12]
EL KAIZEN Y SU META ESTRATÉGICA 18 [pic 13]
LA ESENCIA DEL KAIZEN 19[pic 14]
METODOLOGIA DE APLICACIÓN 21[pic 15]
INSTRUMENTOS DE MEDCION DEL KAIZEN 25[pic 16]
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 30[pic 17]
CASOS DE ÉXITO 32[pic 18]
GOBIERNO REGIONAL DE LA LIBERTAD 32[pic 19]
HELVEX EMPLEA EL MÉTODO KAIZEN PARA ATRAER Y
RETENER TALENTO 43[pic 20]
CONCLUSIONES 45[pic 21]
BIBLIOGRAFIA 46[pic 22]
LINKOGRAFIA 46[pic 23]
ANEXOS 47[pic 24]
INTRODUCCION
En un mercado cada vez más globalizado y exigente, las empresas se ven obligadas a una constante búsqueda de nuevas estrategias, técnicas y recursos para mantener la competitividad.
Los continuos y acelerados avances en la materia tecnológica, la evolución en los hábitos de los consumidores y la implacable competencia a nivel global que cada día exige a las empresas mayor calidad y variedad de productos, la necesidad de reducir costos y tiempo de respuesta, requiere más la aplicación de métodos que permitan hacer frente los desafíos que se enfrentan constantemente.
Dentro de los métodos para la Gestión de la Calidad Total y las Técnicas para el Mejoramiento Continuo, destaca el “Kaizen”, un método de mejoramiento continuo que sobresale por ser aplicable, tanto en la vida social, como en la vida personal y en el mundo de los negocios.
OBJETIVOS
El objetivo general de este trabajo se trata de ampliar el conocimiento sobre el sistema kaizen aplicado en las distintas áreas de la empresa, como es que surge y cuáles son los resultados de éxito que el kaizen ha adquirido en la actividad empresarial que deviene justamente de la incitación a mejorar los estándares, sean niveles de calidad, costes, productividad o tiempos de espera, ya que con su metodología creara una mentalidad de mejora continua.
ALCANCE
En esta investigación se divide en 2 partes principalmente: la primera parte abarcara la fundamentación teórica donde se amplía el conocimiento del sistema kaizen. Como segunda parte, son los casos aplicados, el primero acerca del GOBIERNO REGIONAL DE LA LIBERTAD, se muestra como al seguir la metodología kaizen se logra mejorar el desempeño laboral de los colaboradores del área de Logística y Servicios Generales del Gobierno Regional La Libertad.
FUNDAMENTOS TEORICOS
- ¿CÓMO SURGE EL KAIZEN?
El método Kaizen surge como consecuencia de la Segunda Guerra Mundial. Japón se encontraba entonces no solo acabado estructuralmente, ya que las industrias, sobre todo las nuevas, atravesaban por serias dificultades debido a la falta de inversión, materias primas entre otros, sino también moralmente lo que acarreaba el bajo estímulo de la fuerza laboral.
Los aportes de Juran junto con los de Deming fueron tomados en Japón, para reestructurar y reconstruir su industria, e implantados como lo que ellos denominaron “Administración Kaizen”. La mejora continua se transforma en la clave del cambio, en la principal estrategia del management japonés, y comienza a reemplazar en ese sentido a la inspección tradicional de productos.
Kaoru Ishikawa tuvo también una participación determinante en el movimiento de control de calidad en el Japón. Introdujo el concepto de “Control de Calidad en toda la Compañía”, el proceso de auditoría para determinar si una empresa era apta para recibir el Premio Deming, los Círculos de Calidad y los Diagramas de Causa y Efecto.
El legado de Deming, Juran e Ishikawa ha cruzado las fronteras y su reconocimiento mundial se hizo evidente en los años ochenta, con la transformación de Japón y su mérito de haberse convertido en la primera potencia económica del planeta.
- KAIZE
Es una expresión japonesa compuesta por dos palabras KAI que significa “cambio” y la otra ZEN que significa “bondad”, lo que implica que KAIZEN significa “mejora continua”.
El sistema Kaizen se trata de mejoramiento continuo e involucra a todas las personas de la organización, desde la dirección general hasta los operarios de primera línea. El sistema kaizen se enfoca a la simplificación de procesos, conocimiento del comportamiento humano y la mejora de las personas, creatividad aplicada, calidad como primer objetivo y la eliminación de desperdicios.
La estrategia de Kaizen se nos presenta como un enfoque de sistemas y herramientas para la solución de problemas que puede aplicarse en la mejora de la competitividad de la empresa y, por ende, en su rentabilidad y supervivencia. El sistema Kaizen se trata de una forma de actuar que pone el sentido común en práctica. Es una forma de pensar y actuar que no es privativa de gerentes, economistas e ingenieros, sino que además incluye a los supervisores y empleados jerarquizados o no. Además de poner el sentido común en práctica, se trata de la necesidad de desarrollar una organización de aprendizaje que permita lograr cada día metas más elevadas.
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