Alcanzar y lograr los objetivos de ventas estipulados por la empresa, así como darles confianza y buena atención a los clientes.

MISIÓN DEL PUESTO:

Alcanzar y lograr los objetivos de ventas estipulados por la empresa, así como darles confianza y buena atención a los clientes.

OBJETIVOS DEL PUESTO:

Atender las necesidades del mercado territorial asignado para Proyectos Llave en Mano, Casetas, Instalaciones para casetas, Reparaciones y renovaciones de instalaciones, Para lo cual debe identificar el valor total del mercado para cada uno de los productos fabricados y/o distribuidos en cuatro escenarios de cada empresa: Necesidades Satisfechas, Necesidades por mejorar en el año comercial, Necesidades por resolver en el año comercial y Necesidades a Resolver más allá del año comercial en curso.

DESCRIPCION ESPECIFICA DEL PUESTO:

1. Adquirir las competencias para el desempeño inicial del puesto mediante la aprobación del Curso Inicial de Capacitación en Ventas que abarca:

a) El método para vender

b) Productos

c) Competencia

d) Políticas procedimientos y Reglas

2. Adquirir especialización mediante Clínicas de Ventas semanales, impartidas cada tercer día por la Gerencia de Ventas.

3. Establecer la base de prospectos y clientes al obtener los datos de los registros históricos y realizar los respaldos en el Servidor de la empresa para que ser actualizados en línea diariamente.

4. Ensanchar la base de prospectos y clientes con el censo permanente de la zona.

5. Hacer Prospección y Pre Contacto y procurar adquirir información de inteligencia con las personas que sean apropiadas, sobre los datos señalados en los formularios de Prospección que sirven para:

● Detectar oportunidades de negocios en número y monto

● Establecer las relaciones de valor deseadas

● Enlistar los intereses adicionales o los valores agregados posibles

● Conocer los temores que se presentarán a la hora de cerrar

● Identificar las fortalezas y flaquezas del competidor

6. Formalizar las citas de prospección y de venta.

7. Establecer las entrevistas de venta y/o negociación necesarias para alcanzar los objetivos de gestión.

8. Hacer presentaciones de Venta.

9. Resolver objeciones de los prospectos.

10. Cerrar las operaciones con contratos o pedidos según sea el caso.

11. Cobrar anticipos.

12. Recoger los cheques de pago de los clientes cumplidos.

13. Informar de los incumplimientos a la GAV

14. Elaborar por semana anticipada los Planes de Venta Semanal calendarizados con día, hora, itinerario y presupuesto de gastos y los entrega a la GAV.

15. Elaborar los reportes diarios de actividades y gastos y los envía por correo electrónico antes de las 9 AM de cada día a la Gerencia de Ventas.

16. Enviar semanalmente por mensajería para ser entregados el lunes antes de las 11 am, los comprobantes de gastos efectuados durante esa semana, requisito para ser depositados los viáticos de la próxima semana.

17. Recopilar la información de mercado solicitada por la Gerencia de Ventas. Actualizar los datos de ejecutivos de los prospectos y clientes.

18. Elaborar semanalmente el cierre de semana que debe estar en el servidor de JAT entes de las 9 AM del lunes de cada semana.

19. Atender reclamaciones de clientes en forma telefónica y/o presencial de acuerdo con la circunstancia y la tipificación del problema.

• Instalar las soluciones en el servidor de JAT en el área de Información de Gestión de acuerdo: reclamaciones, a problemas de negociación y las soluciones a objeciones, con los datos indicados como indispensables para que la información sirva a otros vendedores en que enfrenten problemas similares.

20. Elaborar los reportes

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