Analisis Erase Una Vez Una Fabrica

ANALISIS DE “ERASE UNA VEZ UNA FABRICA”

El objetivo o enseñanza más importante del libro es que debemos partir de lo que desean nuestros clientes, ellos son la parte más importante de cualquier empresa para conocer cuáles son sus requerimientos, y como lo es expresado en el libro sobre la calidad, que las respuestas dadas por los usuarios no eran entendibles para el empresario, hasta que él se coloco en el sentido opuesto. Es decir la frase “la reconozco cuando la veo”, sobre la calidad, el siempre intento entenderla desde el punto de vista de la empresa, de cómo realizaban los diferentes controles dentro de ella, y solo logro entenderlo cuando vio la calidad desde el punto de vista de los usuarios.

Pero aparte de la enseñanza central hay varios aspectos interesantes de comentar con respecto a la lectura, como primera medida el nacimiento de la empresa, la cual se da por que una persona, no se sentía cómoda con algo que todos utilizaban y que para él no estaba completo, sentía que faltaba algo, e innovo y creó un producto; estaba rompiendo paradigmas, así las demás personas no creían que faltara algo él siguió con su idea.

Un segundo aspecto es la forma como la empresa no le daba importancia a la competencia, por la simple circunstancia de que generalmente no permanecían mucho tiempo en el mercado, ya que la originalidad de los productos era de la empresa, las demás realizaban copias de sus productos y las vendían más baratas, esto le dio a los directivos de la empresa y al mismo personal, la idea de que ellos eran los primeros y que muy difícilmente otra empresa podría igualarlos. Error en el que caen muchas empresas, porque el cuidado que hay que tener con los competidores además de saber su participación en el mercado, es el porqué los clientes compran sus productos y no los nuestros.

Como tercer perspectiva interesante de analizar de la lectura son las diferentes medidas que toma el directivo de la empresa para enfrentar el problema, es muy diciente de lo que generalmente ocurre en la vida real, y es que no se realiza un análisis concienzudo de lo que realmente pueda estar ocurriendo que afecte la productividad de la empresa, y sobre todo no se toma el tiempo para un estudio serio y que pueda dar resultados a largo plazo, generalmente se tomas decisiones apresuradas y que solo logran enmendarlos a corto plazo.

Ver la reacción del personal con respecto a la primera medida tomada por el jefe en cuanto a anunciarles a sus empleados que debían realizar mejor sus trabajos, cuando ellos creían que ya estaban realizando un estupendo trabajo, es un golpe más psicológico que va en detrimento de la autoestima de las personas, lo cual genera perdida de compromiso y entrega para con la empresa.

La segunda medida tomada por el jefe aunque exagerada al contratar un empleado para que supervise

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