Análisis de Producto: Yuplón
Enviado por karencita.shaw • 7 de Agosto de 2015 • Trabajos • 1.843 Palabras (8 Páginas) • 468 Visitas
[pic 2] ESTRATEGIA Y CONDUCTA DEL CONSUMIDOR Prof. Andrés Miranda | DESCRIPCIÓN BREVE Trabajo Individual. Análisis de producto existente con base a los tópicos estudiados en clase Karen Shaw Alpizar Maestría en Mercadeo |
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
YUPLÓN
Realidad actual de Yuplón
Diferenciación
Competidores
Presentaciones actuales
Estrategia de Mercado: Crecimiento Intensivo
Mezcla de Mercadotecnia: 4C
DESARROLLO DE RESPUESTAS
¿Considera adecuada la estrategia de mercado utilizada? Justifique
¿Considera adecuada la mezcla de mercadotecnia empleada? Justifique
¿Qué recomendaciones y tareas concretas realizaría usted para alcanzar un mayor éxito del producto?
CONCLUSIONES
REFERENCIAS
INTRODUCCIÓN
Yuplón entra a Costa Rica como una empresa pionera en la venta de cupones por internet.
Este es un producto más de Grupo Nación que viene a crear mercado con una propuesta totalmente novedosa en el país.
Para los encargados en desarrollar el proyecto conllevó un trabajo arduo ya que debían plantear una estrategia en un ámbito desconocido.
¿Cuáles fueron las claves del éxito?
- Buen conocimiento de sus fortalezas y debilidades.
- Innovación
- Reconocieron una necesidad existente en el mercado
YUPLÓN
Yuplón es una página Web de Grupo Nación que a diario ofrece promociones y descuentos especiales y atractivos de una gran variedad de bienes y servicios en Costa Rica.[pic 3]
Yuplon.com a diario publica promociones de hasta 80% de descuento en productos de alta calidad, ya que buscan que el cliente obtenga una experiencia gratificante y transparente.
El sitio web Pulso Social le hizo una entrevista al Gerente de Plataformas Digitales, Pablo Abreu, quien es el encargado de liderar la plataforma. (Arce, 2012). En esta entrevista, Abreu comenta que la idea nació en un benchmarking que se hace con Grupo de Diarios de América. La Nación de Argentina implementó este modelo de negocio a finales de 2010 en ese país. Cuando Abreu escucha de la iniciativa llama su atención y en Grupo Nación deciden que él lidere el proyecto.
Actualmente tienen dentro de sus retos seguir aumentando la variedad de ofertas, y buscar opciones atractivas para que más negocios ofrezcan increíbles descuentos. Además buscan segmentar más las ofertas por ubicación geográfica para que lleguen las ofertas más relevantes a cada persona.
Realidad actual de Yuplón
Yuplón es un producto que se encuentra en la etapa de crecimiento en su ciclo de vida. Ha logrado posicionarse en el mercado, y ha consolidado su cobertura a nivel nacional con variedad de ofertas que pueden adquirirse en cada rincón del país. Además su participación en el mercado con los años ha ido incrementando, de manera que cada vez son más personas que hacen sus compras a través de este medio.
Diferenciación
Yuplón cuenta con la ventaja de ser pionero en el mercado y de poder ir marcando la pauta del modelo de negocios. Con base a la investigación realizada del servicio concluí las siguientes características que lo diferencian de su principal competidor Tití Cupón (www.titicupon.com):
- Información: el sitio web de Yuplón cuenta con amplia información sobre quiénes son, qué ofrecen y como adquirir las promociones. Considero que el ofrecer esta información a los consumidores denota transparencia, y genera confianza para persuadir a quienes son escépticos a este tipo de compras.
- Tarjeta Yuplón: es una tarjeta de crédito de Credix, la cual puede ser solicitada a través de Yuplón, con la que se puede realizar compras en cuotas sin pagar intereses.
- Garantía por promociones: el sitio es exigente en lo que se refiere a la garantía por sus promociones, Yuplón mantiene un grado alto de exigencia con los comercios que ofrecen las promociones a través de su plataforma.
Competidores
“Todavía hay espacio para nuevos actores, pero solo las empresas que demuestren ofrecer calidad, seguridad, seriedad y eficiencia determinarán el número final de oferentes en el mercado”. (Díaz, 2012)
Las primeras cuponeras en el mercado costarricense fueron Yuplón (www.yuplon.com) y Estación506cr.com, posteriormente ingresó al mercado Tití Cupón, quienes actualmente son el principal competidor para Yuplón.
Tití Cupón ofrece como servicio diferenciador los tití puntos, que son una herramienta útil para quienes no les gusta hacer uso de tarjetas de débito o crédito en Internet, o bien que pueden ser cambiado por recargas para teléfonos móviles.
Estación506cr.com es el tercer competidor en el mercado, no descarta expandirse a nivel regional. Esta misma oportunidad de expansión también es analizada por Yuplón.
Otras dos empresas, Cuponcafe.com y Promo506.com, estuvieron en el negocio un corto tiempo, ya no se encuentran en funcionamiento.
Presentaciones actuales
Yuplón cuenta con un sitio web separado en 3 pestañas:
- Ofertas: En esta pestaña se presentan todas las ofertas del día de los diferentes bienes y servicios. Se ofrecen descuentos y promociones de productos como: electrónicos, tratamientos de belleza, comidas, entre otros.
- Viajes: esta es una pestaña nueva que ofrece servicios turísticos a nivel nacional con grandes descuentos. Para esto se han aliado a la Agencia de Viajes Terranova para garantizar la calidad de los hoteles, tours y cruceros.
- Premios[1]
Estrategia de Mercado: Crecimiento Intensivo
Yuplón es una cuponera virtual que ha podido disfrutar los frutos del éxito. Se ha encargado a través de los años de colonizar los mercados actuales de manera intensiva.
- Estrategia de penetración: Existe un gran reto impuesto por la compañía de incrementar la cantidad y la variedad de las promociones y descuentos que ofrecen, esto con la intención de obtener más compradores, y que los usuarios habituales del servicio compren más. Un sitio de este tipo con mejores descuentos y mayor variedad de productos, aleja a los compradores de la competencia.
- Estrategia de desarrollo de mercado: Según la entrevista realizada a Pablo Abreu por Pulso Social, se quiere segmentar el mercado de manera geográfica para poder ofrecer promociones de manera más eficaz. Además que ya se comenta la opción de brindar este servicio de cupones no solo a nivel nacional, sino a nivel de la región (Centroamérica).
- Estrategia desarrollo del producto: Hay un interés constante por la innovación, esto se ve reflejado en los cambios realizados en la web, como la separación de las promociones y descuentos en pestañas para que sea más accesible para los usuarios. Además de la Tarjeta Yuplón, que representa una opción atractiva para poder adquirir y aprovechar las promociones a través de pagos en cuotas y sin intereses.
Mezcla de Mercadotecnia: 4C
Clientes | Las personas buscan opciones a buen precio de diferentes productos, estas opciones pueden ser descuentos “representativos”, o bien promociones como 2x1, entre otros | Yuplón es una plataforma que les ofrece a las personas una amplia variedad de productos a descuentos mayores al 50% y otras promociones, bajo altos estándares de garantía y transparencia en las compras. |
Costos | Los clientes buscan opciones a buen precio, que sean rápidas, fáciles y seguras de adquirir. | Yuplón les permite a los clientes adquirir cupones de descuentos con solo un click. Estos cupones son adquiridos a través del rebajo de tarjetas de débito o crédito. Para ello, Yuplón cuenta con software especializado que evita el fraude electrónico. El costo en el que incurre el cliente básicamente es el de la impresión del cupón para hacer efectiva su compra. |
Comunicaciones | Las personas requieren de medios de comunicación fiables y masivos para enterarse de promociones y descuentos. | Yuplón cuenta con la ventaja competitiva de ser parte de Grupo Nación, la empresa más poderosa de medios de comunicación del país, lo que le permite informar a las personas de su servicio y promociones a través de diferentes medios de comunicación en todo el país. |
Conveniencia | Facilidad para el cliente de adquirir rápida y de forma segura su compra. | El servicio de Yuplón es 24/7, lo que les da opciones a los compradores de poder hacer sus compras de cupones en los horarios que sean de mayor conveniencia para ellos. Además la página web ofrece la opción de separar las promociones por ubicación, y esto les permite poder encontrar promociones que estén cercanas a ellos. |
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