Análisis de los principios de la gestión científica en Timbuk2

CASO TIMBUK2

Preguntas de Análisis:

1. Serían útiles en Timbuk2 los principios de la administración científica? Explique cómo.

Los principios de la administración científica expuestos por Frederick W. Taylor en 1911 serían útiles para Timbuk2, al igual que para cualquier empresa o proceso de producción ya que trata bastantes ámbitos del mismo tales como:

∗ Organización científica del trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para reemplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo, teniendo en cuenta (tiempo, demoras, movimientos, operaciones, responsables y herramientas). Al Timbuk2 aplicar este principio logra que los empleados aprovechen el tiempo y se desempeñen mejor en la elaboración de las bolsas.

∗ Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a un puesto según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador. Una buena capacitación ayuda a obtener mejor desempeño laboral y eficiencia en el uso de las máquinas. Aunque Timbuk2 esté conformada por un buen y eficiente equipo, tiene que tener claro que los trabajadores son el motor de la empresa, por lo que tienen que ser muy rigurosos a la hora de elegirlos, posicionarlos y estudiar su productividad. Sus trabajadores tienen que ser elegidos científicamente, tiene que probarlos, capacitarlos y que se desarrolle dentro de la empresa, para así tener mayor seguridad de su productividad que es lo que importa dentro de la empresa.

∗ Cooperación y remuneración por rendimiento individual: Consiste en lograr que los intereses del obrero sean los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane más y se evite la simulación del trabajo. En Timbuk2 se incentiva económicamente a sus trabajadores, pagándoles más que otros talleres de confección y ofrecen bonificaciones al personal que logre adquirir nuevas destrezas; logrando de esta manera perfeccionar la técnica de cada trabajo en particular, de esta manera el personal trabaja más motivado y concentrándose en hacer cada vez mejor sus tareas, siendo más eficientes y eficaces lo que se traduce en una mayor producción.

∗ Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación: los Gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental y los operarios del trabajo manual; generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.

Cabe resaltar que Timbuk2 ya ha implementado algunos de estos principios, eliminando por ejemplo a los asistentes de piso, quienes eran los encargados de trasladar el inventario semiacabado de una máquina a la siguiente, de esta manera se logró eliminar el movimiento del cuerpo de simplemente entregar los productos de una mano a otra para solamente llevarlos a la siguiente línea de montaje, lo cual provocaba una pérdida de tiempo importante.

2. ¿Cómo aprovecharía Ron sus conocimientos del comportamiento organizacional para su personal de colaboradoras manuales y trabajadores de conocimiento?

Ron podría hacer una serie de pruebas a los trabajadores de la empresa con el objetivo de lograr una eficiencia máxima, por ejemplo, ofreciendo más incentivos, implementando nuevas actividades dentro y fuera de lo laboral, analizando si existen disyuntivas o conflictos entre trabajadores, buscando factores motivantes y eliminando las distracciones.

3. Tome la figura 2.4 y describa a Timbuk2 como sistema.

El sistema de Timbuk2 funciona como un sistema abierto común: compran materia prima, equipos y maquinarias para la producción (tecnología), cuentan con un equipo de funcionarios y administrativos además de capital e información del mercado.

La materia prima es trabajada y transformada gracias a los colaboradores de la compañía con el apoyo de la administración y gerencia quienes buscan lograr el mayor rendimiento de la empresa; analizan nuevos clientes, contratos, tecnología, equipos, métodos de operación, etc.

Luego que el producto está terminado y puesto en venta se esperan los resultados que deben redundar en la satisfacción

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