Análisis e implementación de estrategias: caso Marco Polo

“Análisis e implementación de estrategias: caso Marco Polo”

La empresa Marco Polo es una empresa que se dedicaba a la fabricación de camisas en un principio, gracias a su buena calidad en el producto, el precio que manejaba y las entregas a tiempo comenzó a ganase el prestigio

Para el año 2003 gracias a las características que poseía su producto logra crear convenios con intermediarios, esto fue un gran impulso para la organización ya que de esta manera su producto se daría a conocer en demás ciudades en donde otros comerciantes de otras provincias buscaban una camisa buena, barata y bonita para que compitiera con las demás camisas que eran caras.

Durante el año 2010 ante la desaparición de marcas caras en el mercado peruano la empresa desea ingresar a otro mercado, sin embargo esta decisión tendría implicaciones que deberían de ser abordadas ya que implicaba mejorar la calidad de las camisas, ante esta exigencia la empresa Marco Polo comienza a adquirir tela importada de Italia. Esta decisión tomaría importancia ya que implicaba la compra de nueva maquinaria para asegurar la calidad del producto, esta decisión fue importante ya que de esta manera no serviría de nada que se abasteciera de materia prima de una mejor calidad si se tendría que tener el mismo proceso de producción.

Como la empresa seguía en crecimiento en el año 2015 se decide buscar un arrendamiento financiero para la compra de nuevas maquinarias de nueva tecnología, el beneficio que obtendría por la compra de estas maquinarias surgiría en poder cocer más prendas de ropa y ya no solo la producción de camisas.

El año 2016 resulto ser un año difícil ya que un fenómeno impidió seguir con su crecimiento. La empresa para afrontar esta difícil situación opto por vendar a crédito a plazos de 60 días, la creatividad y buen gusto con el que contaba el departamento de diseño forzaba la competitividad y éxito en la empresa.

La exigencia del mercado en el año siguiente obligo a la empresa Marco Polo hasta fabricar 30 colores diferentes de camisas. La demanda durante los años 2016 y 2017 se redujo en un 50% de demanda esto provoco el incumplimiento del pago de sus obligaciones financieras, tributarias y económicas.

Ante estas consecuencias que existían en el mercado la empresa tuvo un retroceso, incluso tuvo que quedarse con la mitad de sus trabajadores que tenía. La solución que la empresa opto por abordar fue en la confección de pantalones de vestir, pero sin embargo esto no iba a ser fácil porque se estaba iniciando un nuevo negocio en el que se desconocía.

La empresa Marco Polo en 2018 apunto de la quiebra del negocio desea optar por la contratación de servicios de un asesor que restructuraría algunas acciones que la empresa manejaba con anterioridad.

En el área comercial se le dejó de vender a los clientes pequeños que estaban atrasados en sus pagos y que no se tenía fecha para que ellos ejercieran el pago y para los grandes clientes opto por darles un servicio personalizado que constaba del cambio de color de camisas por cualquier otro que no se encontraba en moda en ese tiempo.

Ante la crisis política del país la empresa opto por iniciar operaciones en el país de Bolivia con camisas y pantalones, ante esta decisión logro posicionarse rápidamente en el mercado. Los diseños que maneja en Perú tenían una ventaja sobre la moda de Bolivia.

1. ¿Cuáles son las oportunidades y amenazas externas más importantes de la organización?

Oportunidades:

• Firma de Tratados de Libre Comercio con países de industrias textiles
• Certificación ISO 14000
• Avances tecnológicos
• Expansión a otros mercados

Amenazas:

• Competencia
• Falta de publicidad
• Pocos proveedores

2. ¿Cuáles son las principales fuerzas y debilidades de la organización?

Fuerzas:

• Buena calidad del producto

• Precios accesibles
• Entregas a tiempo
• Experiencia en el negocio camisero

Debilidades:

• Poca innovación
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3. ¿Cómo describiría la situación financiera de la organización?

Tiene una situación financiera estable, ha recuperado las utilidades, la rentabilidad del negocio y ha cumplido con sus acreedores. Hoy la organización tiene un rumbo definido, quedando atrás la época de crisis.

4. ¿Cuáles son los objetivos y las estrategias existentes de la empresa?

Objetivos:

• Introducirse en el NSE B con gran éxito, convirtiéndose en un gran retador del sector camisero
• Comprar más maquinas con mejor tecnología para asegurar la calidad
• Contratar más empleados para una mayor productividad
• Mantener un buen nivel de capital de  trabajo
• Continuar vendiendo a contado y contra entrega
• Consolidar su posición en provincias y en el NSE B de Lima
• Mantenerse con creatividad y buen gusto a la vanguardia en moda

Estrategias:

Ante el problema que se presentó en el sector camisero Marco Polo tuvo que implementar las estrategias de:

• Disminuir el número de sus operarios a la mitad. Para poder reutilizar su reciente capacidad instalada ociosa.
• Los distribuidores y los comerciantes tenían que incrementar sus inventarios.
• Ampliar sus créditos en monto y en plazos.
• Contratar a 2 especialistas en diseño y Marketing como asesores para atender este nuevo reto.

Área comercial

• Realizar una selección y re-categorización de los clientes de Marco Polo.
• Posicionarse en Bolivia como una marca de prestigio.

Área de Producción

• Determinar el volumen correcto que debía tener cada lote de producción.
• Redistribuir las áreas y las máquinas de la empresa.
• Redelimitar las funciones y responsabilidades de cada puesto trabajo.
• Determinar los niveles jerárquicos del área de producción.
• Formalizar un plan de mantenimiento preventivo y programado para cada máquina de la empresa.
• Subcontratar los servicios de un confeccionista muy experimentado de producción de pantalones.
• Organizar reuniones de trabajo para buscar la integración del personal en equipos de trabajo.

Área de Logística

• Redefinir los cargos, funciones y responsabilidades de la empresa. Además, se elaboró un manual de normas y operaciones.
• Elaborar los pronósticos y planes de ventas con el fin de planificar correctamente los planes y recursos de producción y abastecimiento de insumos.
• Hacer alianzas estratégicas con una fábrica de telas y con otra de bolsas y cajas (empaque), que permitiría en conjunto financiar los gastos y desarrollar el proyecto.

Presupuestos y Re-negociación

• Lograr renegociar las deudas y el leasing que la empresa tiene con tres bancos.
• Lograr amortizar el pago del 50% del pasivo que tiene la empresa.

5. ¿Quiénes son los competidores de la empresa y cuáles son sus estrategias?

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