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Análisis sector hotelero


Enviado por   •  24 de Septiembre de 2019  •  Informes  •  670 Palabras (3 Páginas)  •  68 Visitas

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CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

 EJE 1

Presentado por:

Jarol Yecid Hurtado Martínez

CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREANDINA

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ALTA GERENCIA

CONTEXTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

2019

Tabla de contenido

INTRODUCCION        1

HISTORIA         2

ANALISIS DOFA        3

ESTRATEGIAS        4

COMCLUSIONES        5

BIBLIGRAFIA        6

INTRODUCCION

Este trabajo se realiza con el fin de entender la importancia que tienen las estrategias de una organización para asegurar la supervivencia y el crecimiento de la compañía a largo plazo.

Para esto contamos con varias herramientas administrativas que nos ayudaran a cumplir los objetivos de la organización, en esta ocasión utilizaremos una matriz de análisis empresarial conocida como DOFA.

También observaremos las estrategias a seguir asociadas al análisis realizado.

RESEÑA HISTORICA

El Hotel el DORADO.  

El hotel el DORADO, se encuentra ubicado en la zona empresarial de la avenida el dorado cuenta con  76 habitaciones, ubicadas en un lugar turístico y empresarial, ideal para aquellos que vienen a la ciudad en un viaje de negocios y que visitan la ciudad por turismo.

Fue fundado en a mediados del año 2016 por lo que se puede decir que es un hotel nuevo en la ciudad, aunque sus propietarios ya han tenido mucha experiencia en este sector.

Cuenta con 4 salones multiplex equipados con equipos tecnológicos para eventos y tiene una capacidad para 180 personas cada uno.

Cuenta con 5 vehículos con servicios las 24 horas para transportar a sus clientes dentro de la ciudad.

FACTORES

POSITIVOS

NEGATIVOS

INTERNOS (FACTORES DE LA EMPRESA)

FORTALEZAS

DEBILIDADES

  • Ubicación privilegiada (cerca al aeropuerto).
  • Cuenta con buen servicio al cliente
  • Cuenta con 04 restaurantes dentro del hotel
  • Cumplimiento en las BPM
  • Cuenta con gimnasio completamente dotado
  • Cuenta con 4 salones para eventos
  • Experiencia en la organización de eventos
  • Constante capacitación para los trabajadores
  • Certificación en ISO 14001
  • Marketing digital
  • Personal competente y capacitado
  • El hotel realiza actividades de responsabilidad social
  • El hotel se encuentra en proceso  de categorización de estrellas
  • El hotel cuenta con 5 cajeros automáticos de distinta entidades bancarias
  • Servicios de transporte a cualquier sitio de la ciudad
  • Falta de reconocimiento
  • Solo en temporada aumenta la demanda (ocupación)
  • Pocas áreas de verdes
  • Pocos programas de fidelización
  • Falta de un programa estratégico comercial
  • No alianzas estratégicas
  • Falta de presupuesto para algunas áreas
  • Retrasos en los pagos a proveedores
  • Alta rotación del personal
  • Falta de un plan de Bienestar para los funcionarios
  • La carencia de espacio para grandes eventos
  • Solo se cuenta con una sede

EXTERNOS (FACTORES DEL AMBIENTE)

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

  • Ubicación geográfica
  • Incremento de las inversiones en la ciudad
  • Incremento del turismo en la ciudad
  • Nuevas tecnologías de la información
  • Nuevas normas en el sector turismo
  • Aumento de la seguridad nacional
  • Apoyo de entidades gubernamentales
  • Diversos atractivos culturales en la ciudad
  • Plan de revitalización cultural en la ciudad de Bogota
  • Incremento en la competencia
  • Disminución del poder adquisitivo de las personas
  • Competencia desleal
  • Nuevas normas en el sector turismo
  • Aumento del precio del dólar
  • Recesiones económicas
  • Percepción de inseguridad por los turistas extranjeros

ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA

ESTRATEGIAS ADAPTATIVAS

(Debilidades + Amenazas)

(Debilidades + Oportunidades)

1.Capacitación y entrenamiento a todos los niveles de la organización

1.Diseño de proyectos de mejora que impliquen y comprometan a todos los niveles de la organización

2. Alianzas estratégicas

2.Diseñar mecanismos de comunicación con los proveedores con el fin de garantizar un pago más oportuno

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS

ESTRATEGIAS OFENSIVAS

(Fortalezas + Amenazas)

(Fortalezas + Oportunidades)

1. Mantener y mejorar los controles diseñados para verificar el estricto cumplimiento a la normatividad existente y emergente

1. Buscar otras oportunidades de negocio

...

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