Análisis y optimización del proceso de reclutamiento en Ininco S.A

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIRIQUI

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

¨RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Y CONSECUCION DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA INDUSTRIA DE INGENIERIA DE LA COSTRUCCION S.A CANTERA EL PUENTE (INICO S.A) ¨

POR: YEIMY GUERRA

DAVID CHIRIQUI 2016

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIRIQUI

FACULTAD ADMINISTACION DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

´´RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Y CONSECUCION DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA INDUSTRIA DE INGENIERIA DE LA COSTRUCCION S.A CANTERA EL PUENTE

ININCO S.A CANTERA EL PUENTE´´

                                                                                      POR: Yeimy Guerra

Trabajo de investigación para optar por la aprobación de la materia    

   EA 412

DAVID CHIRQUI 2019

DEDICATORIA

• A Dios, por regalarme la vida y dirigir mis pasos por la senda del servicio a la humanidad. También, por concederme la dicha de ser agradecida.

• A mi madre Carmen vega, por animarme y brindarme sus conocimientos en mis aprendizajes, para que comprendiera que el mejor conocimiento es aquel que proviene de Dios.

• A mi padre Abdiel Guerra, por ser un ejemplo incansable de lucha y enseñarme la escala de valores que llena mi vida.

AGRADECIMIENTO

• Agradezco a Dios por bendecirme y guiarme, siendo mi apoyo y fortaleza en los momentos de debilidad y dificultad.

• Agradezco A la empresa ININCO S. A. Cantera El Puente, por brindarme sus conocimientos para el desarrollo de la investigación.

• Agradezco A mis padres, Carmen vega y Abdiel Guerra, por brindarme su ayuda, por confiar y creer en mis expectativas.

• Agradezco Jawkee, por brindarme su ayuda y conocimientos en el desarrollo de mi investigación.

Introducción

La Empresa ININCO S.A Cantera El Puente es una empresa dedicada a brindar servicios de construcción con profesionalismo en el ámbito público y privado, por esto, para ININCO S.A el reclutamiento y selección del personal es una necesidad constante ya que como toda empresa quiere ofrecer el mejor servicio y atención a sus clientes.

En esta investigación hablare sobre como la empresa puede mejorar en el reclutamiento del personal, donde debe funcionar con el máximo respeto e imparcialidad y buscando siempre el elemento humano además de coincidir con las necesidades del puesto a adquirir, y que sea un elemento positivo para el bienestar y el desarrollo de la empresa.

La selección del Personal siempre ha sido una tarea en la cual se ha requerido mucho tiempo y esfuerzo para el área de Recursos Humanos, el personal de Recursos Humanos de la Empresa tiene el deber y el compromiso de seleccionar el personal idóneo .Cabe resaltar que la selección incorrecta de un empleado para algún puesto de trabajo representa pérdida de tiempo y dinero; estos dos elementos son básicos de toda empresa, a consecuencia de esto se opta por utilizar técnicas y metodologías diferentes para la selección del personal.

El dese3mpeño de una organización se basa en las personas que en ella laboran por esto es que un colaborador debe estar apto para tomar una responsabilidad grande como lo es su desempeño en una empresa.

INDICE

Contenido

1.1 Estado del problema        2

1.2 Hipótesis        2

1.3 Definición de Términos        3

1.4 Limitaciones:        4

1.5 Propósito        4

1.6 Importancia        5

2.1 Historia        7

2.2 pioneros de la empresa        8

2.3 Cantidad de Recursos Humanos:        8

        Estructura Organizativa        9

Producción        11

2.5 materia prima        12

2.7 segmentación de mercado        12

2.8 finanzas        13

2.9 producción local        13

2.10 producción internacional        14

2.11 Recursos Humanos        14

2.12 diferentes clases de materia prima        15

2.13 Clases de recursos humanos        16

3.1 VISITA A LA EMPRESA        18

3.2 Aplicación de Encuesta        18

3.3 visita de campo        20

4.1 Análisis de graficas        22

4.3 análisis de encuesta        26

5.1 CONCLUSIONES        28

BIBLIOGRAFIA FINAL        30

Anexos        31

CITA DENTRO DEL CONTENIDO        34

CAPITULO  1

1.1 Estado del problema

La Empresa ININCO S.A. es una Institución empoderada de hace muchos años. Sin embargo, a lo largo de su historia han reclutado infinidad de personal los cuales han dejado un legado dentro de la Empresa algunos tan buenos que, casi 40 años transcurridos desde su fundación, aún siguen trabajando en ella. No obstante, otros muchos han tenido que ser relegados de su cargo sin siquiera a ver llegado al año. Lo cual al realizar un estudio en el Área de Recursos Humanos nos percatamos que el problema se encuentra al momento del Reclutamiento de Personal, pues, no se están llevando a cabo los procesos necesarios para determinar si una persona es apta para cumplir dicho puesto de trabajo generando así una pérdida Económica perjudicial para la empresa.

1.2 Hipótesis

La Empresa ININCO S.A. en algunos puestos de trabajo no cuenta con capacitaciones a la hora de tomar un puesto de trabajo. Está acción limita el rendimiento de muchas personas y perjudica a la Empresa a la hora de esperar resultado de una o varias personas, por lo tanto, Si queremos mejorar las capacidades del personal es necesario que los encargados de Recursos Humanos tengan el conocimiento necesario del  puesto de trabajo y las labores que se realizan en los mismo para que de esta manera a la hora de entrevistar a un candidato sepan exactamente lo que están buscando y que cualidades deben tener, mas no deben olvidarse del seguimiento que se les debe dar una vez aceptado dándoles las capacitaciones correspondientes ya sean generales o específicas.

          1.3 Definición de Términos

1. Administración de Recursos Humanos: Sistema que permite desarrollar las potencialidades de los trabajadores para que así puedan obtener la máxima satisfacción en su trabajo dar lo mejor de sus esfuerzos, la organización y alcanzar los fines de administración en la forma más eficiente y eficaz.
2. Reclutamiento de Personal: Comporta un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.
3. Ley de Protección de Datos LOPD: Ley que todas las empresas que tratan con datos de carácter personal deben cumplir para asegurar que dicha información es privada y segura.
4. Organigrama: Es la representación gráfica de la jerarquía de relaciones y dependencias dentro de una empresa, muestra de manera clara la estructura interna de una empresa u organización y las competencias.
5. Rotación de Personal: Nivel de entradas y salidas que se dan en una empresa por parte de sus empleados a lo largo del tiempo.
6. Capacitar: Preparar al personal para cierto tipo de comportamiento o conducta laboral y brindar instrucciones especializadas y practicas sobre los diferentes tipos de trabajos.
7. Ámbito de Acción: Marco general en que se mueven uno o más procesos de trabajos y se predetermina tiempo, espacio insumos, participantes y resultados.
8. Derecho Laboral: Parte del derecho que regula las acciones surgidas por la prestación de un servicio por parte del personal ya sea libre o por cuenta ajena.
9. Nómina de una Empresa: Relación de la plantilla de una empresa expresando su salario u otras gratificaciones,
10. Entrevista de Selección: Reunión de dos personas destinada a evaluar el potencial de una persona para el puesto.

1.4 Limitaciones:

los reglamentos y estatutos de ética profesional de la empresa en algunos puntos eran impedimentos para la investigación, pues el personal era muy cauteloso al momento de brindar información, considerando que algunas respuestas eran confidenciales.

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1.5 Propósito

El propósito de esta investigación es que la empresa tome en cuenta que la selección del personal idóneos es una prioridad. Los gerentes de Recursos Humanos deben evaluar la información confidencial que los candidatos entregan y así tomar las decisiones correctas que favorecerán a la organización. El principal objetivo debe ser el de contratar al personal capaz de ofrecer ventaja a la empresa.

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