Areas funcionales de la empresa “El éxito depende de la buena comunicación”

AREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

“EL ÉXITO DEPENDE DE LA BUENA COMUNICACIÓN”

INTRODUCION

En el presente ensayo hablaremos brevemente de las funciones administrativas ya que son aquellas que hacen que la empresa funcione de tal manera que se cumpla el objetivo de sí misma, en la administración de recursos humanos, según Kelvin Pinales, << consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como el control de técnicas, capases de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización represente el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo>> llevándose a cabo esto serán más eficiente el trabajo, de tal manera que se lleve al objetivo que se percibe.

También se hará una descripción de las áreas funcionales de la empresa, cuáles son sus principales características y naturaleza, lo cual nos brindara una visión más generalizada de la empresa y sus elementos, como funcionan, sus necesidades y su importancia en el logro de los objetivos específicos y generales de la organización.

Las empresas cuentan con dos áreas importantes, sustantivas y adjetivas.

Sustantivas: Es el área más importante ya que es naturaleza y propósito esencial de una empresa como son:

• Personal

• Finanzas

• Mercadotecnia

• Producción

Adjetivas: Esta área son funciones de apoyo de una empresa, como son:

• Materiales

• Compras

• Inventarios

• Contabilidad

Las funciones de la empresa toman un papel muy importante, ya que la labor permanece en un constante contacto dinámico en el medio en el que se desenvuelve, el bienestar y el éxito dependerá de la buena comunicación que exista al enfrentarse ante cualquier problema y llegue hacer resuelto de la mejor forma posible.

Áreas Funcionales

Son las áreas de actividad donde está la responsabilidad y están en relacionadas directamente con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Las principales áreas funcionales, son las siguientes:

• Personal o recursos humanos:

• Finanzas

• Materiales

• Producción

• Mercadotecnia

• Recursos tecnológicos

El objetivo de este documento es tener el conocimiento, la dominación sobre el tema, para asi mismo en un futuro se ponga en práctica.

Se entiende que las empresas tienen infinidad de necesidades que cubrir, no importa del tamaño, todas requieren de una buena organización, planeación y una alta dirección , pero sobre todo necesitan los recursos humanos para lograr sus tareas, sin empleados capacitados, profesionales y comprometidos, ninguna empresa logra sus objetivos.

Cuando se habla de alta dirección en los negocios es para hacer referencia a los directivos con cargo más alto en una organización, como son el presidente, el gerente general y los directivos. Entre las funciones de la alta dirección están las reuniones frecuentes con la intención de marcar la línea estratégica a seguir por la compañía. Se dice que las áreas funcionales están definidas en la empresa de tal manera que hay personas responsables por cada área y delegación de funciones en otras que logran constituir un equipo de trabajo, que buscando la coordinación y armonía en el desempeño así poder lograr los objetivos y metas propuestas en el plan.

Las áreas las podemos establecer así:

El departamento de recursos humanos o de personal, es la que agrupa las funciones desde el reclutamiento hasta las relaciones laborales, incluyendo la administración de nominas y prestaciones, así como el egreso y liquidación de personal. Complementando lo que dice en el libro de administración, toda administración de personal es << llevar el hombre adecuado al puesto adecuado>> esto significa que se tiene que tener bien definido los puestos de trabajo, los trabajadores deben ser localizados en el área de su mayor desempeño dependiendo de los estudios, conocimientos, capacidad, habilidad etc. que tengan, ya que el éxito de la empresa dependerá de las habilidades y grado de compromiso de sus trabajadores. Dentro de esta area también se manejan las relaciones de los trabajadores y los sindicatos, según la Ley Federal del Trabajo, los sindicatos constituyen la asociación de personas que tienen como finalidad representar y defender los intereses profesionales de los trabajadores.

Finanzas – financiamiento y inversión: Esta área es por la cual la empresa obtiene de recursos para operar, todo dependerá de la administración que tengan para aportar más recursos y poder extenderse. Esta área se maneja los créditos comerciales y créditos bancarios.

Materiales – insumos, refacciones y suministros: Esta área se basa en los materiales que tienen que tener las empresas para tener una mejor producción, pueden ser recursos tecnológicos, materias primas, insumos etc. El libro de administración nos complementa que la administración de materiales esta relacionada con preguntas como: ¿Cuántos materiales se necesitaran? ¿en que tiempo se necesitaran? ¿Cuánto debemos invertir? ¿Cuál es el nivel adecuado para hacer existencia?, estas preguntan soy muy importantes que una empresa las tenga y las tome en cuenta para tener un control, y una buena logística, ya que el libro nos dice que la logística busca: << Administrar estratégicamente la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos y de inventarios, así como todo el flujo de información asociado a través de los cuales la organización y su canal de distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad>>. Por lo tanto la logística es un mecanismo de una panificación.

Producción - Compras y Almacenamiento: Área estratégica financieramente para la ampliación de costos razonables y que le permiten a la empresa una mayor productividad para ser competitivos en los mercados, para esto se debe tomar en cuenta lo que nos explica el libro tomando en cuenta el control de producción que es la sistemática toma de decisiones y acciones necesarias para corregir el desarrollo de un proceso, de modo que se apegue al plan trazado.

Mercadotecnia -Ventas y atención del cliente: Área encargada de generar la mayor fuente de ingresos al negocio. La asociación Mexicana de mercadotecnia Directa, define a la mercadotecnia directa (MD) como la comunicación que se dirige de forma directa e individual, estableciendo una relación lo suficientemente solida para convertirlo en cliente. La mercadotecnia tiene que ver con todo lo del producto, precio, canal de distribución, calidad etc.

Recursos tecnológicos: La definición del libro nos dice que la tecnología es el conjunto de recursos de materiales y no materiales utilizados para la realización de cualquier actividad capaz de satisfacer mejor las necesidades sociales. Ahora se puede entender que esta área se maneja la tecnología para su mayor eficiencia para el trabajo, así ahorrándose tiempo y dinero, tiempo en la cuestión de vueltas con los proveedores para esto están las computadoras e internet, teléfono etc., se ahorraría dinero y personal ya que gracias a la tecnología hoy se cuenta con maquinas que realizan trabajos más eficientes.

Para tener una mejor idea sobre el tema se realizo una investigación donde se abordaron todos los puntos mencionados, la investigación fue realizada en la empresa PC LA PAZ donde nos dieron a conocer sus áreas de funcionamiento y su administración.

Las siguientes áreas son con las que cuenta la empresa, ahí nos dan a conocer su administracion.

RECURSOS HUMANOS

• TECNICO EN EQUIPO DE COMPUTO

• EMPLEADO DE MOSTRADOR

• CONTADOR

• GERENTE GENERAL

TECNICO EN EQUIPO DE CÓMPUTO: las funciones que desempeña el técnico son principalmente todas las actividades y tareas que se llevan a cabo en el taller, las cuales son las siguientes:

• Mantenimiento preventivo: Consiste en la limpieza interna de los equipos de computo (disipadores, abanicos, fuente de poder y todos los componentes internos), respaldo de información, instalación de sistema, instalación de programas y utilerías necesarias para su buen funcionamiento.

• Instalación de programas: lleva a cabo la instalación de los programas que los clientes solicitan

• Reparación de equipos: se lleva a cabo un diagnostico previo y se reparan los equipos ya sea por medio de el reemplazo de los componentes con fallo o de la intervención directa sobre el componente.

• Instalación de cctv: se lleva a cabo la instalación de circuitos cerrados de videovigilancia, primeramente se identifican las necesidades del cliente sobre qué es lo que desea monitorear y posteriormente se hace la elaboración de un croquis para la instalación de las cámaras, el DVR y la pantalla de monitoreo.

• Instalación de redes: se identifican las necesidades del cliente para seleccionar el equipo necesario, posteriormente se lleva a cabo la instalación y la configuración de la red.

Además de las tareas que lleva a cabo en función de la demanda de servicios, el técnico deberá mantener limpio y ordenado el taller, sacar y meter las herramientas que utiliza a diario entre otras actividades de menor importancia.

EMPLEADO DE MOSTRADOR: Las funciones

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