Asignatura “ Operaciones del Plan de Negocios”

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Carrera de Ingeniería Comercial                        

Universidad Andrés Bello      

Asignatura “ Operaciones del Plan de Negocios”

Profesor : Rodolfo Arismendi G.

Sección :  3309

Fecha: 20 Septiembre 2021

Tiempo : 90 minutos                                                                                                               Puntaje: _________

                                                                                                                                                       Nota: ____________

Prueba Solemne 1 On line Vespertino ( 100 Puntos)

Nombre alumno(a) :____________________________________________________________

1. Preguntas de Selección Múltiple. Selecciones 8 de 10 ( 40 puntos)(5 puntos cada una)

           Conteste en tabla al final de las preguntas.

1. La Gestión de Operaciones es fundamental para entender:

      a   Los elementos de apoyo de la cadena del valor

b  El proceso sistémico de las operaciones de la empresa

c  Los inputs de entrada

d  Los outputs de salida

1. Una buena Meta estratégica debe indicar hacia donde debe llegar la empresa

respecto a :

a La Misión de la empresa

b La visión que se tiene del mercado

c La meta de la gerencia general

d Largo Plazo.

1. La estrategia corporativa es:

a  Un plan de marketing de la empresa

b  Un programa de actividades para lograr disminuir brechas.

c  Un Plan diseñado entre las estrategias financieras, operaciones y mercado

d  Un plan de operaciones para el área comercial

1. Una de las 4P de la gestión de operaciones son :

a   Partes,procesos,productos,personas

b   Personas,procesos,partes,precios

c   Partes,personas,planta,procesos

d   Productos,personas,precios,plantas

1. Estrategias competitivas de Operaciones son :

a Costo, calidad,flexibilidad,confiabilidad en la entrega

b Seguridad, innovación,costo

c Costo, diferenciación, mantención

            d Costo,flexibilidad, delivery

1. La gestión de operaciones en los planes de negocia ayuda a :

      a  Instalar estrategias durante  el ciclo del producto

      b  Mantenernos siempre en el nivel de madurez en el ciclo del producto

c  Reducir los efectos negativos del mercado

d Tomar decisiones solamente operativas

7. Proceso productivo es:

a  Un conjunto de procedimientos con responsables de ellos

      b  Una agrupación de actividades que permiten analizar la salida del producto

c  Una serie de actividades que transforman insumos para obtener productos

d  Una directriz de cómo enfrentar la calidad del producto

8.Los procesos de apoyo son :

a  Procesos no relevantes para los procesos principales

b  Proporcionan recursos claves, capacidades u otros insumos que permiten que funcione el proceso principal.

c  No aportan valor al producto final

d  Son procesos secundarios y tienen que ver con la mantención.

9.Existen varios tipos de procesos productivos tales como :

a Continuo, producción simple,monoetapa,centralizado

b Continuo,Multietapa,Centralizado,Lentos, Rápidos

c Producción múltiple, frecuentes, macros y Micros.

d Simples,complejos,frecuentes,por etapas.

10.Los Mapas de procesos permite:

a Contrastar la estructura organizacional de la empresa con los procesos estratégicos principales y de apoyo.

b Hacer esquemas de procedimientos en un flujo de información

c Hacer mapas mentales de los procesos continuos

d Crear flujos de programación y mantención.

Recuerde seleccionar 8 de ellas y contestar.

B.-Ejercicio Pronóstico ( Seleccionar uno de ellos) ( 30 puntos)

Caso 1 (30 puntos  )

            Una empresa importadora “Emprende Chile” ha realizado importaciones en  

           cantidad de cajas con mascarillas KN 95 desde China

           En la siguiente se encuentran los datos con los períodos de comportamiento mensual

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