Auditoria Administrativa

¿Cuáles son las principales problemáticas que se enfrentan en este momento?

Mostrar a la empresa razones por la cual requerirían un auditor, mostrar propuestas como:

Cambiar modelos de negocio.

Nuevas áreas de servicio.

Adaptar sus modelos comerciales a un ecosistema más amplio.

¿Cuáles son los principales participantes en el mercado?

Telmex el operador incumbente de redes fijas, posee concentración del mercado extremadamente alta; su participación es del 80% del mercado de telefonía fija (en cuanto a líneas de clientes) y Telcel, el afiliado de telefonía móvil del incumbente, presta servicio a 70% de los usuarios de teléfonos móviles. Telefónica de España y Nextel son los únicos operadores extranjeros que participan directamente en el mercado mexicano.

El mercado de telefonía fija tiene 25 participantes que prestan servicio local y 62 proveedores de larga distancia. Muchas de estas empresas están sujetas a la estructura de titularidad de los principales participantes nacionales.

¿Cuáles son las expectativas de crecimiento que se tienen en el mercado?

En el mercado de la telefonia movil en México crecio a una tasa compuesta anual de 40% en comparacion con promedio del 19% de la OCDE. La ata tasa de creciiento tambien refleja una tasa de penetracion de telefonia movil de 1 por cada 100 habitantes, mientras que el promedio de la OCDE fue de 11 por cada 100 habitantes, la tasa de penetracion en mexico erade 78 por cada 100 habitantes comparada con 102 de la OCDE, la penetracion estimada fue de 86 en semptiembre de 2011 la tasa de penetracion movil en mexico fue menor que los paises latinoamericanos. En los siguientes años se espera una penetracion de 90 por cada 100 habitantes, esto marca el aumento y la claridad por la que sigue creciendo .

Cuales son los principales retos que tiene el sector de las telecomunicaciones?

Se podria empezar por lo mas evidente:

Precios.

Concentracion.

Penetracion.

¿Cuál area o departamento proponen auditar y porque?

Nuevas areas de servicio.

Este problema es muy frecuente en areas suburbanas y lugares lejanos a las ciudades, tomaria en cuenta esta propuesta pues asi millones de personas podrian comunicarse mas facilmente.

¿Cuales son los beneficios y el valor agregado que le darán a la compañía con sus recomendaciones?

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