Auditoria Administrativa

Dentro del Sector Publico es común toparnos con funcionarios que se encuentran desempeñando actividades para las que no fueron previamente preparados, su falta de experiencia y conocimientos en el área en la que laboran crean conflicto al momento de realizar sus actividades, dando como consecuencia resultados que dejan mucho que desear; la necesidad de la eficiencia y eficacia a la hora de valorar dichos resultados, cada vez es más notoria y no solamente por el personal de la dependencia publica sino por la sociedad en general.

La actualización constante y profesionalización de los servidores públicos, se ha convertido en un tema de mucho debate, la demanda de contar con funcionarios que estén capacitados va en aumento; la población ya no se conforma con servicios mediocres y proclaman eficiencia en las actividades por realizar de los empleados públicos.

Es por ello, que en estos momentos de incertidumbre en los que se encuentra el país, ha recaído sobre los funcionarios público de las dependencias gubernamentales una gran responsabilidad, por ello es necesario que estos cuenten con medios que les ayuden a otorgar un valor agregado a los resultados obtenidos por su desempeño y que los ayude al cumplimiento regulatorio de sus actividades.

Durante las últimas dos décadas, en la mayoría de los países ha habido una serie amplia de reformas administrativas, conocidas colectivamente como la Nueva Gestión Pública, dicha gestión menciona a la evaluación, como un instrumento clave tanto para asegurar responsabilidad como para fomentar el aprendizaje y, por consiguiente, la mejora del proceso (Arnold, 2007).

Una de las organizaciones gubernamentales de México que actualmente se encuentra en reestructuración como resultado de la Nueva Gestión Pública es la Secretaria de Educación; la cual ha tenido que implementar nuevas medidas administrativas incluyendo una reestructuración del personal que labora dentro de las oficinas centrales de la SEV. Cada departamento que integra la Secretaria, se encuentra focalizado a un nivel educativo específico y la principal función del personal de cada departamento, es la elaboración de trámites de alta, jubilación y licencias; por lo tanto un atraso en estos significaría un retraso en el pago de salarios de los docentes.

Uno de los problemas que normalmente se ven dentro de los departamentos, es la falta de capacitación al personal, la mala distribución de actividades, el mal aprovechamiento del personal, así como la deficiente gestión de los recursos dentro del departamento, como consecuencia, se ha dado origen a un creciente aumento en el atraso de trámites y otras actividades administrativas prestadas a docentes que acuden a la secretaria de educación provocando un descontento en los mismos; al igual que ineficiencia en las actividades realizadas y el poco cumplimiento de los objetivos internos del departamento.

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