CADENA DE SUMINISTROS

THE COCA-COLA COMPANY

The Coca-Cola Company es el principal fabricante, comercializador y distribuidor de concentrados y jarabes de bebidas no alcohólicas, empleados por una red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas. Nuestra oficina matriz está en Atlanta, Georgia, con operaciones en más de 200 países.

Servimos a nuestros mercados locales con una gran variedad de bebidas, con amplio espectro de sabores y ocasiones para servir bebidas. El conocer las culturas locales, incluyendo las preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable.

Además de proporcionar bebidas de alta calidad, contribuimos al comunicar alrededor del mundo nuestro compromiso hacia los programas de educación, salud, bienestar, medio ambiente y diversidad. Luchamos por ser un buen vecino, moldeamos congruentemente nuestras decisiones de negocios para mejorar la calidad de vida en las comunidades donde hacemos negocios. El cual inició en 1926 cuando a nuestra llegada al país establecimos una estrecha y especial relación con los mexicanos. Hoy, la Industria Mexicana de Coca-Cola es un dinámico cúmulo de empresas, formada por Coca-Cola de México y trece Grupos Embotelladores, constituidos por empresarios orgullosamente mexicanos, herederos de las experiencias y el empeño de los primeros embotelladores.

La empresa distribuye sus productos en la región norte de la República Mexicana principalmente en los estados de Tamaulipas, Nuevo León, Coahuila, Chihuahua, Sonora, Sinaloa, Baja California y Baja California Sur. A partir de 2008, Arca también opera en la región norte de Argentina. Arca también produce y distribuye botanas saladas bajo la marca Bokados.

INTRODUCCION

UBICACIÓN DE LAS EMBOTELLADORAS EN LA

REPÚBLICA MEXICANA

Embotelladora de Mexicali Mexicali, Baja California Tel: (686) 562-8800

Embotelladora de Baja California Sur La Paz, Baja California Sur Tel: (612) 123-8300 (612) 123-8300

Embotelladora La Frontera Ciudad Juárez, Chihuahua Tel: (656) 649-0100

Embotelladora de Chihuahua Chihuahua, Chihuahua Tel: (614) 442-2800 (614) 442-2800

Embotelladora del Norte de Coahuila Piedras Negras, Coahuila Tel: (878) 782-6800

Embotelladora El Carmen Planta Fundadores Saltillo, Coahuila Tel: (844) 438-5500 (844) 438-5500

Embotelladoras Arca, S.A. de C.V. Av. San Jerónimo 813 Monterrey, N.L. México Tel: +52 (81) 8151-1400

DIRECCION DE LAS EMBOTELLADORAS COCA-COLA DE LA REPUBLICA

Embotelladora El Carmen Planta Murguía Saltillo, Coahuila Tel: (844) 438-1400 (844) 438-1400

Bebidas Mundiales Planta Insurgentes Monterrey, N.L. Tel: (81) 8333-3139

Bebidas Mundiales Planta Guadalupe Guadalupe, N.L. Tel: (81) 8337-3200

Compañía Topo Chico Monterrey, N.L. Tel: (81) 8158-5700

Embotelladora del Pacífico Mazatlán, Sinaloa Tel: (669) 989-1000

Embotelladora de Culiacán Culiacán, Sinaloa Tel: (667) 758-5600

Embotelladora Pitic Hermosillo, Sonora Tel: (662) 289-9900 (662) 289-9900

Embotelladora Tamaulipeca Matamoros, Tamaulipas Tel: (868) 811-1111

Vidrio Retornable - 6.5 oz. - 12 oz. - 435 ml. - 500 ml. - 1.0 lts. Vidrio no retornable - 8 oz. PET retornable - 2.0 lts. PET no retornable - 500 ml. - 600 ml. - 1.0 lts. - 2.0 lts. - 2.5 lts. Lata - 12 oz. Post mix Bag in box

Vidrio Retornable - 12 oz. Vidrio no retornable - 8 oz. PET retornable - 2.0 lts. PET no retornable - 500 ml. - 600 ml. - 2.0 lts. - 2.5 lts. Lata - 8 oz. - 12 oz. - 310 ml. Post mix Bag in box

VARIEDAD DE PRODUCTOS COCA-COLA

Con más de 50 marcas y más de 200 productos en el portafolio de bebidas

Coca-Cola de México, millones de mexicanos pueden disfrutar y satisfacer sus

gustos, necesidades y estilos de vida, gracias al trabajo conjunto de Coca-Cola

de México y los 13 Grupos Embotelladores, compañías mexicanas e

independientes, que los producen y distribuyen.

Este grupo de empresas, al que nos referimos como la Industria Mexicana de

Coca-Cola (IMCC) o el Sistema Coca-Cola, opera a través de:

60 plantas embotelladoras

480 centros de distribución

Más de 25,300 vehículos de distribución, fleteo y operación

Más de 10,300 rutas de reparto.

La distribución de sus productos abarca la región norte de la República

Mexicana, específicamente los estados de Tamaulipas, Nuevo León, Coahuila,

Chihuahua, Sonora, Sinaloa, Baja California y Baja California Sur. En el

negocio de botanas la distribución se da en los mismos estados del norte,

excluyendo Baja California y Baja California Sur y añadiendo el estado de

Jalisco.

GRUPOS EMBOTELLADORES

PRODUCTOS Y MERCADOS

EL MERCADO

Actualmente las marcas de Coca-Cola han capturado el 80% del mercado en México, el más grande del mundo después del mercado de los Estados Unidos. Los mexicanos consumen más refrescos que cualquier país del mundo. En 1999 los mexicanos le entregamos a la Compañía Coca-Cola el 10% de sus ganancias a nivel mundial, ya que en ese año en promedio cada mexicano consumió 431 vasos de ocho onzas, las cuales sumaron más de 16 mil millones de cajas unidad. Monterrey, la segunda ciudad más grande del país ubicada en el estado norteño de Nuevo León, consume más Coca Cola per cápita que ninguna otra ciudad en el mundo. Monterrey es la ciudad donde se encuentra la sede de FEMSA, la embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y el Caribe. Pero en cualquier lugar se puede encontrar a una persona que consuma más de 10 botellas diarias de coca cola, incluso en comunidades indígenas de Chiapas.

La contratación tercerizada, suele efectuarse por medio de contratistas, subcontratistas, órdenes de prestación de servicios (OPS), agencias de servicios temporales o cooperativas de trabajo asociado. Los trabajadores que prestan sus servicios en los procesos de operación muy frecuentemente no tienen una relación laboral directa con la empresa, si bien, como se ha indicado, ciertas actividades que se desarrollan en ese ámbito son inherentes a los objetivos de la misma.

Este es el caso de las tareas relativas al empacado de los productos, estiba de dichos paquetes y algunas vinculadas al mantenimiento de la maquinaria de la empresa. En estos casos, se recurre de ordinario a trabajadores contratados mediante empresas tercerizadoras a través de una contratación establecida y regulada por la legislación del país. Para la distribución, pre-venta y venta de los productos, la empresa, en muchos casos, celebra con sus extrabajadores, contratos de carácter comercial pasando a ser “concesionarios”.

OUTSOURCING

La cadena de valor creada por el Sistema Coca-Cola inicia con los productos y servicios que usted nos proporciona. Para entregar la más alta calidad se requiere que nuestra ejecución sea consistente, al igual que la de nuestros socios embotelladores, nuestros distribuidores y nuestros detallistas. Pero empieza con ustedes, nuestros proveedores.

Materiales Comprados/Servicios

Política

Los proveedores deben tener controles para asegurar que los Materiales Comprados y Servicios cumplan con las especificaciones y leyes y regulaciones aplicables.

Requisitos

Debe haber un programa para aprobar y monitorear el desempeño de proveedores de material comprado.

Los proveedores deben tener especificaciones por escrito para Materiales Comprados. Las especificaciones deben estar redactadas de acuerdo con las Leyes y Regulaciones y con los requisitos de The Coca-Cola Company.

Los proveedores garantizan que los materiales y/o servicios comprados de los proveedores aprobados cumplen con las especificaciones que se establecieron.

Debe existir un sistema para prevenir el uso de Materiales Comprados que no cumplan con las especificaciones.

E. Monitoreo y Control del Proceso

Política

MATRIZ DE PROVEEDORES

Los proveedores deben diseñar e implementar un programa de Monitoreo y Control que asegure que todos los productos se fabriquen en cumplimiento con las especificaciones de The Coca-Cola Company.

Requisitos

Los proveedores deben definir claramente el proceso empleado para convertir la materia prima en Producto Terminado. Esto debe incluir la identificación de insumos, productos y puntos de control (incluyendo frecuencias de monitoreo) para cada proceso.

El proveedor debe monitorear todos los procesos para asegurar que operen correctamente y bajo control, uso de los dispositivos de monitoreo y control, uso de las herramientas de control del proceso estadístico y similares.

Controles de Calibración

El proveedor debe identificar el equipo crítico de proceso y prueba y diseñar e implementar un programa de calibración para que dicho equipo asegure la precisión y validez de los resultados. El programa debe incluir procedimientos para monitorear el desempeño del equipo de proceso y prueba que asegure que el equipo continúe con un buen rendimiento entre calibraciones.

Controles de Peso/Llenado

El proveedor debe tener un programa de peso / llenado que cumpla con las regulaciones aplicables y con los requisitos de The Coca-Cola Company.

El programa de Controles de Peso/Llenado debe incluir una calibración rutinaria de la báscula y planes de acciones correctivas.

Administración de Producto Terminado

Política

Los proveedores deben tener un programa para asegurar que el producto terminado se maneje de tal manera en que se proteja

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