CARACTERISTICAS DIMENCIONALES DE CALIDAD DEL PRODUCTO

INFORMACIÓN DE UNA EMPRESA[pic 1]

CARACTERÍSTICAS DE SU PRODUCTO

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UNEA Universidad Estudios Avanzados

Administración de empresas

Quinto cuatrimestre.

Administración de la calidad total

Docente: Lic. Patricia Araiza

24-Enero-2022.

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Introducción

La empresa Superior industries es una empresa líder en la fabricación de rines de aluminio a nivel mundial, es una compañía con más de treinta años en el mercado actualmente cuenta con cuatro plantas en el estado de Chihuahua y emplea de 1000 a 4999 empleados sus clientes son compañías ensambladoras de automóviles, superior industries es una compañía que le surte rines de aluminio a empresas como Ford, General Motors Chrysler, Audi, BMW Toyota, VW, Nissan, para la fabricación de su producto implementa muchos procesos, muy buenos y acertados, por ello es una empresa líder en la fabricación de rines  de aluminio y es reconocida a nivel mundial por los altos estándares de calidad de su producto, sin embargo analizare tres características de su producto y daré tres recomendaciones para mejorar sus proceso de fabricación.

Tabla de Contenido

Caracteristicas dimencinales de la calidad del producto………………...……03

Caracteristicas cosmeticas de calidad…………………………………………..04

Instrucciones de trabajo y procedimientos de operación……………………...05

Conclusion……………………………………………………………………...…06

CARACTERISTICAS DIMENCIONALES DE CALIDAD DEL PRODUCTO.

Cuando un rin de aluminio se encuentra terminado listo para mandar al cliente debe de cumplir con tres principales características de calidad que son dimensionales, cosméticas y su tratamiento térmico para la dureza.[pic 3]

Caracteriza dimensional del producto.

Para satisfacer las necesidades del cliente el producto debe de cumplir con las dimensiones que el cliente pide y para que estas características se cumplan el cliente las pide por medio de planos en el que especifica el tamaño de su producto.

Para darle las dimensiones correctas el cliente es el responsable de mandar a hacer los moldes que se utilizaran para la fabricación de su producto además deberá de facilitar los planos de los moldes con las dimensiones y sus tolerancias para que los moldes sean reparados de los daños y desgastes que sufren por su huso.[pic 4]

También el cliente deberá entregar los planos con las caracterices dimensionales que solicita de su producto terminado.

Cuando superior tiene los planos con las dimensionales, es responsabilidad de fabricar los rines con las dimensiones  por el cliente, establecidas.

Para cumplir con las descripciones que están especificadas en los planos se llevan a cabo procesos muy críticos de calidad.

La primera es el sistema de calidad que se utiliza en el departamento de taller de moldes, el inspector de moldes debe de asegurase que las dimensiones del molde son las correctas de acuerdo con las dimensiones que marca el plano.

Pienso que los inspectores de calidad del taller deben de ser bien capacitados para realizar sus funciones pues creo que la función de inspección es crítica para asegurar la calidad del producto dimensionalmente hablando.

Aquí es donde me gustaría hacer mi primera recomendación, uno de los puntos que creo que superior debería mejorar es en la capacitación de su personal que realiza operaciones críticas como lo es la inspección de calidad en el departamento de taller de moldes.

Los inspectores reciben poca capacitación para realizar sus funciones y cuando los capacita el departamento de capacitación utiliza un material muy obsoleto, mi recomendación es que los inspectores reciban mejor capacitación, con más frecuencia y con un sistema más actualizado.

Esto serviría como mejora y se tendrían menos tiempos muertos y ahorro de costos de mantenimiento en el departamento.

CARACTERISTICAS COSMETICAS DE CALIDAD.

Las características cosméticas que debe de tener un rin de aluminio es que no tenga deformidades rayones, pintura mal puesta, es decir que no tenga defectos y no satisfagan las necesidades del cliente.

Para cumplir con los parámetros críticos de calidad hablando de la apariencia cosmética del producto, superior tiene un departamento de calidad en donde se hace la inspección de calidad al producto.[pic 5]

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