CASO CALIDAD
Enviado por DRFERRETTI • 13 de Diciembre de 2018 • Trabajos • 621 Palabras (3 Páginas) • 138 Visitas
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- Antecedentes
- La Unidad de Cuidados Postanestésicos (UCPA)
- Existen estándares establecidos para la recuperación y egreso del paciente en la UCPA:
- Internacionales y nacionales (NOM)
- Escalasde valoración: Aldrete, Bromage, EVA
- En este sentido, uno de los principales estándares de calidad que debe respetarse es el tiempo de estancia en la UCPA
- El tiempo mayor a 2 horas en la UCPA, es considerado como una estancia prolongada y un indicador de calidad en la atención del paciente.
- Hospital privado de tercer nivel .
Planteamiento del problema | ▪ A pesar del incremento en la demanda de atención, en relación al 2017, durante el último semestre del 2018… •Disminución del 25% en el # de cirugías mensuales… •Incremento del 30% en las quejas de clientes por diferimiento de cirugías |
- Uno de los principales problemas a lo que se atribuye:
TIEMPO DE ESTANCIA PROLONGADA EN UCPA
Objetivo del Identificar y analizar las causas relacionadas a la estancia prolongada en UCPA
proyecto
Diseñar un plan de accion para reducir el tiempo de estancia en la UCPA, contribuyendo en la
mejor de la calidad de la atención y la seguridad de los pacientes de un hospital privado.
Justificación
- Reducir el tiempo de estancia en la UCPA contribuirá:
- La reducción de insumos y medicamentos necesarios para la atención clínica del paciente.
- Reducción en la carga de trabajo en el personal de la UCPA disminuirá el riesgo de cuasifallas, eventos adversos y eventos centinelas en los pacientes.
- Optimizar el proceso de estancia en la UCPA, mejorará la percepción de calidad en la atención, en pacientes, familiares y en aseguradoras.
- Liberar camas para recuperación postquirúrgica y con ello mayor número de cirugías.
- Reducción de costos y aumento de la utilidad
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Propuestade mejoray Plan de Acción
• Ampliar la capacidad instalada |
• Implementacion del protocolo de recuperacion mejorada (ERAS) y unidad de dolor agudo. |
• Inducción y capacitación del personal de enfermeria. |
• Sistema de evaluacion de meritos, invertir en capital humano y mejorar la selección del personal |
…Y el impacto?
- Disminución en días de estancia hospitalaria
- Aumento en la rotación hospitalaria
- Disminución del riesgo de eventos adversos, cuasifallas y eventos centinela
- Mejora en la percepción de calidad en la atención y satisfacción de los clients
- Menor tiempo de diferimiento y mayor número de cirugías.
- Disminución de costos (Por ahorro de tiempo, insumos, medicamentos)
- Aumento en las utilidades
- Bibliografía
- 1.Covarrubias, A. (2018). Indicadores de calidad en la práctica de la anestesiología. Revista Mexicana de Anestesiología, 41(2), 79-82.)
- 2.Lopez Arguello, V. (2016).Retraso del traslado de pacientes desde la unidad de cuidados posanestésicos (ucpa) por razones no clínicas en el servicio de cirugía, IPS Universitaria Clínica León XIII Medellín (Doctoral dissertation).
- 3. (Mille-Loera, J. E., Aréchiga-Ornelas, G., & Portela-Ortiz, J. M. (2011). Estándares internacionales para la práctica segura de la anestesiología.Revista Mexicana de Anestesiología, 34(S1), 84-87.)
- 4.NOM, N. O. M. (2011). 006-SSA3-2011.Para la práctica de la anestesiología.
- 5. Brian, C., & Corcoan, P. (diciembre de 2012). Postanesthesia Care Unit Discharge Delay for
Nonclinical Reasons. Obtenido de http://sci-hub.tw/https://doi.org/10.1016/j.jopan.2012.05.013
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