CASO CEMEX

Introducción

“CEMEX es una compañía global de soluciones para la industria de la construcción, que ofrece productos de alta calidad y servicio confiable a clientes y comunidades en más de 50 países en el mundo. La compañía mejora el bienestar de sus audiencias mediante un proceso de mejora continua y esfuerzos permanentes para promover un futuro sostenible.

Fundada en México en 1906, nuestra compañía ha crecido desde ser una empresa local hasta ser una compañía líder en nuestra industria. Hoy estamos posicionados estratégicamente en los mercados más dinámicos del mundo: América, Europa, Asia, África y Medio Oriente.

• Operaciones en más de 50 países
• Capacidad de producción de 97 millones de toneladas de cemento al año
• Principal empresa productora de concreto premezclado, con una capacidad de producción de aproximadamente 77 millones de toneladas métricas al año”.

Cementos mexicanos es una empresa muy bien posicionada que se encarga de mejorar dia a dia su calidad de producción y así mantener sus relaciones con sus distintos clientes y proveedores.

MISION

“Satisfacer globalmente las necesidades de construcción de nuestros clientes y crear valor para nuestros grupos de interés,  consolidándonos como la compañía de materiales para la construcción, más eficiente y rentable del mundo”.

Misión es la razón de ser de la organización, lo que se hace es satisfacer globalmente las necesidades de construcción de nuestros clientes

La empresa lo hace para sus clientes y crear valor para distintos grupos de interés, se consolida como la compañía de materiales para la construcción, más eficiente y rentable del mundo.

VISION

 
“Buscamos ser una empresa competitiva, impulsora del desarrollo de nuestro país que brinde soluciones innovadoras y sustentables para la construcción, orientadas a mejorar la calidad de vida de las familias mexicanas”. 

 Es la Imagen que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de cómo se quiere ver la empresa, como institución en un futuro definido. La cual es una empresa competitiva e impulsora del desarrollo de nuestro país.

VALORES

“En CEMEX se busca la excelencia en nuestros resultados y forjamos relaciones perdurables basadas en la confianza, al vivir con intensidad nuestros valores esenciales de Colaboración, Integridad y Liderazgo.

• Colaboración 

        Unirse al esfuerzo de los demás, aportando lo mejor de nosotros mismos, para obtener excelentes resultados.

• Liderazgo 

        Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el servicio y la competitividad.

• Integridad 

        Actuar siempre con honestidad, responsabilidad y respeto”.

CEMEX mediante los valores de liderazgo, colaboración e integridad busca colaborar para dar mejores resultados a sus clientes siendo líder en su ramo y con una integridad de responsabilidad.

Auditoria externa

Factores que afectan a la empresa: económico, tecnológico, político, social y competitivos

• Económico

“La actividad de la construcción durante el año fue impulsada por los sectores industrial, comercial y de infraestructura. El sector de la autoconstrucción experimentó un crecimiento moderado, mientras que la inversión en el sector residencial formal (principalmente para vivienda media y baja) disminuyó, debido a una menor disponibilidad de créditos puente de la banca comercial hacia los desarrolladores de vivienda”.

Se afectó en gran parte a la economía de la empresa por razones de que otras empresas relacionadas a la construcción se les han negado créditos, por tanto no se ha consumido la misma cantidad de cemento que antes.

• Tecnológico

CEMEX creó el Centro de Tecnología Cemento y Concreto, ubicado en la Ciudad de México. Ahí ofrecemos respaldo a todo el país con estudios e investigaciones especializadas dirigidas a evaluar minuciosamente el comportamiento del clima, los suelos y todo material que intervenga en la construcción. Al mismo tiempo diagnosticamos y proponemos la solución a mejores alternativas actuales y futuras de cada uno de los proyectos. Este Centro no sólo ha contribuido al desarrollo de productos de gran calidad, sino que ha realizado investigaciones y pruebas experimentales para lanzar al mercado concreto que respondan a necesidades específicas. Con ello contribuimos al desarrollo de la industria de la construcción en México y Latinoamérica. En el CTCC se realizan un gran número de iniciativas que promueven la sustentabilidad. Entre ellas con el objetivo de promover las construcciones sustentables, asesoramos a los clientes interesados en obtener la certificación LEED en sus edificios, identificando posibles puntos en los que la utilización de nuestros concretos especiales pueden contribuir a obtener tan importante certificación (cemex, s.f.).

Cementos mexicanos ofrece en un ramo tecnológico estudios e investigaciones a todo el país mexicano sus servicios de evaluar el comportamiento del clima, el suelo, y sobre todo el material que intervenga en la construcción, esto es basado aparte del cemento en el concreto para que las personas que lo consuman para determinadas  construcciones darles aparte un útil asesoramiento para que puedan llevar a cabo una buena construcción y duradera

• Social

En el 2000, cinco plantas cementeras (Valles, Hidalgo, CPN, Zapotitic y Tamouin) recibieron el certificado de “Industria Limpia” con lo que para entonces, el 95% de las plantas nacionales tenían ese certificado. Sin embargo, las acciones de Responsabilidad Social Corporativa no se limitan únicamente a las cuestiones ambientales. Además de atender los aspectos ecológicos, desde abril del 2000, CEMEX aprobó su Código de Ética en el que establece la Misión, Filosofía y Valores que definen a la firma, norma las relaciones de la empresa con sus empleados, proveedores, clientes, los gobiernos y las comunidades en las que se desenvuelve. También califica las situaciones en las que se presentan conflictos de interés y oportunidades corporativas, la responsabilidad ambiental y las actividades y contribuciones políticas. Un apartado muy importante es el que analiza las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo, también hace precisiones acerca de la información confidencial, los controles y registros financieros y la conservación de los activos propios de la compañía. Respecto de la administración, se establece el código de conducta y ética en los negocios (rubio, 2006).

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