CASO CONSULTORA M - MUNAR
Enviado por marianarivero • 13 de Abril de 2019 • Prácticas o problemas • 892 Palabras (4 Páginas) • 248 Visitas
CONSULTORA M - MUNAR
NUESTRA EMPRESA
Misión
Proporcionar servicios de consultoría estratégica, contribuyendo al desarrollo organizacional, con la finalidad de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Visión
Llegar a ser la empresa de consultoría en desarrollo organizacional más destacada del medio.
Valores
- Trabajo en equipo.
- Mentalidad de satisfacción y servicio al cliente.
- Creatividad e innovación.
- Creación de entornos de trabajo eficientes y motivadores.
- Adaptabilidad al cambio.
- Responsabilidad y honestidad.
Objetivo
- Guiar a la institución, a utilizar sus propios recursos en el análisis y búsqueda de soluciones ante la presencia de problemas.
METODOLOGÍA
La metodología empleada es la de desarrollo organizacional, el propósito de esta metodología no solamente es resolver los problemas identificados en la organización; sino al contrario una vez terminado el trabajo y el facilitador abandone la organización los gerentes deben continuar con el proceso utilizando los procedimientos aprendidos, tales como, encuestas de retroalimentación, entrevistas, manejo de reuniones grupales, sistemas participativos u otros.
ENFOQUE
Se realizará la estrategia de intervención descriptiva para estudiar la situación actual y se recomendará una solución a los problemas existentes, sumada a una intervención de principios, teorías y modelos.
PROBLEMA
Gracias a un análisis detallado de la situación de la organización, se pudo identificar los siguientes problemas:
- Deficiencias en las políticas de recursos humanos .
- Falta de integración y comunicación.
- Clima organizacional negativo.
- Resistencia ante la implementación del plan de modernización.
- Ausencia de planificación.
EQUIPO CONSULTOR
Consultora M-MURAT
PROPUESTA
Objetivos:
- Guiar a Laboratorios Nacional de Chile en su proceso de modernización de la Política Pública de Salud de Chile.
- Lograr la integración de los miembros de la organización en la planificación estratégica.
- Lograr obtener soluciones a los problemas identificados juntamente con los miembros de la organización.
- Alinear los objetivos individuales con los objetivos organizacionales.
- Mejorar el clima laboral en Laboratorios Nacional de Chile.
Plan de desarrollo organizacional:
El plan de desarrollo organizacional se desarrollara con la aplicación de 5 fases, cada fase describe las acciones a realizar, en algunos casos las herramientas que se puede aplicar y el presupuesto respectivo del desarrollo de cada fase.
FASES | OBJETIVO | ACCIÓN | HERRAMIENTAS | PRESUPUESTO |
FASE 1 Inducción del Dr. Solari y los miembros de la organización. (2 día) | -Conocer los objetivos y la situación de la organización. - transmitir el sentido de cooperación. | 1. Discurso de presentación del nuevo director. 2. Realizar actividades para relacionarse con las distintas áreas. 3. refrigerio |
| 200 $ |
FASE 1.1 Diagnóstico Preliminar y categorización de los problemas más importantes | Conocer los problemas que existen en la organización | 1. Realizar un análisis de los problemas. | -Mesas de trabajo. -Lluvia de ideas. -FODA - Charla T | 200 $ |
FASE 2 Taller de cuerdas (1 día – con la participación de jefes de área y el director general) | - Fomentar el trabajo en equipo. - Analizar debilidades y fortalezas de los grupos. - Mejorar relaciones interpersonales. | 1. Dividir a los integrantes en grupos 2.Informar la dinámica 3. Llevar a cabo el taller de cuerdas 4.Realizar actividades grupales. 5.Retroalimentación | - colaboradores - Equipamiento de seguridad | 2.000 $ |
FASE 3 Formación de equipos de trabajo pre planeación estratégica ( 10 días con la participación de responsables directos de todas la áreas más los representantes de los sindicatos ) | - crear un sentido de pertenencia - crear un ambiente de cooperación | 1.Formación de equipos de trabajo 2.Reunión de los equipos y discusión de los problemas 3. Planteamiento de estrategia y soluciones a emplear por equipos 4. Presentación de las alternativas por equipo mediante un vocero elegido 5. Elección de soluciones en conjunto de todos los grupos | - Mesas de trabajo. - Sesiones de orientación. - Lluvia de ideas por equipos de trabajo. - Sesiones de debates. - juego de roles -círculos de calidad | 5.000 $ |
FASE 4 Planificación estratégica ( 7 días , con la participación de los altos mandos) | Determinar la misión, visión, objetivos, valores, estrategias y tácticas de la empresa. | 1. Reunión del director del laboratorio y jefes de departamento. 2. Definir objetivos por área 3. Formular misión y visión 5. Formular valores de la empresa 6. Formular la estrategia 7. Establecer tácticas de acción. 8. Formular las políticas funcionales por departamento. 9. Alineación de objetivos | - Mesas de trabajo. - Sesiones de orientación. - Sesiones de debates - Sesiones de plenaria. - Cuadro de Mando Integral - juego de roles | 4.000 $ |
FASE 5 Retroalimentación y socialización. (1 día, con la participación de todos los representas de los altos mandos, departamento, sub departamento y secciones) | Determinar el grado de cumplimiento de los objetivos iniciales, además de mejorar las relaciones interpersonales. | 1. Evaluación por equipos de trabajo 2. Retroalimentación por equipo y general. 3. comunicar los resultados a todos los miembros de la organización. 4. Realizar actividades de esparcimiento. 5. Fijación de una fecha recreacional, para mantener la integración con el personal. 6. evaluación periódica (cada 3 meses) de la situación de laboratorios Chile. | - Evaluación 360° (entre los jefes de departamento, subdepartamentos y centros). - Almuerzo de confraternización. | 1.500 $ |
FASE 6 Capacitación integral a los jefes de área | Mejorar eficiencia y calidad en los servicios. | 1. basado en las políticas de RRHH, establecer el cronograma del plan de capacitación. 2.. Establecer los programas actuales. acordes al área de capacitación 3. seleccionar el personal dispuesto a recibir la capacitación.
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| Variable de acuerdo al programa de capacitación |
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