CASO ESPECIAL PRACTICO: TALLER DE EMPRENDIMIENTO

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CASO ESPECIAL PRACTICO:

TALLER DE EMPRENDIMIENTO

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1. ¿Qué falló aquí?

Principalmente falla la estrategia que utiliza la dirección para conservar su capital humano. Asimismo, el actuar de la dirección, especialmente de quien está encargado de liderar, ya que, adopta un papel muy autoritario.

Existe una falta de comunicación y sobre todo una inflexibilidad, pues no se escucha el pensamiento que tienen los colaboradores, de modo que, genera disconformidad en estos últimos. A este ambiente tan hostil, se le suma que los sueldos no son lo suficientemente atractivos, que la comunicación no es efectiva y que tampoco se les permite desarrollarse y crecer dentro de la organización.

Finalmente, nos percatamos que no existe interés, pues en vez de afrontar el problema y buscar soluciones, adoptan una actitud cerrada y en vez de adoptar medidas y buscar estrategias, dejan que el problema permanezca.

1. ¿Tiene solución esta situación en una organización?

Consideramos que sí existe solución, no obstante, debe ser profunda, es necesario que la dirección sea más receptiva, respecto a la información que el departamento de RRHH les está entregando. Quien encabeza la dirección debe guiar al resto del directorio, de modo que, en conjunto tomen estrategias que conlleven a decisiones correctas al mal pasar por el cual atraviesa la organización, de tal forma que, la organización crezca y todos quienes la conforman se vean beneficiados con ello, ya sea con aumento de remuneraciones, mejor comunicación, grato ambiente laboral y mejoras en cuanto a desarrollo, capacitación y crecimiento dentro de la organización.

3) ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?

Creemos que el departamento de Recursos Humanos elaboró la encuesta de forma idónea, es decir, fue bien diseñada ya que estos quisieron indagar para descubrir que estaba sucediendo en el clima laboral de la empresa e intentar dar soluciones concretas, teniendo en cuenta variables adecuadas, pero los encargados de la dirección de la organización, no les importo o no aceptaron los resultados arrojados, lo que denominamos primordial error.

 4) ¿Cómo actúa Recursos Humanos Aquí?

Reitero, que el departamento de Recursos humanos, actúo acorde a la situación de forma correcta teniendo en cuenta protocolos presentándole primeramente el informe al centro directivo, no pasando llevar al alto mando de la organización, porque perfectamente podrían a ver publicado los resultados de la encuesta sin presentarlos a la dirección, pero este no fue el caso.

La dirección debió de tomar cartas en el asunto, afrontando su realidad y revirtiendo los malos resultados obtenidos en la encuesta. Buscando soluciones factibles para mejorar el ambiente de los trabajadores y la tendencia de rotación dentro de la empresa (disminuyéndola).

5) ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada? 

 Esto pasa por un tema de interés en el capital humano, es decir, que el trabajador se sienta bien y cómodo en su área. La dirección no le interesa el bienestar del trabajador mientras se esté cumpliendo la meta diaria de productividad en la empresa. En mejores términos a la dirección sólo le interesa generar utilidades y mejorar los márgenes de productividad para un beneficio personal y no les afecta la estabilidad emocional y laboral que tengan dentro de la organización.

6) ¿Qué propondría Ud. cómo solución?

Se está verificado que las empresas que no conllevan un bien ambiente laboral pueden hacer sus reclamos mediante una asociación de los mismos trabajadores para hacer valer sus derechos, hablamos de un sindicato, el cual puede defender los intereses laborales de cada trabajador y tratar directamente con la dirección.  El sindicato va a recoger todos los reclamos, analizarlos y así poder ir con mejores fundamentos a un encuentro con la dirección y dar a conocer los disgustos de los trabajadores de manera general. Se puede presionar a la dirección mediante huelgas de media hora dentro del horario de trabajo o bien huelgas colectivas deteniendo completamente la planta por los días que sean convenientes hasta lograr un acuerdo. De esta manera se verán obligados a realizar cambios drásticos y entregar una mejor calidad del ambiente laboral y más justo para todos.

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