CASO IPHONE

PRÁCTICA “ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL IPHONE”:

1)

La estrategia de comunicación de marketing la utiliza la empresa para informar, persuadir y recordar a los consumidores los productos que ofrece al mercado, posibilitando la relación con los consumidores. Las comunicaciones de marketing desempeñan numerosas funciones a los consumidores, además puede ayudar a desempeñar el capital de marca, fijándola en la memoria del consumidor y dar una imagen de la marca. Esto es muy importante para la empresa ya que con un buen posicionamiento en la mente del público objetivo se puede incrementar las ventas, o en este caso, que el nuevo producto que se lanza al mercado funcione. Todo esto se puede conseguir con una buena estrategia de marketing.

El objetivo que busca tanto Apple como Movistar con la estrategia de comunicación es el de conseguir una actitud frente a la marca. Las dos empresas buscan que el público objetivo sepa que con su producto se verán satisfechas sus necesidades, mejor que con otras marcas. En este caso la necesidad de la comunicación, además del reconocimiento social que supone comprarse tanto un Iphone, como estar en la compañía Movistar, ya que las dos gozan de prestigio y de reputación en la sociedad.

En cuanto a la publicidad, que es cualquier forma de presentación y promoción pagada y no personal de ideas y bienes o servicios, llevada a cabo por un patrocinador identificado. Tanto Apple como Movistar, poniendo publicidad en el punto de venta, buscan el objetivo de poner publicidad informativa, de ese modo crear notoriedad de la marca, dando a conocer el producto nuevo y sus características. Además las personas que entran en las tiendas de Movistar es público objetivo para el Iphone, ya que Movistar es una compañía de telefonía móvil, con lo cual Apple se evita dar propaganda a personas que no le interese. Para Movistar también es ventajoso ya que vender el Iphone supone muchas ventas para la compañía.

2)

Para la creación de una estrategia de marketing se suelen utilizar algunas herramientas, con éstas se consigue llegar a los consumidores. En este caso, se ha utilizado la herramienta de publicidad, como en la Ceremonia de los Óscars para presentarlo, ésta es una buena elección ya que la Ceremonia es muy popular en todo el mundo, con un gran número de seguidores y televisada en muchos países. Además le da un toque de glamur a la marca, ya que al evento acude mucha gente famosa. También se ha utilizado la publicidad en la televisión, medio muy utilizado y de un gran alcance; también en el punto de venta se ha colocado publicidad, esta acción es muy acertada ya que todas las personas que vallan al punto de venta es público objetivo del Iphone, con lo cual ya tienen información y conocen le producto. Otra forma publicitaria que ha elegido la marca Apple es colgar folletos informativos del producto, de ese modo dar a conocerlo aun más.

Otra herramienta de la estrategia de marketing utilizada es la venta personal, ya que se presentó el móvil en la Conferencia para Desarrolladores, y el día de su venta, se convocó una rueda de presan, esta herramienta es muy práctica para informar de todas las innovaciones del producto y poder mostrarlas con detalle, ya que es un producto con muchas innovaciones. Por último también utiliza el marketing directo, con el envío de correos electrónicos a los posibles consumidores del producto.

En mi opinión están bien utilizadas las herramientas de comunicación, ya que hace un marketing bastante agresivo, y algunas acciones muy bien elegidas, como el anuncio en la Ceremonia de los Óscars, ya la información en el punto de venta. No obstante podría haber utilizado más la venta personal, ya que aunque Apple sea un marca conocida y prestigiosa, el Iphone es un producto nuevo y con muchas innovaciones, y con esta herramienta es como mejor se da a conocer

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