CASO: LA FUNCIÓN DEL DIRECTOR DE RRHH

CASO: LA FUNCIÓN DEL DIRECTOR DE RRHH

CUESTIONES A RESOLVER

¿Qué funciones consideras que debe desempeñar un director de RRHH un centro de cualquier localidad de Carrefour?

Para comenzar, un director de RRHH debe conocer bien el negocio y que necesita la empresa, en este caso estamos hablando de Carrefour y sus funciones principales sería:

Reclutamiento: intentar captar a los mejores trabajadores de la zona para los puestos vacantes.

Selección: hacer una selección de las personas que se ajusten a la metodología de la compañía.

También formaría parte de sus funciones dar a los trabajadores orientación para que se integren de la mejor forma a la compañía.

Intentar mantener buen ambiente y buenas relaciones entre los trabajadores.

Gestión administrativa: se encargarían de todos los aspectos administrativos, como lo relacionado con contratos de trabajo, impuestos, cuotas sociales, nóminas…

Compensación: intentar que haya unos salarios equitativos y que motiven a sus empleados.

Desarrollo personal: buscar que los empleados puedan crecer dentro de la compañía.

Relaciones laborales: gestionar los conflictos que puedan surgir.

Previsión de riesgos laborales: intentar reducir los accidentes y enfermedades que puedan derivar del trabajo.

¿Qué división de tareas realizarías en el departamento de RRHH de una gran superficie de distribución?

Al ser una gran superficie donde contamos con un número elevado de trabajadores yo dividiría este departamento en estas tareas:

• Selección
• Administración
• Compensación
• Relaciones Laborales
• Prevención de riesgos laborales
• Desarrollo y servicios sociales.

Diseña un plan de organización de un departamento de RRHH de estas características.

Para la organización de un departamento de RRHH se van a tener en cuenta distintos aspectos:

La dirección: un perfil adecuado para este tipo de empresa con un número alto de trabajadores.

Distribución detallada de las distintas áreas y tareas que se llevarán a cabo en el departamento, como ya hemos comentado en el apartado anterior:

• Selección
• Administración
• Compensación
• Relaciones Laborales
• Prevención de riesgos laborales
• Desarrollo y servicios sociales.

Políticas de reclutamiento y selección: se tendrá un procedimiento completo a seguir por la empresa.

Sistemas de retribución: señalar de forma clara la política salarial.

Define el perfil del director de RRHH

Un director de RRHH de una empresa deben tener algunas cualidades para llevar a cabo su trabajo de forma satisfactoria:

• Capacidad de adaptación al cambio.
• Capacidad de visión de fututo.
• Buen dominio de la informática.
• Capacidad de formar a los directivos de línea sobre RRHH.
• Conocimiento sobre diversas funciones en el campo de RRHH.
• Experiencia.
• idiomas.

CASO CALIDAD Y RRHH

CUESTIONES A RESOLVER

¿Cuál crees que ha sido el principal problema de esta empresa a la hora de afrontar un cambio en la organización?

Se han centrado tanto en el producto y conseguir rápido el resultado que se han olvidado de algo fundamental, los empleados. En este caso al no contar con el resto de los empleados no han tenido en cuenta que los trabajadores son parte esencial de la empresa y que sin ellos no es posible que los nuevos sistemas de calidad se lleven a cabo.

¿Qué importancia tiene el Dpto de RRHH en la empresa a la hora de conseguir sus objetivos estratégicos? ¿y el propio personal de la empresa?

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