CASO PRACTICO: WAL-MART
Enviado por monserrat.gre • 11 de Agosto de 2017 • Prácticas o problemas • 2.750 Palabras (11 Páginas) • 2.262 Visitas
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UNIVERSIDAD VIZCAYA DE LAS AMÉRICAS
CASO PRACTICO: WAL-MART.
RUBÍ MONSERRAT REBOLLAR GARCÍA
COMERCIO INTERNACIONAL Y ADUANAS
2-A
ADMINISTRACIÓN
LIC. REYNA YVONNE PÉREZ ACOSTA
Lázaro cárdenas, mich.
22/07/2017
- HISTORIAL.
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El 2 de julio de 1962, Walton abrió la primera tienda de Walmart Discount City, ubicada en el 719 de Walnut Avenue en Rogers, Arkansas. Durante los primeros cinco años, la empresa se expandió a 24 tiendas a lo largo de Arkansas y alcanzó los $12.6 millones en ventas.
En 1968, abrió sus primeras tiendas fuera de Arkansas, en Sikeston, Misuri y Claremore, Oklahoma.
La empresa fue incorporada como Wal-Mart Stores, Inc. el 31 de octubre de 1969. En 1970, abrió su oficina principal y primer centro de distribución en Bentonville, Arkansas. Tuvo 38 tiendas en operación y 1500 empleados, con ventas de 44.2 millones de dólares. Comenzó a cotizar como una compañía pública el 1 de octubre de 1970, y pronto se enumeró en la Bolsa de Nueva York. Su primer desdoblamiento ocurrió en mayo de 1971 a un precio de mercado de $47. En ese momento, Walmart estaba operando en cinco estados: Arkansas, Kansas, Louisiana, Misuri, y Oklahoma; entró en Tennessee en 1973 y en Kentucky y Misisipí en 1974. Cuando se expandió a Texas en 1975, Walmart tenía 125 tiendas con 7500 empleados, y un total de 340.3 millones de dólares en ventas. Walmart abrió su primera tienda en Texas en Mount Pleasant el 11 de noviembre de 1975.
En la década de 1980, Walmart continuó su rápido crecimiento, y en el momento de su 25º aniversario en 1987, tenía 1198 tiendas operando y 200 000 asociados. Ese año también marcó la conclusión de la red de satélite de la empresa, una inversión de 24 millones de dólares que vinculó todas las unidades operativas de la empresa con su oficina en Bentonville por vía de transmisión bidireccional de voz y datos y comunicación unidireccional de vídeo. En ese momento, fue la mayor red de satélite privada, permitiendo a la oficina corporativa rastrear el inventario y las ventas e instantáneamente comunicarse con sus tiendas.
El cuarto logotipo, usado en Estados Unidos desde 1992 hasta 2008, en Argentina hasta 2011, en Canadá desde 2001 hasta 2009, y en México desde 1992 hasta 2009.
El quinto logotipo, introducido a Estados Unidos en 2008, a Canadá y México en 2009, y en Argentina en 2011.
En 1988, la primera tienda Walmart Supercenter abrió en Washington, Misuri. Gracias a estos supermercados, Walmart sobrepasó Toys "R" Us en las ventas de juguetes a finales de los años 90. La empresa también abrió tiendas en el extranjero, entrando en América del Sur en 1995 con tiendas en Argentina y Brasil; y Europa en 1999, comprando Asda en el Reino Unido por 10 mil millones de dólares.
En 1998, Walmart introdujo su concepto «Neighborhood Market», ahora conocido como «Walmart Market», con tres tiendas en Arkansas.
En el 2000, H. Lee Scott se convirtió en el presidente y director ejecutivo, y las ventas de Walmart aumentaron a 165 mil millones de dólares. En 2002, apareció por primera vez como la mayor corporación en Estados Unidos en la lista Fortune 500, con ingresos de más de 219.8 mil millones de dólares y beneficios de más de 6.7 mil millones de dólares. Ha permanecido allí cada año, excepto en 2006 y 2009.
En 2005, Walmart tuvo 312.4 mil millones de dólares en ventas, más de 6200 tiendas a lo largo del mundo, y más de 1.6 millones de empleados a lo largo del mundo. Su presencia en Estados Unidos creció tan rápidamente que sólo pequeñas tiendas del país permanecieron más allá de 60 millas desde la tienda más cerca de Walmart.
- ESTRATEGIAS.
Manejando como principio la mentalidad de que el cliente siempre tiene la razón. Wal-Mart se basa en una estrategia de precios bajos y una gran expansión, la empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos, reducir la inflación y consolidar el poder adquisitivo de millones de personas.
Sam el creador de Wal-Mart se concentró en vender productos a bajo precio para obtener un mayor volumen de ventas con un menor margen de ganancia. Esta estrategia la presentó como una campaña a favor del consumidor. Sin embargo, tuvo contratiempos debido a que tanto el precio del alquiler como el precio de compra de la sucursal fueron inusualmente altos, pero fue capaz de conseguir proveedores con costos más bajos que los utilizados por otras tiendas.
Transfirió lo que ahorraba a los precios de sus productos. Las ventas aumentaron un 45 por ciento en el primer año de ser el dueño, llegando hasta los 105 000 dólares en el ingreso anual, monto que aumentó a 140 000 en el siguiente año y a 175 000 en el año posterior. Al quinto año, la tienda tuvo 250 000 de ingresos.
Wal-Mart afrontó sus desafíos con varias medidas estratégicas logrando un éxito rotundo como distribuidor en los Estados Unidos y el resto de países donde se encuentran situadas las tiendas. Sus principales estrategias son:
- 1.- Ubicó sus tiendas en poblados olvidados por los grandes minoristas.
- 2.- En la medida que saturaba un poblado se expandía hacia otras zonas, creando nuevos mercados.
- 3.- Creó su propia cultura empresarial, la cual no ha sido fácil de imitar.
- 4.- Utilizó la tecnología de información y la integró para conocer su frecuencia de compra, distribución y rubros más importantes.
Así es como la estrategia de desarrollo de mercado, generó una oportunidad de negocio rentable para las tiendas Wal-Mart en conjunto con la innovación.
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- MISIÓN Y OBJETIVOS.
Misión:
Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones.
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