CASO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
Enviado por daniel neira tapia • 30 de Julio de 2020 • Tareas • 2.710 Palabras (11 Páginas) • 129 Visitas
CASO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
Desarrollo del Caso:
1.- Deberá elegir una empresa en la que participe como empleado o sea conocedor de su cadena de valor. Describa la empresa, a que se dedica, su actividad industrial y descripción de sus productos y servicios. Debe elegir una de las 2 ISO vistas en clases: 14001 y 45001 para su implementación. Puede usar la misma empresa de la solemne 1. ( 5 puntos)
0 puntos | 1-4 puntos | 5 puntos |
No responde | Al menos uno de los ítems que debe responder ha sido declarado de forma incompleta o no ha sido declarado. | Describe la empresa especificando claramente una sola línea de productos o servicios y escoge y justifica una de las dos normas. |
2.- Deberá indicar el modelo de implementación de la ISO 9001 como modelo genérico, los pasos a seguir de acuerdo a la norma que imparta y generar una breve descripción de cada paso. Considere para ello el siguiente template: ( 25 puntos)
Etapa | Actividades adecuadas a la norma |
diagnóstico de brechas | |
análisis del contexto de la organización | |
definición de interesados, participantes, expectativas | |
definición del alcance del sistema de gestión de calidad | |
declaración de la política de calidad | |
definición del modelo de gobierno del sistema de gestión de calidad | |
definición de riesgos y oportunidades | |
Planificación, integración de riesgos y oportunidades al SGC | |
Definición del modelo de procesos, medición, control seguimiento , metas y objetivos |
0 puntos | 5-24 puntos | 25 puntos |
No responde | No explica todas las cláusulas de implementación de la norma y /o han sido explicadas de forma incompleta o no alineadas con la norma que ha elegido en la parte 1. | Explica de forma breve pero apegada a la norma que ha escogido, todos los pasos o cláusulas vistos en clases que permiten implementar la norma. Para cada caso ha adaptado la descripción con alcance a lo que se corresponde con la norma seleccionada. |
3.- Deberá declarar: Objetivo de calidad, al menos dos iniciativas de calidad trazadas al objetivo propuesto y el desarrollo de sus correspondientes planes. En estos planes deberá incluir aspectos de (opcional) seguridad ocupacional o gestión medio ambiental. ( 15 puntos)
0 puntos | 5-14 puntos | 15 puntos |
No responde | Al menos uno de los puntos solicitados no ha sido completado correctamente o no ha sido mencionado. También no cumple con el mínimo de actividades solicitadas por plan. Las actividades no están alineadas con la norma que ha seleccionado en la parte 1 | Identifica y declara un objetivo de calidad, dos iniciativas y sus correspondientes planes con un mínimo de 6 actividades. Todo esto alineado. |
4.- Deberá armar la cadena del valor de la empresa conforme a: ( 25 puntos)
a).- al análisis ACV (estudio del ciclo de vida del producto). Dentro de este análisis deberá identificar al menos 5 elementos críticos que impone el requisito medio ambiental.
b).- análisis de riesgos para salud y riesgo ocupacional. Dentro de este análisis deberá identificar al menos 5 factores ambientales o riesgos que generen daño inmediato enfermedad ocupacional.
0 puntos | 1-24 puntos | 25 puntos |
No responde | La cadena del valor expuesta está incompleta o semánticamente mal declarada a nivel de actividades. No identifica el número mínimo de los factores solicitados y /o éstos no se encuentran alineados con la norma y cadena de valor declarados. | Define una cadena del valor alineada al producto o servicio declarado en la pregunta 1, esta cadena posee las 5 áreas de actividad propuestas por porter. Identifica de manera clara 5 factores presentes en la cadena del valor que se alinean con la norma seleccionada y los describe de manera completa y suficiente. |
5. – Sobre los elementos críticos identificados, deberá proponer los correspondientes controles y sus mecanismos o actividades de implementación. ( 15 puntos)
0 puntos | 5-14 puntos | 15 puntos |
No responde | No describe lo solicitado por uno o varios factores. La descripción ha sido incompleta. | Por cada factor identificado, propone controles y actividades de implementación de dicho control. |
6.- Deberá proponer un plan de auditoría interna indicando: que se revisará, quienes participarán, y planificar la jornada o jornadas con actividades. Que se hará ese día o esos días, como se revisará el SGC y sus objetivos, que evidencias deben presentarse y como se registrarán las no conformidades. Para esta pregunta se le sugiere investigar más a fondo como es que se lleva a cabo una auditoría interna ISO. ( 15 puntos)
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